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贵族“大牌”再一次向平民网络开炮.
“在中国地区内,我们没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品.同时,目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品.”3月12日,来自上海施华洛世奇贸易有限公司的一则公告让京东商城百口莫辩.
接着,世界奢侈品协会在315国际消费者权益保护日当天发布报告称,包括爱马仕、香奈儿、路易威登、迪奥、菲拉格慕、范思哲、普拉达、芬迪、百达翡丽、江诗丹顿、希思黎、莱珀妮、海蓝之谜、兰蔻和碧欧泉等38家国际奢侈品牌表示从没授权中国地区任何互联网站销售其产品,同时对互联网所销售的商品不进行验货和质量保证.
京东并非第一个受到指责.2011年,先是天梭与当当网就售后服务发生纠纷,此后欧米茄一纸诉状将淘宝网告上法庭,此前ebay网与路易威登、劳力士也有过性质严重的法律纠纷.
这些大牌的奶酪真的动不得吗?
无利不起早
电商想赚钱得走快捷通道
“电商做奢侈品都是看上去很美,其实烧钱不盈利.”北京足迹虎科技有限公司首席运营官余菲尔告诉《中国经济周刊》.
此前,她曾经在专门经营奢侈品的呼哈网工作,经历了这个网站的崛起和倒闭.余菲尔告诉记者,对电商而言,得到一个奢侈品牌授权是件非常困难的事,不仅需要雄厚的资金和实力,还需要相当的人脉,取得对方的信任――因为奢侈品牌对电子商务态度复杂：一方面,他们为了维护高贵形象不希望将自己的产品批发给电商企业；另一方面,网购消费确实给他们带来了不小的销售额,存在很大的诱惑.“国外知名的奢侈品网站都是成立很久,对该品牌相当熟悉.即使是这样,也要至少两三年,耗巨资才能拿到授权经营.”余菲尔说.
百度搜索“奢侈品网站”几个字,得到的结果约有1000万个,除了一线品牌商开在网上的品牌直营店外,还能看到京东、佳品网、尊酷网、优众网、走秀网等形形色色的专业、非专业奢侈品网站,“超低折扣”、“限时抢购”、“打折促销”甚至“团购”等促销标语尽收眼底.在走秀网上,Coach的包2.5折起,BottegaVea的包4.4折起,每件商品跟实体店相比都能省上千元.有些“限时抢购”和团购商品甚至低至0.省略的名义进入国内市场.此外还有海外奢侈品网站亚马逊旗下的shopbop.省略和thecorner.等5家网站.YOOX集团CEOFedericoMarchetti表示：“未来我们会在中国逐步推出更多的网络旗舰店.”
奢侈品电商巨头入华再一次证明了中国市场的潜力,但其实国际大牌早就加入了中国线上市场争夺战.
2011年,恩普里奥阿玛尼（EmporioArmani）在中国推出电子商务渠道,打响了奢侈品“网络抢滩战”的第一.随后,路易威登、古驰及卡地亚等品牌在中国开设网站.根据贝恩公司此前发布的报告,2011年中国内地奢侈品消费增幅达25%~30%,市场规模首度突破1000亿元人民币.各大奢侈品品牌都不能不重视中国市场这个诱人的蛋糕.
易观国际电子商务分析师陈寿送告诉记者,奢侈品电商不能简单地理解为“将奢侈品放在网上卖”,传统B2C网站惯用的页面设计、内容编辑、吸引流量的方式,在奢侈品领域根本行不通.“一方面奢侈品品牌商害怕自己的牌子砸在中国电商的手里,品牌之所以不授权中国电商,还是因为频发的假货问题,这对极端重视品质和客户体验的奢侈品品牌来说,可谓犯了大忌.另一方面,各种数据都显示,中国奢侈品网购市场规模会成为世界第一,如果中国电商们继续打价格战,以量取胜,势必将冲击品牌门店的产品销售,整个渠道的价格体系会被搅乱.所以本次奢侈品品牌和电商之间的矛盾才会集中爆发.国内电商网站面临着奢侈品下架的风险.”
“貌似奢侈品品牌对B2C采取姑息的态度,一旦越过了一定的警戒线,奢侈品厂商必然会采取进一步行动.”陈寿送说.大战会继续打响吗我们拭目以待.