韩国人在中国做电商

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韩国人尹汝杰来中国创办购物导航、搜索网站“帮5买”,在电商项目“不受待见”的时代,却高调宣布获得B轮融资1600万美元.在此之前,他已经有4次成功创办购物搜索引擎公司的经历.

尹汝杰,花名为黄飞鸿,热爱中国功夫和中国文化.美国斯坦福大学计算机专业硕士毕业之后,他于1998年在美国创办了全球第一家比价购物网站MySimon,2000年由全球互动传媒公司CNET以7亿美元收购;1999年,又创办搜索引擎网站WiseNut;2000年,在韩国首尔成立了企业搜索引擎公司 WISEnut,计划在 2015年IPO.

2004年,尹汝杰再次在美国创办比价购物网站Bee,目前Bee已经发展成为全球十大购物搜索引擎之一.2005年,尹汝杰将Bee推广至日本,Bee(日本)也已经发展成为日本第二大购物搜索网站.

在这位“中国通”眼中,中国电商行业存在一个非常严重的问题:流量被三大互联网公司垄断,导致电商网站或淘宝、天猫店铺很难获得高性价比的流量.在他看来,中国电商网站的市场成本远远高于美国,最根本的原因在于绝大多数用户记不住电商网站的网址,他们只能选择登录百度或者淘宝搜索.这导致很多电商网站建立品牌知名度的难度加大.“帮5买”希望通过努力改善这一现状.

做独立、公正的导购搜索平台

2007年,尹汝杰看到中国庞大的电子商务市场,放弃了美国、日本等地的搜索引擎事业,来中国创业.他最初的业务依旧集中在老本行——为电商企业提供搜索引擎技术解决方案.尹汝杰花费了3年的时间,对从美国、日本、韩国带来的技术进行本土化改造,但最终以失败告终.

失败原因在于没吃透中国电商企业们的想法.他们并不愿意为几十万元的搜索服务买单,更愿意自己创建搜索技术团队.在尹汝杰看来,这跟中国劳动成本相对低以及技术工程师思维习惯有关.因此,他基于购物搜索技术,转型做B2C,帮用户解决“买什么”和“去哪儿买”的难题.

“帮5买”并非专注比价.“比价只占20%的业务,80%的业务是告诉用户‘买什么’.”据尹汝杰介绍,“帮5买”更大部分业务在于帮助用户缩短决策时间.中国电商网站多而杂,商品琳琅满目,加上返利、比价类网站数不胜数,因而单纯靠比价信息并不足以吸引用户来到“帮5买”.这时,大家就需要一个更加全面、丰富的购物导航、搜索网站,支持全网搜索.


所以,在“帮5买”输入一个关键字,不但会出现商品信息,还有旅游、景点、酒店、保险等其他信息归类,引导用户选择.随着越来越多电商平台和商户来到“帮5买”,未来,消费者几乎可以搜索到自己需要的所有类别的商品.搜索效果的实现,都来自尹汝杰多年在大数据、搜索引擎等方面的技术积累.

多年以来,尹汝杰在美国、韩国、日本已经积累了丰富的技术经验.在韩国做企业搜索引擎时,有2000多家机构客户,包括韩国政府部门,LG、三星等公司和上千家电商网站等,所以技术适配性很强.由搜索引擎服务商转型B2C后的初期,“帮5买”的业务跟一淘、360购物、百度购物、网易惠惠等几家购物搜索引擎公司极其类似.

但目前,这些公司要么偏重搜索独立的B2C平台的商品,要么偏重搜索淘宝内的产品.拿搜索技术实力相对较强的一淘来说,作为阿里旗下产品,一淘的搜索跟淘宝的站内搜索存在部分重复,并且搜索结果和推荐偏向淘宝、天猫的商品.由此,才出现京东、一淘围绕屏蔽比价、数据公平等问题掐架的事件.

其实,类似一淘的网站在美国早就出现.1998年,尹汝杰在美国硅谷第一次创业做购物搜索引擎mySimon时,亚马逊花费1.8亿美元收购了购物搜索引擎公司Junglee..消费者不信任后者,尹汝杰的mySimon.却最受欢迎,因为mySimon能够提供更加独立、客观、全面的搜索与比价结果.

“帮5买”的搜索结果排序是依据电商知名度、电商口碑、用户评论、销量等几个核心要素而定.“一淘因为与淘宝和天猫有非常紧密的联系,所以天生就注定有缺陷.我相信中国消费者需要更加独立、公正、尊重用户体验的购物搜索引擎.”

超越“一淘”?

尹汝杰承认,目前“帮5买”在用户量、搜索精准度等方面略逊色于“一淘”,但即将上线的新版本在商品属性分类上更加丰富,在自动查询纠错、降噪、排序等方面都有很大突破.届时,用户体验将有不少提升.

在尹汝杰看来,目前中国真正的购物搜索引擎只有“一淘”和“帮5买”.尽管百度购物、360购物等公司的技术实力强大,但依然不够完善,甚至360购物都在用一淘提供的购物搜索引擎.

与此同时,一些知名电商的站内搜索效果也是差强人意,比如,产品已经上架,却有可能搜不到.“与普通的搜索引擎相比,购物搜索引擎是一项非常不同并且更加复杂的技术.”尹汝杰认为,站内搜索的优劣,直接决定着转化率和商品销售.“一淘用了3年时间开发购物搜索引擎,而‘帮5买’在中国花了6年.”

多年从事购物搜索引擎的尹汝杰认为,理想的购物搜索引擎必须具备两个不可或缺的条件:拥有全面的商品数据以及足够多的流量或用户.为了丰富商品数量,“帮5买”一方面跟京东、当当、亚马逊、1号店等电商平台合作,另一方面每天会抓取数百万的产品数据以及用户的行为数据.“我们所有的用户数据是匿名的.这些数据绝对不会泄露个人信息.我们忙于检索与购物有关的数据,没有时间和能力去研究别人的隐私.”至于上游流量来自哪里,这是尹汝杰现阶段不愿透露的核心竞争力.

目前,“帮5买”日均UV近300万人次,日均PV近5000万人次,收录的商品数据超过3亿条,包含商品信息、用户评论、购物相关文章等.这些数据来自6000多家B2C网站,覆盖商品、团购、旅游等垂直产品,还与搜狐网、开心网、京东商城等国内知名网站达成战略合作.

在未来,“帮5买”打算为包括腾讯、360、搜狐等在内的合作伙伴提供购物搜索引擎技术支持.它还准备涉及国外商品的搜索,比如上线“韩国馆”,把韩国在美容、购物等方面的资源接入网站.

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