电子商务推动企业管理

该文为电子商务类毕业论文参考文献格式范文,与电子商务推动企业管理相关自考电子商务论文，可作为电子商务专业电子商务论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。免费下载教你怎么写电子商务及网络营销及企业管理方面的优秀学术论文范文。

一、电子商务为企业提供的竞争优势

1.优化企业管理过程的效率优势.电子商务中,Inter不仅仅是信息的载体,更为重要的是,企业在这个庞大的网络环境下完成企业营销、服务、支付等在内的各种业务活动.由于信息传递的快捷、方便,企业在获取廉价商务沟通手段的同时,企业活动效率将得到前所未有的提高.

2.提高企业市场响应能力的信息优势.电子商务使得企业快速、准确地向全球客户传达产品和服务的最新有效信息,可以使企业对市场的反馈做出实时的反映.

3.与客户直接接触的沟通优势.借助于电子商务活动,企业可以在互联网上竞争空间建立门户,直接面对全球客户,电子商务为企业提供了快速、高效、成本低廉的商务沟通手段.

4.拓展企业市场延伸的时空优势.企业的市场活动突破了时间和空间的限制,企业与客户直接联系,更有效地为客户服务.

5.减少企业费用支出的服务优势.方便的业务处理手段为企业节省了可观的费用支出,而借助电子商务,出差人员随时可以获得公司资源的支持,从而为客户提供最佳的服务.

二、电子商务推动企业管理的创新

1.企业竞争战略方面,以价值创新战略为重点.企业的竞争战略逐步转化为价值创新战略.价值创新战略不是基于竞争对手分析基础上的竞争战略,而是基于对顾客价值分析基础上的战略.价值创新战略改变了以竞争对手为目标的竞争活动,强调以顾客的价值系统为服务对象,通过创意思想、创意研究与开发,以及各种精心设计的创造价值的活动为顾客提供最大的价值.

2.企业组织管理方面,以结构变革为中心.纵横交错的信息网络改变了信息传递的方式,同时也改变了企业的管理组织结构.传统的等级管理模式及运行方式比较僵化,而电子商务需要一种更少约束、更为灵活的网络组织形式.为适应电子商务的需要,把相互关联的管理组织加以整合已成为大势所趋,企业的一些部门重组或撤销,企业的管理组织结构也将由原来的从上至下的科层组织结构,向新型的网络组织结构转变.

3.营销管理方面,以网络营销为主要内容.电子商务的出现,也导致了新的营销手段即网络营销的出现,以互联网为核心支撑的网络营销正发展成为现代市场营销的主流.首先,网络营销具有许多传统营销方式无法媲美的优点,如节省开支,减少市场壁垒,信息量大且具有交互功能等.其中,网络交互特性使客户在企业营销中的地位得到提高,参与和选择的主动性得到加强.在这种网络营销中,卖方和买方可以随时随地互动式双向交流.其次,网络营销是一种“软营销”,而传统营销中的广告和人员推销属于“强势营销”,两者的根本区别在于：软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业.再者,由于电子商务加强了企业和客户的关系,随着企业和客户相互了解的增多,网络营销将由传统的大量销售转向销售.因此,企业要实现网络营销并最终取得收益,关键是要把握网络营销带来的有利因素,重新审视其营销策略,在产品（服务）选择、价格拟定、促销手段及营销渠道等方面出做新的调整.目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理,效果显著,营销费用明显降低,营销预算更加方便、准确.

4.人力资源管理方面,以人本管理为主要精神.不同的管理思想对人的假设是不一样的.人本管理是基于人追求自我实现的“社会人”的假设,这与电子商务时期“人才是根本”这一命题相一致的.人本管理,就是指以人的全面的、自在的发展为核心,创造相应的环境、条件和工作任务,以个人自我管理为基础,以企业共同远景为引导的一整套管理模式.实施人本管理,就要在企业内部创造宽松的环境,充分尊重和鼓励员工的首创精神,建立共同的价值观,对员工进行培训,适当授权等,使员工发挥自己的潜能,实现自己的价值.在电子商务时代,在企业管理整合的资源中最重要的资源是人力资源,因为只有人才能够创造知识、传播知识和运用知识.为此,必须奉行“以人为本”的原则,管理企业的人力资源.

在互联网与电子商务高速发展的信息时代,我国企业面临的最大的挑战,就是如何利用电子商务对自身的管理和运作方式进行根本性的变革.而如何充分利用电子商务带来的商业机会,提高企业的国际竞争力,实现企业的高速发展,更是所有企业的领导者必须思考的问题.企业要以创新的模式来管理和经营,并充分利用电子商务提供的信息资源,积极开拓国际市场创造机会.我们有理由相信,我国的企业一定可以在网络化的激烈竞争中找到适合自己的位置,从而促进企业经营向异地化和多元化方向发展.