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摘 要：伴随着网络的飞速发展,出现了越来越多的侵犯网络隐私权的问题.网络隐私权问题表现形式多种多样,由此对传统的隐私权提出挑战.针对目前出现的不同形式的网络侵权问题,本文从法律、商业行为规范、技术等方面提出了相应的措施及对策.
关 键 词 ：隐私权；网络隐私权；侵犯；措施
中图分类号：D923 文献标识码：A 文章编号：2095-4379-（2015）08-0260-02
作者简介：姜玉（1967-）,女,吉林长春人,吉林司法警官职业学院教授,研究方向：律师实务.
网络作为人们获取信息的一种便利与快捷方式,具体涉及科技、文化、商业以及私人事务等方面.但伴随着网络的发展又产生了新的矛盾,即由传统隐私权衍生出来的网络隐私权与信息时代获取信息权利的冲突在不断增加,网络隐私权问题成为传统固有的隐私权问题的另一表现形式.
隐私权作为一种基本人格权,是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法骚扰、知悉、利用和公开的一种人格权.网络隐私权主要指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息交流受到保护,不被他人非法侵犯,知悉、搜集、复制、公开和利用的一种人格权；也指禁止在网上泄露某些与个人有关的敏感信息,包括事实、图像,以及毁损的意见等.
一、网络隐私权的内容及个人享有的权利
网络隐私权就其内容可大致分为以下几个方面：
（一）个人属性的隐私权.如个人的姓名、身份、肖像、声音等,属于个人直接属性.
（二）个人资料的隐私权.个人资料包括内容较多,其中涉及个人属性的文字化描述,留存于户籍、外事、、司法、银行、教育、单位、医院、保险和商业等部门的个人信息以及个留存资料等,这些资料具有高度个人特征,毫无疑问属于个人隐私范畴.
（三）个人活动的隐私权.主要指个人参加社会活动及私人活动等,范围较广,当然也包括个人的网上活动.
作为隐私权主体的自然人拥有包括个人信息保密权及通信秘密权、个人隐私知情、利用及支配权、个人信息维护权,网络隐私权是人格权中的一个重要组成部分.随着社会、经济及技术的进步,网络隐私权的出现又使之区别于传统隐私权消极防御性,网络隐私权具有积极请求权的性质,即个人对隐私内容具有知情利用、支配及维护权.
二、网络中侵犯个人隐私权表现
网络隐私权作为一种个人享有的权利,往往伴随着其与共同利益、公共需求、政治利益的矛盾.在社会生活中,当个人权利与公众利益冲突时,就不得不做出选择,倾向于最大的利益,但这种利益取向以不可避免引发另一问题,即滥用权力,借口公众利益而侵犯个人权利.
网络中侵犯个人隐私主要有以下几个方面：
(一)政府行为对网络隐私权的侵犯
此种行为多见于发达国家,主要表现为两个层面.一是一些国家和政府为了建立社会保障制度,大量搜集私人资料.政府搜集个人资料的范围几乎到了无所不包的程度,凡是每一个人与外界发生联系而产生的种种资料都成为搜集的对象,个人的经济往来,就学任职、、医疗记录等方方面面的东西都被收集起来,私人几乎到了有密不保的程度.另外一层面是门所实施的网络监视及窃听所造成的侵权.随着计算机和网络犯罪活动的猖獗,许多国家都成立了专门机构来跟踪和打击利用网络进行各种犯罪行为.政府或政府的法律执行机构在不同程度上滥用这一权力,对个人的隐私权造成损害.
(二)商业行为对网络隐私权侵犯
某些商业行为对个人隐私的搜集或泄露已不仅仅涉及道德及商业协议范围,而是与法律密切相关.其主要包括为网络提供商的侵权行为和软件、硬件设备供应商的侵权行为.网络提供商将客户的邮件转移或关闭,或将客户信息泄露给其它商业机构或个人就直接侵犯了个人隐私.网络用户在申请相应服务时,服务商往往要求用户登录姓名、年龄、住址、、工作单位等身份和健康状况,网络提供商如果将这些信息出卖或泄露,会对客户造成损失并构成侵权.
(三)个人行为对网络隐私权侵犯
以网络在网上的一些犯罪活动表现尤为突出,主要是通过计算机病毒或相应软件从事侵犯网络和他人合法权益的活动,比如未经授权进入他人系统收集资料,将相关个人信息公开或提供给他人使用.个人在网上的活动踪迹,如IP地址、地址、浏览踪迹、发送及接收的信息,均属个人的隐私,对这些内容的刺探也属侵权.目前在网络中,垃圾邮件及刺探电子交易帐户信息等表现尤为突出.
三、我国为保护网络隐私权应采取的措施
我国由于公众信息服务网及电子商务发展相对滞后,所出现的问题主要表现为个人行为所造成的网络侵权.我国应从以下几个方面采取有力措施,以期合理有据地解决网络侵权问题.
(一)进行立法
针对以电脑设备进行个人资料收集、处理行为,予以立法规范.规定不同主体对个人数据收集、利用权限及违犯规定所应承担相应法律责任及补偿措施,尤其是加快电子商务方面的立法和《网络隐私权法》.
(二)鼓励业者自律
保障网络使用者或消M者的个人隐私,直接关系到网络使用者或消M者对信息产业的信心,同时也与信息安全和未淼纳存发展息息相关.网络经营者的行业自律已不仅仅涉及道德问题,而是与经济和法律密切相关.网络经营者应有其自身的商业行为规范,同时必需确保个人资料保存的安全性.此外网络经营者应规定个人资料处理协议,网络用户的行为准则,尽量避免个人行为造成的网络侵权.
（三）教育网络使用者注重个人隐私的保护,并且采取积极的措施防止个人隐私的泄露
网络使用者应具有不随意泄露个人资料的意识,每一位用户要保护好自己的资料,可将重要资料和网络隔离,或使用软件或硬件加密方式来保障隐私,新技术的应用将有助于保护个人隐私.同时了解网站的隐私权政策以及是否经过安全认证.
(四)寻求国际合作并与国际网络安全接轨
网络无国界,也正因为如此使网络管理相对困难,惟有积极寻求国际合作,才能达到全球一致,解决网络安全问题.此外提供充分的网络安全保证也是技术引进的基础.
随着技术的进步,有关网络隐私权的争论会不断变化、增加,同时也会越来越受到人们的关注.也正因为如此,本文在讨论网络隐私权概念的同时,从法律、技术等角度提出了目前有关侵犯网络隐私权问题的解决办法.
[ 参 考 文 献 ]
[1]张新宝.隐私权的法律保护[M].北京：北京群众出版社,1997.
[2]张正新.中国企业电子商务转型及其法律问题研究[M].武汉：武汉大学出版社,2002.