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摘 要： 企业伦理是现代企业持续健康发展应遵循的道德准则,是企业文化的一个重要组成部分,丧失伦理的企业往往要付出巨大的代价.烟草企业因其属于专卖专营体制下垄断性质,备受社会关注,其企业伦理建设具有十分重要的现实意义.其伦理建设的方法和途经,应依托企业文化来塑造,通过理念引导,制度规范、行为约束、宣传教育等途经,使全行业树立起诚信,责任,奉献,与社会共同发展的企业伦理,自觉地承担起责任烟草的义务,避免因伦理丧失而造成行业的损失和社会的负面影响,实现企业的可持续发展.
关 键 词 ： 企业伦理； 烟草； 建设； 方法和途经
中图分类号： F270 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）08-0128-01
企业伦理是企业文化的一个重要组成部分,它是蕴藏在企业生产、经营、管理中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和.它表明了一个企业为什么存在,以什么方式和途经存在,是企业内部的微观道德规范,反映企业最基本“真、善、美”的价值判断.企业伦理越来越被社会民众关注,烟草行业是专卖专营体制下的特殊行业,其企业伦理建设更为重要和必要,它是未来烟草企业持续健康共同发展基础性保障条件之一.
一、烟草企业伦理建设的重要性和必要性
（一）烟草专卖体制的特殊性决定了烟草企业伦理建设的重要性.烟草属于特殊商品,吸食有害人体健康,但又是人们的嗜好品,全面禁烟很不现实,因此,国家采取“寓禁于征”的政策,实行烟草专卖体制,烟草的生产经营在烟草企业里封闭运行,其它任何行业不得生产和经营.垄断经营体制形成了烟草的高税利,烟草企业的快速成长,烟草职工的高收入,使这个行业备受社会的关注.烟草专卖是国家专卖,这一特殊体制,决定了烟草企业以国家利益为主,自觉承担起为国家财政税收贡献的责任,维护卷烟市场的稳定有序,为卷烟消费者提供日益健康安全的卷烟产品,维护消费者利益,这也是烟草专卖立法的宗旨,因此加强企业伦理建设是烟草企业生存发展的保障性条件之一.
（二）烟草企业持续健康发展的现实决定了企业伦理建设的必要性.烟草行业从1982组建成立,到目前已走过了30年,给国家建设做出了显著的贡献,特别是近几年,实现税利每年以近千亿的速度递增.其原因除了行业加强管理技术创新等方面的自身原因外,最主要的原因就是整个社会经济的发展,广大的卷烟消费者提高了卷烟吸食的档次,减少了吸食的危害,提高了烟草企业的销售结构.烟草企业的持续快速发展来源于整个社会的发展,是广大卷烟消费者信任支持的结果,必然烟草行业要与社会经济发展相一致,为国家创造更多的物质财富,同时加快科技降焦减害的步伐,加大科研创新投入,肩负起技术为民减害的责任.
（三）烟草企业“两个至上”的价值观助推企业不断迈上更高的伦理道德境界.烟草企业从2005年开始,提出“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,把责任烟草,诚信烟草、和谐烟草做为企业的发展愿景,潜心做事,低调务实,承担烟草专卖法赋予的行业责任,烟草税收一年一个台阶,为国家建设作出显著贡献.
二、目前烟草企业伦理建设存在的问题
（一）重视企业的经济效益,忽视社会效益.一些烟草企业认为赢利是企业的目的,追求利益的最大化是企业发展的动力,目前市场上出现了“天价烟”,即1条烟千元以上,甚至达到三、四千元每条.虽然有市场炒作的嫌疑,但的确在社会上造成了很不好的影响,与一些烟草企业对卷烟产品的过度包装追求高利润有绝大的关系,这样造成的后果,就是这些高价烟成为奢侈品,成为社会行贿的礼品,而不是真正满足市场需求,维护消费者利益.
（二）重视服务社会,忽视员工成长.烟草企业以“两个至上”价值观为最高的行业共同价值观,在这种理念的指引下,烟草企业高度重视市场的服务,从工业企业到商业企业,给市场提供了全方位、多层次的营销服务,配送服务、烟草种植服务,得到了广大烟农、卷烟零售户的认可,然而在行业的伦理观念的建设中,缺乏对自身员工的关心关爱的部分.
（三）重视企业快速发展,忽视社会环境保护.生产卷烟所需的烟叶是单一用途的商品,烟草企业加速发展,必然带来对烟叶生产质量和数量的要求.烟叶生产占用了大量的农田,使用了各种各样的农药,对农村的生产环境造成了一定的影响,烟草企业没有注意到,在自身发展的同时,如何保持当地的生态环境是一个重要的企业责任问题.
三、烟草企业伦理建设的方法与途径
企业文化是企业之魂,企业核心价值观是企业文化之根.烟草企业在经营管理中,依托企业文化不断培养企业伦理使其成为全体员工的行为准则.推动烟草企业伦理建设要从三个方面入手.
（一）树立完善企业价值观,加强理念引导.企业的价值观导向,直接决定着企业的伦理观念.烟草企业有“两个至上”行业共同价值观,在此基础上应该进一步地完善.应从关心社会效益,关心员工,关心环境的角度,丰富企业的伦理观念,把更多地承担社会责任,履行回报社会支持公益,救助贫困等社会责任,写入自身的价值观理念当中,把企业经济责任与社会责任和谐统一,使企业实现最大的发展.要把关心关爱职工的理念更多地体现在价值观当中,只有员工全面良好发展,企业才能持续健康发展.要把更多地关爱环境珍惜资源的理念融入到企业价值观中,自觉承担起保护环境,促进循环经济发展的主力军,主动增加对环保所承担的责任鼓励无害环境科技的发展与推广等等.要加强员工的理念引导,让这些价值观正直变成员工和组织的积极行动,而不是停留在理念层面.
（二）建立健全制度体系,加强制度规范约束.企业价值观确立后,要体现在实际的工作当中,这种体现仅凭个人的自觉性是远远不够的,是需要制度来监督规范的.烟草企业可以建立一套企业伦理督导制度,成立督导小组定期和不定期督查,引入外界力量为企业严格把关.制度中要对相关问题进行明确界定,那些人因那些方面丧失了企业伦理应承担怎么样的责任,那些人维护了企业伦理,及时给予表彰奖励,通过正反两个方面的强化,建立起一套科学、公正的考核制度和惩恶扬善的奖惩制度,成为员工的行动指导,让伦理道德方面的奖惩措施,发挥出积极的倡导和警示作用.烟草企业在制度的同时,制定一些行为规范,将企业伦理外化为员工的伦理行为,包括领导者行为规范、员工行为规范、服务规范、权仪规范、人际关系规范等等,约束员工的伦理行为.企业要对员工个人形为进行及时的、连续性的反馈,发现违背企业伦理的行为要及时纠正.否则,员工发生不符合企业伦理的行为,其损害远不止是效益,很可能使企业多年积累的企业形象,一夜之间化为乌有.
（三）开展主题实践活动,加强培训教育.企业不追求伦理建设带来的损失有时不是直接的、明显的,烟草企业的特殊性要求自身要有危机意识和末雨绸缪,居安思危的思想,顺社会要求和现代企业发展的要求,积极开展一些主题活动,不断加强企业伦理建设和管理.
1.开展企业伦理教育培养活动.美国约80%的大公司制定了正规的伦理规则,其中44%的公司为员工提供道德培训.
2.开展企业伦理实践活动.企业伦理不是静止的,一成不变的,需要在实践中去完善.
3.开展企业伦理决策调查活动.按照美国教授莱兹尼克提出的问题式模型,烟草企业可以对以前所做的决策及将要制定的决策进行符合道德标准的调查,从而制定出更加符合企业发展的企业伦理标准.