循环物流系统绩效多级模糊评价

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摘 要:循环物流的提出将物流与可持续发展、循环经济等理论进行了有效连接.文章从供应链管理角度出发,提出了16项循环物流系统绩效评价指标,构建了其评价体系,并作出了相应分析.最后提出一个实例分析论证了指标体系的有效性.

关 键 词 :循环物流 绩效 模糊评价

中图分类号:F252文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)03-260-03

随着经济全球化的不断深化,各类生产要素的获取和产品营销范围的日益扩大,专业化分工和物流技术的不断发展,现代物流在社会再生产中发挥越来越重要的作用.但是,伴随着大量生产、流通和消费而产生的大量废弃物对经济社会产生了严重的影响.一方面造成资源的枯竭,使人类面临因资源减少而带来的生存危机,另一方面大量废弃物的产生对生态环境和人类健康构成严重的危害.循环经济、可持续发展以及节约型社会等概念的提出和向各个领域的推广,标志着综合性的、全面参与性的环境治理模式的展开.物流作为实现社会生产和消费活动中的重要环节同时也是产品生命周期环境管理中的一个重要环境因素,引起社会的极大重视.循环物流的概念正是在这个背景下应运而生.

一、引言

21世纪的物流理论,要求改变过去物流主体之间的单向作用关系,设计和建立环形的、循环的物流系统,使物流与环境能和谐相处.物流行业要把有效利用资源和维护环境放在发展的首位,建立全新的从采购、生产、分销、消费直到废弃全过程有效率的、使信息流与物品流循环进行的绿色循环物流系统.

二、循环物流系统的概述

狭义循环物流是指物流过程形成的衍生物发生的空间和时间的位置移动的循环回收系统,即包括回收、分拣、净化、提纯、商业或维修退回、包装等再加工、再利用和废弃物处理等活动在内的逆向物流或称静脉物流.

广义循环物流是以最大限度地提高资源的使用效益优化资源利用方式为核心,以提高资源生产率和降低废弃物排放为目标,以“减量化、再利用、再循环”为原则,在供应链管理、信息管理基础上集成和整合正向物流和逆向物流的各项最优功能以节约成本和提高竞争力的一种可持续发展的反馈式循环系统.

(一)循环物流的内涵

循环物流的理论基础主要体现为可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学理论、循环经济学理论、外部成本内在化理论、正向物流理论、逆向物流理论和物流绩效理论,其内涵也与几种理论息息相关.

根据循环物流的定义,其内涵应包括以下五个方面:

1.正向物流与逆向物流的优化结合.

2.追求与环境的协调、和谐.

3.注重资源节约.

4.一种可持续发展的物流.

5.遵从于社会和谐、协调.

(二)循环物流系统的构建原则

1.“3R”原则.“3R”是指减量化、再利用、再循环.减量化(Reducing)原则属于输入端方法,旨在减少进入生产和消费流程的物质量,再利用(Reusing)属于过程性方法,目的是延长产品和服务的时间强度,再循环原则(Recycling)属输出端方法,通过把废物再次变成资源以减少最终处理量.

2.无害化原则.循环经济的核心目标是实现经济社会的可持续发展,作为与之对应的循环物流也以此为目标,因此实现整个物流过程对人类生活和健康的“无害化”是循环物流的必有原则.包括针对物流“减量化、再利用、再循环”的新技术、新方法都必须注重其实现的无害化.

3.正向物流与逆向物流协调发展的原则.正向物流与逆向物流是从物流流向角度界定的一组成对概念.一般认为,正向物流是物品沿“生产――流通――消费”方向运动的物流活动,逆向物流是与正向物流流向相反的物流活动,是指物品从其消费地向其上一级来源地的流动过程,流动的目的在于补救物品的缺陷、恢复物品价值或使其得到正确处置.

逆向物流与正向物流的整合原则要求在构建循环物流系统的过程中,正确识别逆向物流渠道与正向物流渠道之间的交叉点,并选择最有效的衔接方式,使得逆向物流过程与正向物流过程之间的冲突降为最小.

(三)循环物流系统的运行模式

1.基于供应链的循环物流运行模式.循环物流的供应链管理的范围不仅包括供应物流、生产物流和销售物流,还包括回收物流、退货物流、废物物流等逆向物流.循环物流的供应链管理是在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以循环经济理论和供应链管理技术为基础,使物流活动在供应商、生产商、销售商和用户组成的整个供应链中实现绿色化,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中,对环境的影响最小,资源效率最大.其运行模式见图1.

2.基于产品生命周期的循环物流运行模式.基于产品生命周期的循环物流活动按照物质的流动顺序可分为:供应、生产、分销、回收、废物物流.其运行模式如图2.

三、基于供应链管理的循环物流链管理绩效的多级模糊评价模型

为了科学、全面地评价循环物流链管理的绩效,需要建立一套完整的评价指标体系.该指标体系必须反映循环物流链管理绩效及其需求,并且能够考虑循环物流量间节点单位的评价,最后指标体系还必须对循环物流链管理绩效评价的需求主体相关的指标有一个综合考虑.因此,从财务指标、客户服务指标、环保指标、物流业务流程指标四个方面来构建循环物流链管理绩效的评价指标体系.根据循环物流链在运作过程中应体现的特征,从循环物流链管理绩效的整体分析基础上,运用因素集结构,将循环物流链管理绩效的评价指标体系分为4组因素类,每组因素类又分为4个因素,共有16个因素项,组成因素集U,如表1所示.

于是,U等于{Pi},Pi等于{Pij}(i等于1,2,3,4,j等于1,2,3,4)

(一)确定评价指标集

运用多级模糊综合评价方法,根据上面的评价指标体系,可以得出:

一级指标有U等于(P1,P2,P3,P4)

P1等于(p11,p12,p13,p14)P2等于(p21,p22,p23,p24)

P3等于(P31,P32,P33,P34)P4等于(P41,P42,P43,P44)

(二)确定每个指标的权重

通过德尔斐法或者专家法可以得出各个指标的权重,假定Pi对于U的权重分别是b1,b2,b3,b4,则对应的权重矩阵为B等于(b1,b2,b3,b4),同理可得,pij对于Pi的权重矩阵分别是:

W1等于(w11,w12,w13,w14) W2等于(w21,w22,w23,w24)

W3等于(w31,w32,w33,w34) W4等于(w41,w42,w43,w44)

(三)确定判定评语集合

对于前面的评价指标体系,可由评价小组对每个因素进行评议,从而组成评价集.V等于{vi},即V等于{vi}等于{v1,v2,v3,v4}等于{优,良,一般,差}.于是对单个因素Pi可以去定相对评语集V等于{vi}的隶属度rim,可以组成模糊评判矩阵:

(五)对最终综合评价矩阵E作归一化处理

因为所有ei的和可能并不等于1,所以需要对其进行归一化处理:

即:e'i等于ei/∑ei,(i等于1,2,3,4),再得到E'等于(e'1,e'2,e'3,e'4)

四、循环物流链管理绩效评价应用(案例)

根据以上模糊评价模型,以广东R国际物流公司和美国S公司组成二阶段物流链的管理绩效来进行模糊综合评价的研究.广东R国际物流公司是由广东省工商局批准注册的一级国际货运代理公司,是从事国际运输业务的航运企业.主要经营国际、国内海洋运输、空运、快递、仓储、物流管理等各种货运服务.2008年底R公司进行战略转移,从原先多样化、多线路、多国家间的物流业务转向集中化、单一国家间的物流业务,也即开发了中美国际物流专线.随着客户对物流时效性、服务要求的不断提高,R公司寻求到美国S公司作为其战略合作伙伴,共同运营R-S循环物流链.这里运用以上阐述的模糊评价模型对其物流链在过去一段时间内的管理绩效做一些简要分析.


采用专家调查法获得20名R公司重要客户对各个指标进行打分,得到其权重和因素的评语集见表2.

(一)单因素模糊综合评判

确定评语集后,运用B等于W*R确定财务指标、客户服务指标、物流业务流程指标、环保指标对评语集的隶属度,以财务指标为例:

(二)双层次模糊综合评价

依照上面的推理过程,该循环物流链的管理绩效相对于评语集的隶属度为:

E等于B×C等于(0.32,0.25,0.22,0.21)×0.0832 0.0453 0.0972 0.06280.069 0.1622 0.1306 0.0340.0714 0.058 0.0652 0.03240.078 0.0567 0.0522 0.0255

等于(0.075962,0.079713,0.08906,0.041079)

对E作归一化处理,可以得到此循环物流链管理绩效的最终评价结果为:

E`等于(0.26577,0.27890,0.31160,0.14373)

根据隶属度最大原则,此处为0.346903,所以相对应此二阶段物流链的管理绩效属偏优等水平.

五、结论

循环经济、可持续发展等理论的提出给物流界带来了重大的变化,循环物流应运而生.但是由于缺乏系统性的理论知识和先进技术的有力支持,循环物流的作用还未更好地发挥出来.本文也只是针对供应链管理的循环物流系统作出了研究,也未对基于产品生命周期的循环物流系统进行分析.循环物流的深入和推广必然是一条可持续发展之路.

[课题项目:本文系2009年度湖南省高等学校科学研究课题《基于两型社会要求的企业绿色物流管理研究》(课题编号:09C027)的研究成果之一]

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