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真正的企业家,既要对宏观大局有前瞻性的理解,也能撸起袖子跟人家拼
“Hi,Jack!”
“Hi,Jack!”
今年5月,马云和杰克韦尔奇成了很好的朋友.“这是我要继续领导这家公司的代价,不断学习,去见比尔盖茨,理解巴菲特的思想,学习韦尔奇,去看稻盛先生.”
有大视野,能够及时感知环境的变化,这得益于马云近年来频繁地与全球政经名流的交流.“我们团队有一个共识,就是尽可能地让他脱离企业的日常管理,有更多的时间在外面,你在内部陷得太深了,没办法做一些宏观判断.”曾鸣说.而马云的语言优势和对西方文化的熟悉,更为他的国际交往提供了便利.
看看马云11月的行程：他还参加了软银的董事会会议；回北京后,他见了一位全球顶尖投资家；11月11日,他又去了,和孙正义出席阿里巴巴面向日本企业的说明会；之后一周,作为本年度轮值主席在秘鲁参加APEC中小企业峰会,以及各国领导人出席的CEO峰会.
跟高手过招,境界自然不一样.前几年,韦尔奇到中国,受到国内企业家的膜拜,马云深不以为然.他认为这是“鸡同鸭讲”,对话根本不在同一层次上.
“和稻盛,我必须要和他在经营理念、哲学层面、人的层面、道的层面上交流.理的层面必须要和杰克韦尔奇谈.机会层面要和比尔盖茨谈（盖茨也闭关）.要学习生态系统的层面,要和沃尔玛谈.你希望获得长期发展的思想,去看巴菲特等”
“这些人都是我的朋友,我有幸认识人类最顶尖的四五个人,感受他们,学习他们.”
马云向稻盛致敬,“我们新经济行业在此前是破坏规矩,到后面建规矩的时候,必须向传统公司学习.”“我绝对不是学习今天对我有用的东西,而是学习5年后我一定会犯的错误.”“我们9年走过了传统行业30年的路,再过10年,有机会超过他们.信不信中国很多传统行业做了几十年,也不能跟稻盛、韦尔奇沟通?”
至于要交流互联网,马云会立刻接通孙正义或杨致远的.据说他每次和孙正义开会都是张牙舞爪状.他也会拍着桌子让杨致远“Shut up”.
不过也不要被马云骗了――他是个实用主义商人,他从GE学了管理构架、绩效考核,2001年引入GE前高管关明生担任COO,去年邀请沃尔玛全球副总裁崔仁辅加盟.也别以为马云只会离经叛道,2007年集团成立了组织部――他向学习.阿里巴巴80多位资深总监以上级别的高管都归组织部统一管理,按需调配.
看马云如何调教团队很过瘾.“高管感到痛苦,那就对了”.他已把财、物权力下放到各子公司,明年甚至打算连年度预算都不看了,他将“以自己满意或者不满意作为考核标准”.当5位总裁听到这个决定,差点“跳到天花板上了”.
多年的KPI考核体系被马云一句话就打破了.但彭蕾越想越觉得靠谱.像淘宝网总裁,只用平衡积分表考核是不够的,他应该自己学会做战略判断.马云有点像在玩“无招胜有招”.不过彭蕾承认,“这种考核只限于总裁层面,再往下走就不行,就乱了.”
这就是马云的方法论.“怎么给足够的压力又不压垮他们?怎么给足够的空间让他们以最快的速度成长?这中间有很多艺术的成分.也有很多摸索和错误,所以我们也是放一放,收一收.”曾鸣说.
今年3月底,马云召集组织部88名高管在余杭开会,最后讨论出来干部管理的“九阳真经”,除了已有的客户第一、拥抱变化等,还出现了“很傻很天真”、“又猛又持久”等民间词汇.经过完善,“九阳真经”6月底在阿里巴巴开始实行.
国庆节期间,马云又带着淘宝所有高管到西安,参观秦始皇兵马俑,“让大家从传统文化中感受、体验那种一统天下的气势”.而淘宝正承担着阿里巴巴扩张的重任,其交易量2008年全年有望超过1000亿元.10月8日,阿里巴巴宣布未来5年对淘宝追加投资50亿元人民币,打造所谓“大淘宝”.淘宝网总裁陆兆禧对《中国企业家》说,“现在的淘宝网,已经成为涵括eBay、Amazon、沃尔玛三者优势的综合平台.”
你也可以把马云10月底启动3000万美元的全球推广视为冬天里的进攻,但他认为这是“慈善行为”.“这种投入对于中国经济和阿里巴巴的中小企业客户都是救援式的,这时候我完全可以恶狠狠收费的,但责任感就是在危机的时候体现的.”
最终,马云在世界经营者大会上提出了一个新概念：“从传统的工业文明走向一种新的商业文明”.他预测,这次金融风暴之后,以诚信、透明化、责任为特征的新商业文明将会诞生.而阿里巴巴将在C（消费者）2B（网络卖家）2B（产品供应商）2S（电子商务服务提供商）之间搭建一个产业链,据说它十年后将超越沃尔玛.
“这东西太大了,我想通过几年努力,把它做点东西出来.”马云期待几年后众人惊呼,“啊!你在做这个?”
马云应该感到庆幸,他没被树立成雕像――曾鸣说,“如果阿里巴巴或者马云没什么故事可讲了,就变成一个成熟的商业环境中一个标志性建筑而已,立在那儿,大家天天经过也没什么感觉.”
尽管这两年学习道家哲学、佛家思想,在海南三天“禁语”,在道观里抄写经书,“对人、对社会、对文明、对灵魂这些兴趣越来越大”,但马云还是有很多东西放不下的,也不表明阿里巴巴就成为不再犯错的公司.“只是你到了这个阶段,人文的关怀、终极的思考一定要跟得上,不然底蕴不够了.”
悟道的马云也并不凌虚蹈空,“不管你飘得多高,你必须站在地上”.“真正的企业家,既要对宏观大局有前瞻性的理解,也能撸起袖子跟人家拼,没有这两点做不出来,某种意义上马云他们都是双重身份的有机融合.”曾鸣说.
最后要说回我们的影响力.马云坦承,“今天我们在电子商务和互联网业有一些影响力,但是跟整个社会的影响力来讲还有很长的路要走.”
马云似乎已经“灵魂半出窍”,他希望自己的退休做得完美.
在京都,马云问稻盛和夫的最后一个问题是,您退下来之前做了多长时间的准备,做了哪些准备?
于是,共进午餐时,稻盛跟马云又有了这样一段对话：
“你也考虑到自己几年之后要退到二线的情况吗?”
“那当然.一个人不为未来做准备,你很难做好今天.为自己负好责任,你才能为别人负好责任.”
“你现在还年轻,未来还很长呢.”
“有一点要想清楚,人活着为什么?当想清楚人要去哪里的时候,其实没有早晚之分.”
“这很深,非常有道理.”
摘自《中国企业家》20008.12