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预计未来三至五年内C2C模式仍将是网络购物的主流消费,但B2C将成为网络购物发展的主要趋势,在网络购物市场激烈的竞争中笑到最后.
近日,继李宁、爱慕等推出独立网上商城后,中国最大的女装鞋零售商百丽国际在经过两年电子商务试水后,正式对外公布投资创立独立运作的电子商务平台,此次投资是迄今国内鞋类电子商务行业所获得的最大规模投资.这意味着我国B2C网络购物进入快速增长期,今后很长一段时间内B2C和C2C市场必将展开一场此消彼长的争夺战.
2003年,C2C市场交易规模仅占网络购物市场总规模的29.3%,经过5年的发展壮大,2008年达到最高点,占到总规模的98.6%.与此同时,2007年以来,B2C业务开始被各大企业所重视,一批有份量的B2C网站如红孩子、京东商城、凡客诚品等高速发展,传统零售企业如国美、家乐福等也涉足网络零售.
B2C增速明显高于C2C
随着国内网民数量不断扩大,加之网络购物的低价、便利等优势明显,中国网购用户日趋增多,购物网站访问量呈现持续增长态势.B2C增速明显高于C2C,表明随着淘宝、拍拍等平台式购物网站从C2C为主向B2C为主的转型,以及有实力的个人网店逐步转向正规的企业化运作,中国B2C网络购物进入了高速发展时期.
另外,今年一季度中国购物网站访问量为4.64亿人,其中C2C购物网站为4.5亿人,B2C购物网站为3.29亿人,超过6成用户同时访问C2C和B2C购物网站.笔者认为由于淘宝网、易趣网、拍拍网等C2C网站起步较早,购物模式相似且深入人心,加上一定程度上解决了网上购物的诚信问题和支付问题,相对于B2C购物网站,目前网购用户更倾向于选择C2C购物网站.
C2C订单量比B2C多10倍
由于一季度是我国网络购物的传统消费淡季且受春节长假影响,订单总量环比小幅下降1.5%,共5.55亿笔,但同比仍然大幅增长70.8%.其中,C2C订单量为5.04亿笔,仍然保持了小幅上涨态势,环比上涨0.8%；B2C订单量为0.51亿笔,环比下降19.9%,降幅明显.
笔者认为,C2C购物网站尤其淘宝网作为最先开始发展的网购平台,已为国内大部分网购用户所熟悉,同时业主经验丰富,对于春节长假有充分的准备和认识,缓解了春节长假对网购的部分消极因素.而B2C企业在春节长假期间往往由于员工休假、网站服务水平下降、营销力度明显减小等因素,导致B2C网站订单量明显下降.随着国内物流瓶颈的缓解、国内网民网购意识的增强、B2C企业营销力度的加大,春节长假和季节性因素对国内网购行业的影响将进一步缩小.
C2C一家独大,B2C竞争激烈
今年一季度,淘宝网继续延续C2C领头羊的态势,占据九成的市场份额,拍拍网、易趣网分别占8.9%和0.6%.B2C市场方面,受益于淘宝网庞大的用户基础,淘宝商城以46.9%的市场份额排在第一位,京东商城以15%的市场份额位居第二.
目前来看,由于经营模式已基本成熟以及拥有稳固的用户基础,淘宝网在C2C一家独大的态势很难在短期内被改变.而B2C市场,京东商城、当当网等不断扩充产品品类,逐步向平台化发展；凡客诚品、梦芭莎等在加大营销力度的同时,也在加大品牌宣传,打造品牌特色.从价格战、物流配送战延伸到售后服务战,可以说B2C市场风声四起,竞争日渐白热化.笔者认为,竞争的背后是品牌的不断塑造巩固、服务的不断优化升级、物流的不断投资建设,相信未来B2C网络购物将继续快速发展.
B2C将是主要发展趋势
由于C2C网站投入成本少,操作简单,更为个人投资者青睐,2003年以来,C2C网络购物模式一直保持稳定增长,但如今我国信用体系、物流体系发展不足,同时C2C市场存在先天不足的缺陷,淘宝网上“A货”、“假货”、“山寨”指责不断,尽管价廉却不物美,缺乏充分的竞争也是制约其长期稳定发展的重要原因.而B2C是当前互联网发展最快子行业,网站访问量持续高速增长,订单量稳步提升,同时伴随着充足竞争,一批有份量的网上商城纷纷完成巨额融资.因此,笔者预计未来三至五年内C2C模式仍将是网络购物的主流消费,但B2C将成为网络购物发展的主要趋势,在网络购物市场激烈的竞争中笑到最后.