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在一家超市里,有一个有趣的现象：尿布和啤酒赫然摆在一起出售.但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了.这不是一个笑话,而是发生在美国沃尔玛连锁超市的真实案例.原来,美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布,而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒,站在他们的角度上来看,把啤酒和尿布摆在一起,这是一个多么体贴而又富有人情味的做法啊!聪明的商家,把无形的人情味摆上货架,吸引来了一批又一批顾客.
在北京某百货商场内,新开了一家美发店,生意异常火暴.原来经营者发现,夫妻或情侣一起进商场购物时,男性的耐心往往比女性差,影响了女性挑选商品的心情.把美发店开进商场,使男性在陪伴女性逛商场时,可利用等待的时间理个发,这个富有人情味的举动,自然为经营者带来了滚滚财源.
许多人都说商场是冷酷无情的,是没有硝烟的战场,但真正精明的商家往往充满了人情味,他们把浓浓的人情味跟他们的商品捆绑在一起,把商场变为了“情场”.