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在民间,人们通常把“本命年”叫做“槛儿年”,即度过本命年如同迈进一道槛儿一样.眼下,48岁的李国庆处在人生的第4个本命年.这一年里,他和他领导下的当当网不仅要面对“用户礼品卡被盗”、“消费者订单消失”、“卡西欧事件”等“危机”事件,还面临着业态转型、模式创新等问题.
这些都是横亘在李国庆面前的“槛”,如何“跨”成为他不得不思考的问题.对此,李国庆的策略是,开放平台,采取“引进来”和“走出去”的战略.
事实上,从网上书店到网上超市,再到购物中心,在发展近12年之后,如今的当当网正借着大力开放平台、品类扩张以及推出电子书、自有品牌等创新业务而完成业态的转身,并在高速增长下向着规模盈利目标稳步逼近.而李国庆给当当网定的目标也非常清晰：“到2013年成为百亿规模级别的百货综合类电子商务网站,并实现规模赢利.”
引进来,走出去
在过去两年里,中国电子商务市场取得突飞猛进的发展,与此同时,行业竞争也进入白热化.面对这样的格局,转型成为了当当网首要任务.
6月29日,腾讯联合当当网对外宣布,即日起由当当网独家运营的网购图书频道正式上线.此外,当当网孕婴童频道也于7月正式进驻网购平台.除了与腾讯的合作外,上半年当当网还先后结盟了国美电器、酒仙网、淘鞋网、一淘网等平台.
3月25日,当当与国美联手打造的专业家电零售平台国美电器城正式上线运行,并发起了强劲的3C家电价格战；4月19日,酒仙网和当当网宣布双方达成战略合作,酒仙网将独家运营当当网酒类频道；5月10日,当当网与一淘网宣布达成合作,当当网向一淘网开放数据接口,同时加入后者的一账通体系,允许消费者使用支付宝账户直接登陆当当下单购买.
“现在当当网正在大力开放平台,我们的战略,一个是引进来,一个是走出去.”李国庆认为,下一步网购的发展方向,核心问题还是品类丰富程度,不光是便宜不便宜,服务也重要.
所谓“走出去”,李国庆有个形象的比喻：“腾讯、天猫流量比我们大多了,这就好比人家有网上大型的地产,有黄金地段,那我们就开一个大型购物中心呗,我觉得这个是很顺理成章的.”相比砸广告、拉流量的推广方式,这样的合作不仅能节约成本,而且还能为用户提供便利.
按照设想,当当的网络“购物中心”,将与传统业态的模式相似,品牌商直接入住开店,当当网自身不参与采买.
而“引进来”,在李国庆看来,这是强强联合的结果.“国美的家电采购成本非常低,我们很难达到那种程度.在图书市场我们拥有绝对的优势,还有B2C的运营经验和渠道,把我们不会做的品类引进来,既是优势互补,增强实力,又能让顾客尝到实惠.”李国庆还特别提到了引进的理念：服务必须好,对假货零容忍,价格一定要实惠.
针对引店入店的开放平台模式,李国庆表示：“在这一商业模式上,当当的定位是清晰的.我们不会像天猫邀请那么多商家,这样就失控了.我们会选择我们选中的商家,第二个我们一定围绕着顾客定位,当当只做中端和中高端的定位,其他的都不做.比如包括我们卖护肤品,卖不卖大宝,内部的争论也很大,所以我们就做中端和中高端消费群,为这么庞大的中产阶级服务,我们不会通吃,卖法都不一样.”
布局产业转移
除了在战略调整上花大功夫外,当当网也正在探索着电商新路,布局产业转移.
“当当在武汉的仓储物流中心要扩容到10万平米以上.”7月初,在武汉参加某论坛时,李国庆主动向武汉抛出“绣球”,引得武汉市长唐良智主动前来打招呼,互留,“约时间”见面详谈的细节,成为本埠媒体热议的话题.
目前,当当网武汉的销售额全国排名第六,但相比较北京、上海、广州、无锡的仓储物流中心动辄10万平米左右的面积,加上之后增加的百货类,武汉物流中心显然有些偏小.
在李国庆看来,武汉的综合优势,武汉在商贸物流、电子商务等领域能够占据重要位置,武汉的发展潜力无限.“对当当来说,中部必须要有一个大型的业务中心,前十年,我们把目光放在北京、珠三角、长三角,当当需要寻找新的增长点,我们对武汉是‘蓄谋已久’.”
“湖北天然地理优势太明显,但是我发现我们的竞争对手们都有落地红包和奖励,如果我不要,我在竞争中就处于劣势.”李国庆钟情于湖北,但是对湖北给出的优惠条件却不满足,他甚至担心武汉会因为有区域优势,不会给出比周边省市更具竞争力的条件.也是基于此,当当覆盖中部四省的仓库建在哪里,还没最后定,但低成本产品将逐步退出武汉.
“在武汉的扩建仓库,将要保证我们能够一天三送、甚至四送.”据了解,10万平米的仓储将分两期建设,建成后将实现中部地区10亿元的年销售额,按照未来2到3年的销售量推算,将达30亿元左右.
目前武汉销售的图书平均每天9000单,百货每天3000单.而当当武汉仓有34万种图书,另外,刚刚扩容的2.5万平方米的百货仓也已有3万种品类,相当于一个大型超市的品种.而在当网的销售额中,图书占60%,相当于国内出版社每卖出10本书,3本都是通过当当.
李国庆坦言,此前把精力主要放在长三角、珠三角、京津沪地区,当湖北10万平米的仓储建设后,将覆盖中部四省的物流,助力当当发力“中三角”.届时,将保证未来当当网在中部地区配送“当日达”、“次日达”.“我并不是说拿了一个科技概念圈地,只是希望通过这次机会,让当当网在中三角能够有一席之地.”