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随着手机和平板电脑承载越来越多的商务功能,商务人士一定会对整合了商务资讯、社交、商旅服务等功能的商务浏览器有更迫切的需求.
――本报记者 王沛霖
在PC浏览器市场,并没有专门针对商务人群的细分产品,但是在手机浏览器领域,情况是否会有所不同呢?
移动互联网研究中心副主任、移动中国网CEO万永坚定地认为：“商务浏览器将成为手机浏览器甚至移动互联网市场的一片新蓝海,谁能更早地切入这一市场,运用新技术深度满足商务人群的需求,谁就能真正扼守住移动互联网入口.”
在浏览器市场,国外有微软的IE、谷歌的Chrome、苹果的Safari,以及火狐、Opera等众多厂商的知名产品,国内的腾讯、搜狐、360、UC等厂商也早已进入这一市场.不过,至今笔者还没有听说哪家企业将自己的浏览器定位于纯粹的商务应用.
在PC浏览器领域,搜索和导航网站承担了更多网站入口的任务.即便你是商务人士,也可以很方便地找到一些专业网站,获得自己需要的商务信息,并使一些与商旅相关的服务需求得到满足.如果访问的网站相对固定,你还可以把常用的网站存在收藏夹中,以备随时调用.但是,用手机上网的商务人士,即便他们的手机屏幕大到4英寸,并且可以熟练地使用手机上的汉字输入法,在移动浏览器上寻找想要的信息,还是有点麻烦.这也许还真是商务浏览器的机会.
从用户角度看,移动浏览器目前主要满足的是用户的娱乐化应用和服务需求,但未来,随着手机和平板电脑承载越来越多的商务功能,商务人士一定会对整合了商务资讯、社交、商旅服务等功能的商务浏览器有更迫切的需求.
定位于商务应用的移联浏览器去年第四季度上线,在没有太多宣传的情况下,目前已经有近300万注册用户,日常的活跃用户超过百万.如果移联将推广方式从下载网站再扩展到安卓和iOS的App应用下载,甚至争取手机厂商的预装,成绩肯定会更好.虽然这个数字还无法和腾讯和UC浏览器动辄几亿注册用户相提并论,但对于细分市场,我们不可能有太高的期望.更何况商务人群的广告价值远远大于普通用户也是不争的事实.
从笔者自身的感受看,用户对手机浏览器并没有太高的忠诚度,因为几乎没有迁移成本.笔者以前也同时使用过UC和腾讯浏览器,现在再多下载一个移联试试,似乎也未尝不可.如果不好用,反正还可以随时卸载.
要做好商用浏览器,技术显然不是重点.和普通浏览器相比,它没有什么独特的地方.如何找准定位人群,如何把握这些用户的需求,如何针对这些需求整合相应的应用和服务,增加用户黏性,这才是商用浏览器成功的关键所在.