B2C网络服装销售现状与趋势

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摘 要 ：网络服装销售发展前景看好,各类企业纷纷涉足网络服装销售领域,但其经营模式各有不同,有的只在网上销售服装商品,有的开设有实体店,有的必须主要依靠购物平台进行销售,有的有自己独立电子商务网站进行销售.各B2C服装销售企业和销售平台总体发展趋势向增加产品组合的宽度,加大产品组合的广度和深度发展.手机购物也发展迅速.

关 键 词 ：B2C 网络服装销售 现状 发展趋势

艾瑞咨询近期发布的《2011年中国服装网络购物行业研究报告》显示,2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元,“服装、鞋帽、箱包类”占比居首,市场份额为26.5%.[1]2011年中国服装零售市场规模为14370亿元,其中服装网购规模为2049.0亿元,渗透率为14.3%.2011年中国服装网购市场中C2C网购占比79.9%,B2C服装网购占比20.1%；平台式网购占比93.8%,自主式网购占比6.2%.[2]对于整个服装行业而言,网络在线销售渠道目前有了迅速的发展,传统服装生产企业、传统服装渠道企业、互联网渠道企业等纷纷涉足其中.

1.各类主要B2C网络服装销售企业研究

1.1 凡客诚品VANCL.互联网快时尚品牌凡客诚品VANCL创办于2007年,以销售服装为主的,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款.凡客诚品由模仿PPG起步,刚开始时经营产品大类只有男装衬衫、POLO衫两大类几十款,随后迅速发展.2009年相继进入女装、童装,帆布鞋（鞋类）市场.[3]凡客诚品由其品牌代言人韩寒、王珞丹、黄晓明等说出的“凡客体”红遍网络,使其创办人陈年以及凡客诚品的知名度迅速提升.凡客诚品还斥资自建如风达快递配送队伍,提供当面试穿、30天无条件退换货等服务,进一步提高服务质量.

1.2 麦考林.麦考林（Mecox Lane）又称麦网、M18.上海麦考林国际邮购有限公司成立于1996年,是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业,有自己独立的电子商务门户网站——麦网,也是国内直复营销的市场领导者,产品大类包括服装、配饰、家居用品、健康美容用品、宠物用品等.麦考林初期主要是开展邮购业务,目标顾客是农村女性.2001年麦考林的目标市场有了重大改变,把目标顾客从原来的农村女性调整为收入较高、追求时尚的20-35岁的都市白领女性.2006年麦考林在上海开了第一家实体店.仅仅不到两年时间,麦考林的实体店已遍布长三角地区.2012年麦考林旗舰店入驻淘宝.麦考林目前主要通过专门的产品目录、杂志广告、inter 等媒体向顾客介绍产品,并以邮寄、快递等方式进行交货,向多渠道零售商转型,即“邮购+网络+实体店铺”的多渠道分销模式.[4]

1.3 当当网.当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,1999年开通,主营图书,2001年和2004年开始进入音像制品和百货市场.2009年手机当当网推出革命性的手机购买功能,在国内B2C电子商务领域尚属首例.当当网成立之初以销售图书、音像制品为主,后来兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售,现在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60万种,目前是全球有名的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品.[5]

1.4 京东商城.2004年成立的京东商城是中国大型综合网络零售商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌的商品.2004年成立之初京东商城经营电脑产品.2008年京东商城将产品大类扩充到平板电视,空调、冰洗、电视等大家电,2009年京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品.2010年京东商城进入母婴商品、食品饮料和图书市场,实现从3C网络零售商向百货、综合型网络零售商转型.2011年京东商城开始进入音像、在线读书,机票业务、在线医药市场以及奢侈品市场.[6]

1.5 美特斯·邦威.“美特斯·邦威”是上海美特斯邦威服饰股份有限公司于1995年创立的本土休闲服品牌,其目标顾客是16-25岁的时尚年轻人群.“美特斯·邦威”的“美”,即美丽,时尚；“特”,即独特,个性；“斯”,即专心、专注；“邦”,即国邦、故邦；“威”,即威风.1995年第一家美特斯·邦威专卖店开设于浙江省温州市.美特斯·邦威公司旗下现有：Meters/bonwe、ME&CITY（包括ME&CITY Kids）、AMPM三大主力品牌,并运营着邦购B2C电子商务网站,在淘宝上也设有Meters/bonwe网店.[7]

1.6 我的百分之一网络服装店.我的百分之一是武汉我的百家电子商务有限责任公司旗下服装.我的百分之一定位于为18-35岁女性提供高性价比、整体搭配的潮流服饰,拥有自己的技术研发团队、摄影造型中心及产品开发中心,并在广州、深圳、宁波等地设有产品设计中心及采购中心,在全国各地有100多家产品供应商,办公及仓储面积达2.5万余平米,每年设计并上架销售的新款服装数量超过两千款.我的百分之一网络服装店创建于2004年,2010年3月我的百分之一淘宝店升为淘宝第一个双金冠女装店,12月成为淘宝首个三金冠女装店.我的百分之一网站由三大块构成：白菜园社区、碎碎念、商城.2011年7月我的百分之一购物商城上线公测.但目前还是主要依靠淘宝网平台进行销售.[8]目前我的百分之一淘宝店产品大类涵盖男装、女装、鞋包、皮带项链等配饰.

2.目前B2C网络服装销售现状以及未来发展趋势研究

服装从总体上来说属于易耗品,更新换代快,尤其是女性,而且都市生活节奏加快,很多人渐渐青睐于网络足不出户式的购买服装方式,所以网络服装销售发展前景良好,竞争更加激烈.总的来说,目前进行网络服装B2C销售的企业,以是否有实体店来划分,大致可以分为有实体店经营的服装企业和无实体店经营的“纯粹”电子商务企业.在有实体店经营的服装企业中,按照建立实体店和网店的先后,可以分为先有网店,再有实体店,如麦考林,以及先有实体店,后有网店的,如美特斯·邦威、歌莉娅等.无实体店经营的纯粹电子商务服装企业,按照是否需要依托交易平台,可以分为主要依托交易平台进行服装产品销售的,如依托淘宝交易平台的粉红大布娃娃、茵曼等网络服装销售品牌、依托当当网、亚马逊中国、京东商城等平台的各网络品牌,和不需要依托其他交易平台,有自身独立电子商务销售运作的,如凡客诚品、梦芭莎等.