两化融合——提升核心竞争力的根本路径

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青岛红领集团创建于1995年,是一家以生

产经营中高档西服、裤子、衬衫、休闲服装及服饰系列产品为主的大型民营服装企业集团.为进一步实施全球化战略和追求差异化经营的蓝海战略,最大限度地满足顾客个性化、时尚化的需求,红领集团确立了以高端高级量身为主线的运营模式,目前已在全国建成了300多家形象统一、管理规范的直营店,以自主品牌进入美国、意大利和加拿大等20多个国家和地区.其男正装量身产品深受欧美白领阶层的青睐, MTM业务销售收入已占到总销售的22%,利润水平占到46%,2008年实现销售收入423687万元,利税67807万元.

两化融合是实现企业战略的根本保证和支撑

服装业是劳动力密集型产业,最初产能、劳动生产率、质量的提高只有依靠现代化先进制造装备才能实现.但随着服装行业时尚化、差异化的发展,消费者对个性化需求呈逐年快速增长的趋势,工业化服装MTM模式已经成为服装企业适应市场变化,提升企业竞争力的有效手段.

自2005年开始,红领集团经营战略转向高端男正装MTM业务.为达成到2015年成为世界男正装MTM领域第一的战略目标,红领集团围绕高端量身运营模式,确定了以工业化和信息化为两翼,通过对业务流程和管理流程的全面改造,建立柔性和快速响应机制实现“产品多样化和化”的大规模生产模式,满足了市场的个性化需求和快速反应、迅速交货的要求;保证既能满足客户个性化需求,又不牺牲企业效益的批量生产方式,实现了个性化手工制作与现代化工业大生产协同的战略转变,从而实现了时尚化、差异化竞争的蓝海战略,大幅度地提升了经济效益.

两化融合是实现红领集团这一战略的重要支撑和基本保障,并成为企业持续提升核心竞争力的根本路径.集团建成了具有自主知识产权的服装板型数据库系统,建立了面向MTM的服装数字化设计制造一体化系统,完全具备了服装工业化MTM的能力,建成的客户快速响应电子商务平台,则彻底实现了信息化、工业化融为一体的服装MTM的设计方法、生产模式、经营模式的创新发展.

截至目前,集团MTM业务销售收入已占总销售收入的22%;MTM业务利润已占总利润的46%;生产成本降低10%;MTM板型处理人力成本降低100倍,生产效率提高50倍.2005年,红领被认定为中国驰名商标,2006年红领牌裤子获中国名牌产品,2007年红领牌西裤、衬衣、西服获国家免检产品,至2008年红领加盟店、专卖店、国际形象店已遍及美、德、法、英、意等发达国家和地区,开始走上了创建国际品牌之路.


两化融合推动企业经营模式转变、价值观的转变

通过两化融合,红领集团实现了纺织服装行业从传统劳动密集型企业向高绩效高科技型企业转变,由纯生产型向创意服务型转化,从而大大提高了产品附加值.

企业存在的根本源泉是盈利,只有将竞争优势转化为核心竞争力,才能在价值、功能、成本等方面达到最优.但这种模式是不易取得的,必有其独到的创意与魄力.服装是人们日常生活重要的消费品,近些年人们的消费观念发生了深刻的变化,正在走向个性化、时尚化、高档化.这种消费观念促使MTM模式迅速发展,而传统的量衣是由裁缝师傅测量个体体型尺寸后再根据客户特殊要求,单量单裁.这种手工作坊式的过程,由于缺乏规范化的标准,生产时间长,产量低,质量的好坏完全取决于裁缝师傅个人技术水平的高低,产品质量稳定性差.所以手工作坊式的量体裁衣模式不能适用现代工业化生产装备的大规模生产能力的需求,这也就促使服装生产企业研究现代工业化量身的设计方法、生产模式和经营模式.目前工业化量身已成为经营业务的主线,实现了从单纯的服装批量工业化生产向服装个性化生产的产业转型升级,使服装生产具有了文化创意与服务的内涵,两化融合突破了困扰服装制造业的瓶颈,实现了顾客自我设计式营销,使研发、生产、营销三方异地协同成为现实,两化融合是这一转型的驱动与引擎.

两化融合突破管理瓶颈,重塑商业模式

红领集团自2000年开始率先推出了西装量身服务,开始了个性化与大规模工业化生产融合的探索.随着量身业务的展开,尽管当时和大多数服装厂商一样只是利用几个有限的型号进行修修改改,最高峰时也达到了每天500~600件的个体订单,通过和传真来进行信息传递,使新业务的开展遇到了前所未有的挑战,客户在专门店下订单时询问存在的面料,到交货时却因面料短缺交不了货,只好要求客户重新选择面料,有的客户竟然如此反复五、六次之多.这仅仅是冰山的一角,因此暴露出的面辅料占用、供应链管理、产品质量、款式设计、计划交期、生产管理、成本核算、售后服务等方面的问题,都陆续摆到了董事长的桌面上.

如何解决面临的各种问题?红领集团敏锐地意识到新兴的信息技术或许是各种管理难题的法宝.红领集团自此开始了大规模的信息技术引进,开始了企业信息化和工业化融合的探索之旅,通过富友服装ERP系统的实施上线,解决了面料、交期等管理问题.

随着客户个性化需求的变化和集团公司重新定位的业务战略要求,如何完成从传统到大规模个性化成了工业化MTM业务战略首要解决的问题.根据工业化MTM业务战略的需要,运营模式创新与信息系统集成融合成为红领集团的战略助推器.红领集团新的业务战略和业务运营模式属于完全的自主创新,在国际服装界尚没有先例可循,更没有现成的管理实践和管理软件系统支撑.红领集团通过与北京维富友等国内软件厂商合作,利用双方各自的技术优势和管理优势,共同打造红领集团MTM全球业务支撑平台,通过对已有信息系统的改造,通过MTM电子商务平台的建设,有效支撑集团公司全球化MTM业务战略.

两化融合经验和体会

对我国服装行业来说,多数企业尚处在工业化过程中,要做规模做名牌,工业化、信息化要两手一起抓.企业信息化不仅是“一把手支持”,而要变成“一把手需求”.企业一把手是战略制定者,他对信息化的根本需求是加速实现战略目标之需求,信息化伊始就要融入工业化过程中,要找准自己的重点.从生产力要素这个高度去寻求两化融合的着力点.这对劳动力密集型服装生产企业的加速工业化、信息化进程有重要意义.先进制造设备+基于IT的先进研发设计技术系统体现了服装生产企业工业化过程中“两化融合”的基本思想:信息化要融入到工业化中,这样才能从根本上提高企业的生产力水平,才能在短时间内,实现提高产能、生产率和质量,从而提高企业品牌影响力和核心竞争力.

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