跨国企业社会责任探析

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摘 要 :跨国企业正日益成为企业寻求发展机遇的必经之途,但在跨国经营中,企业也面临着不少的挑战.尤其是当环境问题、安全健康问题受到广泛关注时.跨国企业在其中应发挥的作用也受到了普遍关注,并出现了种种分歧.跨国企业需慎视之,摆正姿态方能从容面对.

跨国公司在经济全球化中扮演着不可或缺的角色,也日益成为企业实现发展的必要选择.然权利和责任的对等要求跨国公司在试图从更广泛的空间领域内获得更多的经济利益的同时,也必须接受跨国企业所应该承担的种种责任.不仅如此,如何能更好地社会任往往是其能否在异地他乡生存的决定性因素.因而,对企业社会任的清楚认知是跨国企业跨越国界的起点.

一、企业社会任边界

正如古语所言:仁者见仁智者见智,不同学者和专家对企业社会任内涵和边界的见解向来存在争议,集中体现在企业社会任的内容和考察标准方面.

首先是关于企业社会任内涵的分歧.经济学家、诺贝尔奖获得者米尔顿•,弗里德曼认为企业最大的社会任就是关注于财务回报,为企业股东赚取最多的利润.这是企业社会任的古典观点.作为自由放任资本主义的支持者,他这一观点无疑是市场价格机制的合理演绎推论.但正如亚当•,斯密所指,市场价格机制的前提是完全竞争市场,而市场机制的不完善、交易双方信息的不对称等原因使得现实世界与完全竞争市场差之远矣!企业社会任的古典观点在现实世界中自然寸步难行.因此,社会经济观点所倡导的思想,即企业不仅仅与其所有者相关,企业还要在更宽的社会范围内承担起社会任,已经被越来越多的企业接纳,并日益成为其获取生存发展的必要战略之一.

国际化标准组织(1SO)正式发布的ISO 26000《社会任指南》中将“社会任”定义为通过透明和道德行为,组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担的任.这些透明和道德行为有助于可持续发展,包括健康和社会福祉,考虑到利益相关方的期望,符合适用法律并与国际行为规范一致,融入到整个组织并践行于其各种关系之中”.

其次企业社会任承担状况考核标准存在差异.这一方面是由企业社会任边界的理论界定差异在实践中的具体体现,另一方面也与对企业社会任考核具体操作层面的差异有关,如考核指标、考核程序等.

二、跨国企业社会任的特殊视角

对于跨国企业而言,承担的企业社会任包括跨国公司母国的社会任、跨国公司东道国的社会任以及跨国公司的国际层面的任.本文着重于分析跨国公司东道国的社会任.

第一,跨国企业承担社会任具有更强的必要性,是跨国企业走出国门必须跨越的一道门槛.跨国企业在一定程度上被认为是在异国他乡“掠夺”利益,因而其发展难免遭到“敌视”.从自身利益出发,跨国公司要慎视之,把对东道国的贡献与自身利益统一起来,把“社会营销”作为发展的重要战略之一.树立起积极负的形象,从而提升自身品牌在东道国的美誉度,以此开拓市场空间.

第二,跨国企业承担的社会任在范围上具有模糊性.理论而言,由于相关的基础研究以及实践尚未成熟.目前跨国企业的社会任问题尚没有可以借鉴的成熟框架,使得东道国和跨国企业在界定承担社会任的“质”与“量”方面存在潜在的冲突,难以实现一致性.

而在实践中,跨国企业和东道国都存在双重标准现象,又大大增加了实践的挑战性.跨国企业大部分是利用发展中国家较低的技术标准和监管标准,在投入较低成本的情况下获得利润.因而跨国企业在产品、生产流程和其社会效益甚至公益活动参与方面往往实施双重标准.而对东道国来说,跨国企业进入本国市场以及在本国的发展意味着对本国企业的排挤,那么东道国处于保护民族企业的考虑,经常对跨国企业设置较高的隐形标准,同时,跨国企业往往代表着较高的经济效益,因而跨国企业有义务承担起更多的社会任和义务,多多回报社会.最为突出的一点是东道国对跨国企业往往“既爱又恨”,“既打又拉”,因而往往对跨国企业在政策上宽松,在实践上又倾向于紧.因而也造成跨国企业的社会任范围难以圈定的现象.

三、跨国公司承担社会任的策略

第一、提升企业社会任的战略高度.国际社会对企业社会任投予了越来越多的关注,已经成为企业正常经营的基本资格之一.不仅如此,随着“社会营销”与“公共关系”话题的兴起,企业对于社会任的投入也有了财务上的意义,是企业发展的手段与工具之一.因而对于本企业而言,如何界定社会任,如何更好地承担社会任,融入当地社区或者说国际社区是企业高层管理人员必须认真缜密思考的战略问题.


第二、参照国际标准.虽然目前尚无成熟统一的供跨国企业参照的社会任国际保准.但还是有一些有益于实践的指导框架存在并继续发展.例如2000年月在联合国总部正式启用的“全球契约”,号召各组织遵守在人权、劳工环境及环境等方面的十大基本原则.尤其是IS026000,该标准虽然只是供组织自主选用的自愿性标准,但在制定过程中得到了90多个国家的400余名专家的参与,但其权威性和影响力自然不言而喻,标志着国际社会在社会任共识方面取得了突破性的进步,也为跨国企业的具体实践提供了可被广泛认可的参考体系.

四、小结

随着IS026000的正式发布,企业社会任的精细化管理时代也将紧随而至.在这样的时代浪潮中,跨国企业只能顺应时代,高度重视企业社会任,参照被国际社会广为接受的框架及标准,尽力克服各种难题,积极融入当地社会,努力成为合格甚至优秀公民!

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