网络时代的市场营销

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摘 要 ：随着科学技术的发展,传统的营销手段受到一定的冲击,网络带动市场营销进入了一个崭新的时代,跨越时间和空间的销售方式,越来越多的被人们接受,网络能让人及时的了解市场信息,大范围的进行市场调查,减少产品的成本,价格更加合理化,更深入大众的生活.

关 键 词 ：网络；市场营销；发展

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2012）12-017-002

随着科学技术的发展,传统的营销手段受到一定的冲击,自1999年以来,网络经济在世界各国不断的升温,网络带动市场营销进入了一个崭新的时代,跨越时间和空间的销售方式,越来越多的被人们接受,网络营销是指借助于互联网、计算机通信技术和数字交互式媒体,通过市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程.网络能让人及时的了解市场信息,大范围的进行市场调查,减少产品的成本,价格更加合理化,更深入大众的生活.面对这样的发展现状,我们分析一下网络对市场营销发展的影响,及在网络飞速发展的前提下如何更好的发展市场营销.

1.网络对市场营销的影响

销售是一种满足人们需要的行为,人类各种需要和是我们营销工作的出发点,但是传统的营销手段受时间、空间影响比较大,人们难以获得产品信息,难以了解其他企业、人的需求,在传统的经营模式下,外部环境复杂、多变,容易出现传递信息失真,比如：山东的苹果丰收,但是没有网络作为介质就没有办法把信息传输出去,让各地的商家订购.生产生活用品的产家也无法大范围的了解市场信息,知道人们需要什么样的产品,接受的价格等,但是有了网络作

为介质,商家很容易了解市场,由于网络的开放互联性质,

时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,能够随时随地全天24小时提供全球性服务.通过网络可以了解消费者的意向,客户根据自己的爱好提出各种建议,企业必须把从网上收集到的反馈信息进行分析整理,得出有价值的结论,安排开发、采购、制造、销售等生产活动.互联网的飞速发展使经济活动有了全球化性质,极大的扩展了营销范围,使地球成为名副其实的地球村,使各项营销活动呈现高效率和低成本,企业对内通过网络提高了企业管理的自动化水平,从而改变着企业的生产方式、管理方式和销售方式.所以说网络的飞速发展使市场营销发生着很大的变化,主要表现为：

1.1 网络让信息分布更快、覆盖面更广

在现代,企业的信息分布必须要及时,覆盖面广才能更好的进行销售,网络的飞速发展解决了企业信息不受时间、空间的限制,媒体的信息丰富多彩,成本低,分布范围广,收到广大企业的接受和喜欢,企业利用网络进行广告宣传、延伸品牌形象,可以全方位,更立体的展示产品,企业通过销售网站,建立客户网络,提供企业最好的商品信息,在形式上突破了一对一的局限,降低了企业广告的成本,让企业销售人员与客户保持紧密的联系,而且为异地销售提供了便利条件.

1.2 网络实现了网上购物、销售服务

企业通过网络开展产品的销售及售后服务,以满足客户的需求,客户或购买者可以足不出户就可以在家买到自己心仪的商品,不仅商品时尚而且价格便宜,网络商店减少了店面的租金,销售人员等一系列的成本,销售的价格比较合理,满足人们的需要,所以现在网络购物很火,淘宝和阿里旺旺成了比较受大众喜欢的网络购物窗口,网络销售不仅不受时间、空间的影响,而且可以实现聊天室、客户留言区,所以企业或商家都能很好的给客户提供售后服务.特别是国际营销,更是受到种种限制,但是网络的发展解决了这一难题,网上出现,客户在任何时间和地点购买产品,向企业提出要求和反应意见.企业则在整体过程中,与消费者保持密集的双向沟通和交流,及时调整营销策略,增加市场竞争力.

1.3 网络让企业更好的进行资金流通

网络借助银行、信用公司、保险公司,让销售能更好的进行,我们销售或购物都可以通过网络来支付和收账,解决了空间的问题,互动性好,安全可靠,为市场营销的运作提供了重要的手段.

网络营销在企业中的作用越来越强大,网络管理活动越来越受到重视,网络对传统经营方式影响有很大的优势,但这并不等于说,网络营销将完全取代传统营销.这里想要说明的是,网络营销与传统营销是一个整合的过程,将网络整合到整个公司营销计划的时代已经来临.虽然已有不少公司认识到了网络的重要性.但是,只有很少一部分公司认识到将网络与传统营销整合起来的重要性.企业管理内容也不断丰富、完善,那我们怎么样才能让网络更好的为市场营销服务,如何更好的在网络飞速发展的带动下促进市场营销飞发展呢?是当前我们必须要探讨和改进的难题.

2.在网络飞速发展的前提下,如何加快发展市场营销

网络对市场营销有很大的驱动力,网络更新的月新日异,我们如何提高市场营销发展的速度是我们探讨的问题,人们意识的改变,电脑和网络技术的普及,我们更要加强对市场营销网络化的规范管理,对企业而言,要在生产经营的同时兼顾消费者利益和社会利益.组织应该确定目标市场的需要、和利益,然后再以一种能够维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客提供更高的价值.我们应该从那些方面入手,规范市场营销环境,加快市场营销的发展呢?

2.1 普及电脑和网络的使用

要让网络的飞速发展带动市场营销进入一个崭新的时代,必须要普及电脑和网络的使用,近些年,我们电脑和网络技术不断的走入家庭,大部门的人接受和使用电脑,在网上搜索信息,浏览商品,享受和欣赏商品文化,购买自己需要的商品,企业通过网络技术上传商品信息,寻找客户,与客户建立合作伙伴关系,销售自己的商品,从中获利等等,我们知道网络时代给我们带来的好处,给销售带来的好处,那么我们如何更好的普及电脑和网络的使用呢,大部分的学生、工作人员都能很好的掌握电脑及网络技术的使用,也就是这么一部分的人在实用网络发布信息、销售、购物.一些读书少,年纪大,边远山区的地方接触的就比较少,我们很难把商讯随时随地的发到他们的身边,让他们了解信息,销售和购买产品,所以作为政府行政部门、就业部门应该大范围的“扫盲”,可以通过开免费培训班,对下岗人员、文化比较低的农村青年进行电脑和网络技术的培训,让电脑技术和网络技术普及到这类群体中,而且国家要加快网络技术的发展,降低网络费用,让更多的地方,更多的人接触网络,让他们了解网络时代的销售行业给他们的生活带来翻天覆地的变化,从而带动市场营销的发展. 22 培养网络营销高端人才,加快市场营销的发展

网络发展时代的销售给企业和大众带来了很大的收益,但我们无法满足于现在人们的需求,需要网络的不断发展.从而带动市场销售更快更好的发展,需要培养高端的人才,让市场销售完善它的互动性和个性化.走向国际化.足不出户就可以享受到品牌销售全球化的刺激,更大幅度的减少商品的价格,让企业受益,让老百姓受益.多途径培养和塑造建材网络营销人才,适应市场发展需要网络营销人才是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的高端复合型人才.优秀的网络营销人员不仅要熟悉传统的营销方式,还应当熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告,了解关键细分市场,清楚点击率和转换率等专业知识,以及英语、市场、营销等复合知识.目前,高等院校虽开设有电子商务专业,不过毕业生仍然需要从传统销售渠道人手实践积累具体的专业知识和经验.只有企业了解电子商务的优势,为企业网络营销的应用发展尽可能提供机会和空间,网络营销才能与传统模式各展所长,体现出应有的价值.

2.3 对网络时代的市场营销进行规范化、法制化

网络时代下的市场营销作为一项新生事物,其技术发展之快,改变了人们的生活,带来了新的生活方式,同时,也会出现一些我们防不胜防的问题,有些经营者将自己的利益凌驾在消费者利益和社会利益之上,甚至不惜制冒伪劣产品,损害消费者利益,破坏生态环境.所以作为政府行政机关,应该加强研究,加强这方面的立法.抵制对网络信息的恶意窃听、修改,对客户信息的窃取,对资金流通的破坏行为,资金的流通过程中出现的安全性问题,需要我们有一定的技术和道德做支撑,在发展的过程中都会存在很多的问题,网络信息的欺骗行、诈骗行为等都影响着市场的正常运转,都应该成立一定的法律、法规进行规范,从而净化市场营销的环境.

（1）成立一定的法律,对网络营销中出现的问题进行立法,联合政法部门和网络,对散布虚假广告,通过网络骗取消费者金钱的,达到那个限度处以一定的法律惩罚,在现实的销售中我们比较容易进行检查和打假,但是在网络时代的营销里,这个就有一定的难度,除了要生产者、销售者用道德作为底线以外,一定要加强法律的管制,开通网络投诉,对流通中的商品出现问题的要严查,净化销售的环境,让消费者更加信赖网络营销.

（2）加大宣传网络的规范化和法制化,让人们了解出现的问题,已经出现这些问题这么处理,减少在网络营销中受到伤害,如果出现信息被篡改、产品前后不一、资金被骗等一系列的问题的时候这么样拿起法律的武器来保护自己,及增加我们对网络时代下的市场营销的信任度.

网络营销相对于传统的市场营销,在许多方面存在着明显的优势,它带来了一场营销观念的革命,更重要的是它对企业改善销售环境,提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义.总的来讲,网络的发展让市场营销有了革新换面的大变化,让我们的生活发生的翻天覆地的改变,网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济.在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念.如何促进市场营销的发展成了我们探讨和研究的话题,为了更好的发展市场营销,我们要不断的探究计算机技术的发展,网络技术的更新及普及,做好网络时代下市场营销的立法,让市场营销在这个环境下更好更快的发展是当务之急!