社交化购物途径探析

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【文章摘 要 】

随着互联网技术的发展以及多媒体技术的普及,网络在人们生活、工作中的地位与作用越来越重要.因为网络的出现,人们的购物方式出现了极大变化,逐渐从实体店消费转向快捷、方便的网上购物新途径.社交化购物受到了越来越多的关注与重视,成为了近年来电子商务发展的新代名词.接下来,本文将结合笔者的工作经验与理解,详细论述社交化购物途径探析.

【关 键 词 】

互联网；社交化；购物

社交化购物是随着互联网的普及而出现的新型词语,指的是基于某种社会活动、社交事件或社交网络而引起的交易或购物活动.从本质上说,社交化购物的基础是人与人之间的社交关系,包括同学关系、朋友关系、亲戚关系、同事关系等等,也包括具有相同兴趣或相同机理的人等等.在这种社交化关系基础上,而产生的购物方式.

1.现阶段我国社交化购物突飞猛进发展的原因分析

社交化购物方式自古以来就存在,几乎所有的人在购物之前都希望得到朋友的建议、帮助与推荐.随着互联网的发展以及信息时代的到来,社交化购物有了新的突破,主要有几下机方面因素：

1.1 时间因素

在“时间就是金钱”的时代中,消费者的时间越来越宝贵,人们的生活压力越来越大,上街逛街、购物对很多人来说是一件奢侈品.越来越多的人们都希望付出更多的金钱,来节省宝贵的时间.随着互联网的兴起与发展,各种网上购物网站纷纷兴起,人们可以足不出户,买到各种产品.消费者只需要点击键盘,就可以轻松购物.帮助人们节省了大量的时间,网络购物、电子商务是未来时展的趋势.

1.2 互联网因素

互联网的出现,最大限度的减小了时间、空间带给人们的间隔,使人们之间的联系更加密切、方便,广传播、高速度、低成本密集起来.在给予互联网的高新技术的支持下,多种技术工具得到开发使用,使得信息的传播速度更快,人们可以在较短时间内获得大量信息.

互联网社交网站的兴趣与发展,比如说,人人网、蘑菇街、美丽说等等,将社交网络授权给一定的管理人员,进一步凸显与放大了人们的从众心理,使他们在思想上、专业上、表达上起到领袖影响的作用.

随着产品的极大丰富以及海量数据信息,人们可以通过计算机相关软件轻松进行数据分析、数据挖掘,另一方面,还可以通过互联网形式使人们更加了解消费者的需求、消费心理,从而更好的满足消费者需求.

2.现阶段我国社交化购物的不足之处

首先,社交化商务网站的门槛较低,用户转移成本比较低,同质化现象非常严重.消费者一旦发现价格更低、更有特色的产品,很容易发生转移.如何保持自身的优势、在维护老客户的同时,吸引更多的新客户成为了现阶段社交商务的困扰.

其次,过于依赖女性市场与淘宝.目前来说,几乎所有的社交化网站,都是以女性用品为主,大部分产品来自淘宝.过渡依赖淘宝现象非常严重,能否增加商品类型、加强与其他网站合作,成为了值得探讨的重要问题.

再次,成团率比较低,对于消费者与商家积极性产生打击,在C2B运行模式上,还需要进一步讨论.另外,质量监督存在不足,个人感彩较浓.消费者个人对产品的不满,会导致人们对这一产品或服务的不满,口碑传播具有主观偏见,这也是社交化购物需要认真对待的问题.

3.新时期下如何更好的推动社交化购物的发展

3.1 需要建立高度活跃的网络社交平台

在网络成为未来消费主要方向下,要想推动社交化购物的发展,必须积极建立高度活跃的网络社交平台.现阶段,互联网产品的社会化非常注重营销体系与社交体系的构建,并充分利用社交效应与用户之间的联动效用,加强口碑传播与快速推广.因此,每个社交群体中的人们有着类似的业务偏好,可以充分利用用户与用户之间的联系,实现社会化营销,从而实现个性化营销.

3.2 重视“小众化”需求

随着互联网技术的不断发展与成熟,在社会化大生产程度日益加剧的大背景下,消费者的人性化需求进一步提高,用户个性化、小众化需求不断彰显,与此同时,催生了各种产品与企业的兴起.在信息化社会背景中,用户能够选择的产品与服务呈现核裂变式增长.再加上他们获得的信息量逐渐增多、各种评估方式不断增加、判断能力逐渐增强.用户消费越来越理性化、专业化、个性化.越来越多的消费者从单纯通讯需求逐渐转向体验需求.所以说,互联网企业必须加强之间的纵向、横向联系,形成商家企业联盟,通过更加丰富的产品信息满足客户的小众化需求.

3.3 做好“半步创新”

不置可否,蘑菇街、美丽说等等充分抓住消费者需求,充分利用“半步创新”,更好的为消费者服务,从而获得了较大的成功.半步创新方式有着自身无可比拟的优势,引领时尚、懂时尚,从而可以为消费者挑选更适合的产品.营销精准,最大限度吸引顾客,从而创造更多导购机会.通过这种优势,就可以与淘宝等各种网络平台进行联系.不仅可以通过互联网与电商企业进行合作,还可以加强线下商铺之间的联系,吸引更多顾客.随着互联网技术的发展,越来越多企业建立了移动终端业务,与此同时,电商垂直化发展也逐渐加快,移动客户端能够更好的满足消费者晒美心理与个性化心理.

3.4 社交流程尽可能简化

社交活动的策划必须有新意、有传播点,能够激发社交平台上群体的共鸣,在社交活动中要实现无缝式购物引导,以防引发用户反感.还需要注意社交活动的激励机制与活动流程尽可能简化,最好量化,通过系统的完成促进其发展.

4.结语

综上所述,本文针对现阶段我国社交化购物突飞猛进的发展原因以及我国社交化购物的不足之处开始入手分析,从四个方面：需要建立高度活跃的网络社交平台,重视“小众化”需求,做好“半步创新”,社交流程尽可能简化,详细论述了新时期下如何更好的推动社交化购物的发展.

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