间接抱怨语的作用

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摘 要 ：抱怨语分为两类：直接抱怨语与间接抱怨语.直接抱怨语是一种威胁面子的行为,它会使说话者和受话者陷入尴尬,有时它甚至会破坏说话者和受话者之间的关系.为了舒缓负面情绪并且不威胁不利行为实施者的面子,说话者转而选择间接抱怨.间接抱怨有释放情绪,建立亲密关系,打破沉默并缓解尴尬,分析原因并商讨对策和引起共鸣的作用.虽然间接抱怨不像直接抱怨那样能使说话者充分发泄自己的负面情绪,但是它在一定程度上能舒缓负面情绪,同时能够帮助说话者维护人际关系或者缓解紧张的人际关系.所以,间接抱怨语在人际关系的维护上具有一定的积极作用.

关 键 词 ：间接抱怨语 人际关系 作用

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2013）05-0232-02

一、 前言

抱怨语属于言语行为理论的范畴.言语行为是指交际时作为一个基本的功能性单位的语句[1]P383,其包含三种行为：言内行为,言外行为和言后行为.Olshtain和 Weinbach将抱怨语定义为：在抱怨言语行为中,由于过去或正在进行的活动对说话者产生了不利的影响,所以说话者表达不满,烦恼,责难以作为对该活动的反应.[2]P208Boxer将抱怨语分为两类：直接抱怨语与间接抱怨语.直接抱怨语指的是直接向对自己实施了不利行为的一方表达抱怨.在直接抱怨语中,受话者即是这一不利行为的实施者,所以受话者要对这一不利行为承担全部或者部分责任.直接抱怨语是一种“威胁面子的行为”（FTA）.它的目的是向对自己实施了不利行为的一方表达抱怨后,希望对方能承认错误或者做出弥补,修正.例如,“为什么你能帮我就不能帮别人呢?”显然,这句话威胁到了受话者的面子,并且说话者表达抱怨的目的是希望受话者能对自己的不合理行为进行修正.间接抱怨语不是直接向实施了不利行为的一方表达抱怨,而是向这个行为之外的第三方表达内心的抱怨.例如,“I can’t believe it, he is seeing other women!” 间接抱怨语不同于直接抱怨语,在间接抱怨中受话者对不利行为不承担责任.

二、间接抱怨语作用分析

间接抱怨语的目的在于发泄不满,舒缓情绪,而不是要求获得补偿.Clyne （1994）研究证实了在工作场所,间接抱怨通常发生在社会地位相同或者相近的人之间,是相互间情感交流的方式并能促进彼此关系的稳固.间接抱怨语不是一种威胁面子的行为,而是维护人际关系或者缓解紧张的人际关系的方式.笔者将间接抱怨语的作用分为四点,以下做详细的讨论.

(一)情感释放

直接抱怨语是一种威胁面子的行为,它会使说话者和受话者陷入尴尬,有时它甚至会破坏说话者和受话者之间的关系.但是,当不利行为发生后,说话者有释放情感的需求.为了不威胁到实施不利行为一方的面子,说话者选择向第三方释放情感.例如,“ You know the worse part of the date was Harrison actually thought I was 40.” 美剧《都市》中的Samantha向Carrie抱怨她的新男友--年轻的Harrison.因为Harrison直言Samantha有四十岁了,虽然这确实是Samantha的实际年龄,但她还是不满Harrison认为她看起来不比实际年龄年轻的话语.但是,为了不破坏和Harrison刚建立起来的恋爱关系,Samantha并没有选择直接抱怨,而是转而向她的好友Carrie发泄不满,释放坏情绪,从而重建她的自信.

(二)建立亲密关系

在第三方受话者面前抱怨某人是一种冒险的行为.说话者冒着被第三方受话者背叛并承受后果的危险.所以,说话者会认真的挑选倾述负面情绪的第三方受话者.关系亲密,值得信赖或者有共同兴趣是说话者在挑选时要考虑的因素.而第三方受话者在倾听说话者抱怨的时候也会感觉到被信任,被需要.因此,说话者和第三方受话者之间关系就被推进了一步,更加亲密.例如,“I can’t believe he had the nerve to kiss her and still pretend he wasn’t cheating.”《都市》中的 Charlotte向她的好友抱怨她的新男友的背叛.把自己的隐私摆出来无疑需要勇气,分享隐私能促进朋友之间的亲密关系.

(三)打破沉默,缓解尴尬

在日常生活中,交流对人际关系具有积极作用.但是,让人尴尬的沉默时而发生.为了打破沉默,人们寻找着话题.抱怨周遭的事物是一种打破沉默的方式.例如,“I hate the terrible weather”, “It is too noisy”.通过抱怨周遭,新的话题产生了,沉默也就被打破了.有时,当一个话题无法深入或者一个话题的深入会使气氛变得尴尬时,间接抱怨有助于打破沉默,摆脱尴尬.

例如,Carrie： Where is Natasha?

Big： She missed the boat.

Carrie： very crowed.

单身的Carrie和她的前男友Big在船上不期而遇.Carrie躲避着Big,因为Big打算迎娶Natasha的决定深深伤害了Carrie.但是Big跟着她,希望和她交谈.Carrie询问Natasha在哪儿,得知Natasha恰巧又不在船上后,Carrie便不想再继续这个话题.于是她转而抱怨起周围的拥挤来,以此缓解尴尬的氛围.

(四)分析原因,商讨对策

间接抱怨的主要目的是舒缓负面情绪,希望能获取安慰,同情并且重拾自信.在间接抱怨后,受话者和说话者通常会一起分析,商讨,从而表达对说话者的安慰和同情,让说话者的情绪得到舒缓.

例如, Carrier： He introduced me to his mother as friend. She’d never heard of me. That isn’t a good sign.