热心公益事收获快乐多

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近年来,老年志愿者的队伍日益壮大,街道上、社区里,身穿印有“志愿者”字样背心的老人们热心地为过往行人服务.或指路,或发放劝募传单,或宣传垃圾分类投放等

就是这样一批批热心公益事业的老人们,不计得失,乐于奉献,让社会风气更和谐美好,而他们自己也因为成为一名光荣的志愿者.而感到无比快乐自豪.

老年志愿者剪影

人物一:娄启炎(右),68岁

我付出,我快乐

2004年,娄启炎从工商银行退休,他说:

“我当时很高兴,因为工作了四十几年,身心疲惫,终于可以休息了.”回到家里后,他先好好睡了几觉,舒舒服服睡到自然醒,然后起来看电视,现在的电视节目多精彩啊,不用上班了,就可以看个够.

觉睡够了、电视也看过瘾了,接下来,总该做一些有意义的事情吧.他开始整理家里的一万多册藏书,但是,图书也整理完了,接下来干什么呢他想到自学,但是,自学关在家里可不行,要走出家门.于是,他成为图书馆的常客,并且跨进了老年大学的校门.

娄启炎说:“回顾过去几年的经历,我走出家门的过程,也是寻找快乐的过程,烦恼是自己找的,叫自寻烦恼,而快乐更要靠自己去寻找.如今,做志愿者已经成为我退休生活的一大乐事.”

娄启炎目前正在参与上海市老年学学会牵头的、为老年痴呆症患者赠送GPS定位仪及其回访的工作,不管严寒酷暑,患者的家住得多远,志愿者都要回访患者的家属,向他们询问定位仪的使用情况.

家住徐汇区的一位患者及家属给娄启炎留下了深刻的印象.那位痴呆症患者是一个82岁的老太太,和小女儿住在一起,平时,女儿就将定位仪装在老太太的口袋里,老太太要去街坊那里串门,时间久了,女儿就要通过定位仪传呼她,老太太听到定位仪发出的声音,就会记得回家,并且,定位仪可指出她所在的大致位置.

那天,娄启炎去回访,老太太的女儿说他们家很难找,就约在一个学校门口见面.娄启炎心想也好,让对方填写好回访表格,这家回访工作就完成了.从事这项工作有规定,不轻易和患者直接接触,因为老年痴呆症患者可能会打骂陌生人,陌生人的出现可能使病情变化.

但是,这家的女儿在学校门口碰见娄启炎后,盛情邀请他上门,她说:“我妈妈平时最怕没人说话,最喜欢和人拉家常.”娄启炎不顾赶路辛苦,跟患者的女儿去了他们家,看望了老太太.他说:“老太太就坐在那儿笑,问是否认得他,老太太说‘不认得’等”娄启炎在叙述老太太的故事时,流露出与人为善的欣慰,他说:“我付出的是汗水和辛苦,但是,得到的是快乐.别人快乐,我更快乐.”

都说做健康老人要管住嘴、迈开腿,从事志愿者工作后,娄启炎是真正迈开了腿,总要东奔西走,或搞活动,或募捐善款,总没有空闲的时候,虽辛苦,但是,娄启炎的高血糖、高血压奇迹般地控制住了,这真应了“好人一生平安”这句话.

人物二:谭曼莲(左),68岁

做志愿者,心境越来越舒畅

60岁从华通开关厂退休,独居在家,谭曼莲有些失落,自从参加了志愿者服务活动,生活越来越充实,心境也舒畅起来.

谭曼莲是第一批参加“百万老人无障碍刷卡计划”的人员之一.1998年9月,上海银行成为首批养老金的银行后,每个月发放养老金的那几天,银行门口就会排起长龙,老人们拿着来领取养老金,由于害怕被ATM机吞卡,老人们大都选择柜面服务.

而谭曼莲作为志愿者,就要劝导排队的老人去ATM机上取款,并且在一边指导老人.但是,一开始,总遭到老人拒绝.有的老人甚至还说怪话:“他们一个月给你多少钱啊,你这么起劲”谭曼莲说:“我们是志愿者,是义务来做好事的,不拿钱的.”排队的老人就说:“这社会上还有白干的事情啊,你吃饱了啊我不要到机器上取钱,据说,机器上也取到假钞的.”

谭曼莲并不生气,反而耐心劝说:“你自己取到过假钞,还是道听途说呢有些传说是不可信的.你学了自己取钱、存钱,多方便啊!”但是,排队的老人还是不相信她,说:“我们这一圈人每个月来取一次钱,大家排队的时候顺便聊天,就当聚会.”谭曼莲见劝说无效,姑且作罢,但是,每个月的5日、10日、15日、20日,她必到上海银行的网点服务,渐渐地,和取钱的老人都面熟了,有的老人也就请谭曼莲教他怎么刷卡.

谭曼莲非常耐心地教,而且还教老人,输的时候,自己的另一只手一定要挡一下,还提醒他们,取完钱后,一定要记得取卡.

如今,“百万老人刷卡无障碍计划”已经告一段落,谭曼莲又投入到“上海市科技助老导银科普讲习课堂”,组织老人参加学习现代金融知识.谭曼莲说:“志愿者圈就是好人圈,做好人好事心情愉快,也有益于自己的身心健康.”

蓝天下飘扬着一面“科技助老”志愿者的旗帜――在奉献中收获美好

5年来,在每月10、14、15日养老金领取高峰日,300多名科技助老导银志愿者上岗提供导银服务.

据统计,上海银行养老金客户使用ATM机领取养老金的比例由导银活动前的14.31%提高到36.01%,其中使用上海银行ATM机领取养老金的比例由活动前的9.9%上升至29v01%,累计新增使用ATM机的养老金客户达30.24万人.

一个星期,就出台了“科技助老”导银志愿活动计划


面对上述数据,3年前,我们的“导银”活动在一个星期里诞生的细节依然历历在目等2007年初,我作为上海市老年学学会秘书长,也是市老龄办推动的“扶老上网”3年行动(2004年-2006年)组委会办公室成员,正在苦苦思考,如何继续扩展在老年人中推动“网络扫盲,消除数字隔阂”的阶段成果.

报纸上的一则消息引起了我的注意,市政府金融办公室要求金融服务窗口采取具体措施,缓解近阶段等候时间长的难题.

我们马上通过上海市老年基金会原副理事长冯贵山,联系上海银行原副行长、同时也是上海市老年基金会的监事长王世豪,征询组织老年志愿者参与为老年养老金用户提供辅助性的导银志愿服务的可能性.

时隔一个星期以后,就得到来自上海银行个人金融部方坚华总经理希望来访的信息:双方合作共同开展“科技助老”导银服务.双方“相见恨晚”,经过高效率的磋商,又是短短的一个星期,“科技助老”四个字开始见诸各家媒体的新闻版面.

“百万老人刷卡无障碍计划”被编进处级干部培训教材

2008年5月,第一辑“上海市干部教育培训案例”教材将“百万老人刷卡无障碍计划”作为全书13个入选案例的第一个案例.

编者在介绍中说:该活动开展以来,本市47家媒体竟相报道,63200个网站进行

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