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“孩子们有1/3的衣服都不会再穿了”,这是美国一家叫做“ThredUP”的儿童服装交换公司首页上的一句话.与金宝贝、GAP等品牌童装不同的是,它通过用户之间的交换来取得收入并减少重复消费对环境造成的危害.
今年3月,这家创业公司刚刚推出童装寄售服务：为用户提供免费的邮寄袋子,用户把不再需要的童装寄到公司,ThredUP还将支付给用户服装原价20%到30%的费用.然后这些衣服会出现在ThredUP的在线商店上,最低只需要2.49美元就可以买到一件.
听起来好像和其他的电子商务公司没什么不同,事实上这已经是ThredUP成立以来第三次改变自己的主要业务了.在ThredUP成立之初,创始人詹姆斯·莱因哈特想要创办的是一个成年人服装交换市场.
但很快他发现这不是一个好生意.“虽然成年人也喜欢新的东西,但与孩子不同,婴儿每3个月就必须购买一批新衣服,”莱因哈特说,“我们想帮助美国家庭省点钱,也做些对环境有益的事.”
在莱因哈特提供的数据中,美国一个家庭每年要在孩子的着装上花费将近1000美元,当孩子成长到17岁时,仅仅是衣服,已经让父母用掉了2万美元.
此时大部分电子商务网站仅仅是提供买卖平台,如果家长想把不用的童装交换出去是件相当麻烦的事情,至少他们得找到合适的家庭,要么是合适的跳蚤市场.
莱因哈特让这件事情变得简单了.家长首先在网站上注册,并支付基本的邮费13美元,然后ThredUP会邮寄一些纸箱给他们.接下来父母将孩子穿不下的童装放进纸箱,并把每一件的品牌、适用年龄、颜色和大致的款式登记入ThredUP的数据库.
在网站的展示界面上,每一个纸箱就是一个单位,点开之后你能看到这个纸箱中装好了什么.如果你看中一个箱子,进行注册之后,ThredUP会通知对方将纸箱送到你的家里.ThredUP提供数据和信息的交换服务,从每只纸箱中收取1美元的服务费,这便是它获取收入的方式.
在ThredUP上的衣服们并没有照片,莱因哈特会认为这能够方便和简化家长登记的过程.一个成功的换物网站提供的是服务的流动性,这是创始人认为自己可以把市场建立起来的秘诀.和eBay一样,每个箱子被送出以后,接收人都可以基于整体质量、款式和寄送时间为箱子打分,92%的箱子送出以后得到了三星或者满分四星的评价.
如果与陌生人交换衣服这件事情真的让你心惊肉跳,ThredUP可以让用户创建一个小圈子,把家人和朋友放进去,那么交换就只会在圈子中进行.
每周都会有上千个箱子通过ThredUP的服务走在流通的路上,有25万对父母成为了网站会员.莱因哈特因此获得的成绩是,去年拿下了700万美元的B轮融资.
模仿者很快出现.今年3月,一家名为Bertie and Bean的英国网站也开始了类似的服务.这是由英国Oxygen Accelerator（氧气孵化器）孵化的创业项目,提供的模式与ThredUP如出一辙,家长在注册之后便会获得两个环保童装“包”,然后将需要交换的童装打包起来,并在网上填写好详细信息.
如果有人看中你的包,“买家”会支付15英镑,然后系统会通知“卖家”发货.这15英镑包含了快递费、慈善捐款以及Bertie and Bean的提成,衣服们当然是免费的了.
创始人James Tabor将定位限制在0岁到4岁,“英国家庭每年在每个孩子身上会花700英磅的服装费,在英国0岁到4岁的孩子有386万名.这样算起来,一年就得花去27亿英镑.”
在Bertie and Bean刚刚起步的时候,ThredUP却显示出了更大的野心.它开始回收旧童装并建立网上商店,目前为止ThredUP已经回收了4万件服装,其中有2/3可以被它们转手再卖给其他孩子的父母.
“我们在一对一的交换上已经获得了很多成功经验,但用户们想要更简单的体验,那我们就多做一点.”莱因哈特说.
根据美国环保局的数据,美国每年产生130万吨的纺织品废料,但只有15%被回收用于循环或者再造.服装零售商也开始回收废弃材料,并使其成为生产新衣服的材料.包括饮料瓶、窗帘甚至办公椅都已经成为它们回收的对象.
“Reduce,Reuse,Recycle”（减少、重复利用、回收）已经成为世界自然基金会（WWF）奉行的三项原则.早在2003年,作为非盈利交换平台代表的Freecycle已经成立.在还没有Facebook和Twitter的年代,会员们把自己不需要的物品发布到本地群组的邮件列表,一旦有其他会员对物品感兴趣,可以直接回复信息给发布者免费索取.
出于环保和节省成本的目的,在Freecycle进行的物品交换仅限于以城市为单位的社区.所以Freecycle更像是一个免费大卖场,会员把自己不需要的物品堆放在一起,然后按区域各取所需.
发布仅仅两年,Freecycle吸引到了180万名会员,遍布全球的社区数量达到3200个.2007年,Freecycle每周的新增会员数量为2.5万人,进入2009年这一数字突破了4.省略