会计专业ERP教学翻转课堂模式其应用

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传统的教学模式是教师在课堂向学生传授知识,并给学生布置作业,由学生在课下完成作业,也就是说在课下完成知识的内化.翻转课堂也称颠倒课堂,是通过对知识传授和知识内化的颠倒安排,在课堂外实现在线教学而将“作业”带入课堂,以转变传统的教学模式.这种教学模式的优点在于,首先学生可以自己掌控学习,根据自己的节奏观看视频讲解,而不必担心跟不上教学节奏；其次是增加了学习中的互动,由于教师的角色已经从内容的呈现者转变为学生的教练,这让教师有时间与学生交谈,回答学生的问题,对每位学生的学习进行个性指导.

一、ERP教学实施翻转课堂模式的必要性与可行性

（一）以培养创新型人才为目标的课程改革的需要 社会发展需要创新型人才,传统教学模式会使学习者缺少创新精神和发现问题、解决问题的能力.2010年国家教育部发布了《教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》,提出“创新创业教育要面向全体学生,融入人才培养全过程.要在专业教育基础上,以转变教育思想、更新教育观念为先导,以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心,以改革人才培养模式和课程体系为重点,大力推进高等学校创新创业教育工作,不断提高人才培养质量.”翻转课堂教学模式是目前受全球教育界关注的新型教学模式.研究在高校教学中能否引入这一教学模式并付诸实践是以培养创新型人才为目标的课程改革的需要.另外,我国《教育信息化十年发展（2011-2020 年）》指出,“教育信息化的发展要以教育理念创新为先导,以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础,以学习方式和教育模式创新为核心”.这一政策又为我国进行翻转教学模式探索研究提供了政策支持.

（二）解决传统ERP课程教学模块多、总学时有限、实验课时被挤占、教学效果不理想的现实需要 ERP教学内容一般包括：系统管理与企业应用平台；总账管理；UFO报表管理；薪资管理；固定资产管理；应收应付管理；供应链系统初始化；采购管理；销售管理；库存管理；存货核算.学生修完这些内容大致需要128学时.表1、表2是某软件公司ERP应用资格认证课程及大纲.但目前各高校的ERP课程（会计电算化）一般只设置36学时或54学时,理论、实验各占一半,学时有限,一般做法是实验课被当成理论课上,并且舍弃供应链部分不讲.对此,毕业生的反馈是：很多企业在实施ERP软件时会涉及供应链部分,这部分知识不可或缺.另外,以往ERP教学是教师在课堂上讲解基础理论,演示各模块的操作,学生课下完成布置的实验作业.但学生的反馈是：在课上看老师演示,只是记住了基本步骤,没有亲自操作,在做作业时条件一旦改变,就会有很多问题不知如何处理.而且教材上举例一般是工业企业,与其他行业的经济业务有很大不同,对其他行业如何处理业务,也是学生迫切想了解的.

（三）ERP课程教学基础理论少,实践性强,实施翻转课堂教学具有可行性 翻转课堂教学模式是将知识的传授放在课下,学生可以观看由授课教师或其他教师讲授这门课程的微视频,并完成相应的测试题.教师根据测试结果,在课上讲解学生存在的问题,进行个性化辅导.并组织学生进行更深层次的教学讨论或实践,完成知识的内化过程.ERP课程教学的特点是基础理论少且易于理解,实践性强,因此录制概念理解和软件操作演示的微视频非常适合,学生观看时很少遇到理解障碍,大部分基本知识点都能课下掌握.这样就可以节省出大部分时间用于学生亲身操作软件进行各项业务处理,从而增强学生操作ERP软件处理各项业务的能力.

（四）信息时代互联网和各种电子产品及软件的普及可为实施翻转课堂教学提供技术支持 信息时代互联网的普及,PC、手机等客户端的大量使用使学生在线观看视频非常简单.另外,各种录屏软件如屏幕录象专家及电子产品如摄像机则使教师制作、录制视频非常方便.同时,Moodle平台、Wikispace平台、云平台为教师课程开发、学生在线学习,教师监督学生学习提供技术支持.除了学校、教师自己搭建教学平台外,还有开放性的教学平台可供选择,这些都为教师实施翻转课堂教学提供了方便.

二、ERP教学中实施翻转课堂教学模式的方案设计：以采购管理模块教学为例

(一)课前准备

（1）教师制作教案.采购管理教案总体设计如表3.

（2）教师制作课件及录制微视频.首先,教师制作PPT,内容包括：采购管理系统的主要功能,采购管理与其他系统之间的数据传递关系,采购系统日常业务处理（普通采购业务处理、现结业务处理）,采购运费处理,采购退货业务处理,月末结账及取消.其次,用屏幕录制软件录制微视频,视频时间限定在15分钟.内容包括：采购管理系统的主要功能；采购管理与其他系统之间的数据传递关系；如何进行普通采购业务处理；如何进行现结业务处理；如何进行采购运费处理；如何进行采购退货业务处理；如何进行月末结账及取消.要求：直接切入主题、语言简洁、利用流程图帮助学生理解各种业务的处理流程.最后,给学生分组,模拟角色,具体如表4所示.

（3）学生观看视频做思考笔记.课前学生观看课件、微视频、分组情况及职责描述表,记下有疑问的地方,发给教师.

(二)课堂学习

（1）教师做课程讲解、集中回答学生提出的问题.教师首先简要概括介绍本章教学内容,强调重点、难点,回答学生问题.

（2）学生协作完成采购管理模块实验.学生分5组（每组负责一个企业）,小组分角色（每小组7人,分别担任账套主管、出纳、总账会计、应收应付会计、采购主管、仓库主管、材料会计）,先讨论绘制作业实验每笔业务的业务处理流程图（重点标注出每个角色需完成的任务）,再操作软件协作完成作业实验,遇到问题可以小组讨论,或寻求其他小组的帮助.

以第1组天津迅达信息技术有限公司采购业务如下：2月1日,业务员刘尊向宏昌公司询问键盘的价格,100元一只,评估后确认价格合理,随即向公司上级主管提出请购要求,请购数量为100只；2月2日,上级主管同意向宏昌公司订购键盘100只,单价为100元,要求到货日期为2月3日；2月3日,收到所订购的键盘100只；2月3日,将所收到的货物验收至原料库；2月3日,收到该笔货物的专用一张,号为2001；业务部门将采购交给财务部门,财务部门确定此业务所涉及的应付账款及采购成本,材料会计记材料明细账；财会部门开出转账支票一张,支票号为B1,付清采购货款.

分析：该业务属于普通采购业务,处理流程如图1：

在处理业务时遇到以下问题：采购结算完成后,发现采购入库单有错误,不知如何修改.经小组讨论,并向其他组成员请教应先在采购系统结算单列表中删除结算单,再在库存管理系统取消采购入库单的审核,然后修改入库单,确认正确后重新审核、结算.

（3）小组汇报,成果共享.各小组汇报业务处理流程设计,其他学生指出问题并为其打分；教师点评各小组实验情况,回答学生问题、为各小组打分.仍以第1组为例,天津迅达信息技术有限公司采购业务处理汇报,其他小组指出一笔分录会计科目错误,教师点评确实是错误的,布置该小组成员改正.该组成员认为凭证已传到总账系统,应在总账系统修改.但操作时发现总账会计在总账中无法修改,其他小组也不知道如何处理.教师解答,在应付和存货核算系统生成的凭证应在这两个系统中修改.

(三)课后延伸 课后学生以小组为单位撰写实验报告,并完成思考题.实验报告格式如表5所示.

（四）效果评价 笔者对两个会计系教学班（每班35人）采用不同的教学模式教授采购管理模块,A班根据上述方案实施翻转课堂教学模式,B 班采用传统教学模式（上课讲解大纲要求的教学内容,并演示软件操作步骤,学生观看,课后完成作业实验）.给两个教学班的学生同时布置相同的作业,结果如表6：

显然,ERP教学中实施翻转课堂教学模式效果要远好于传统教学模式.原因在于翻转课堂教学模式下学生在课上就完成了知识的内化过程,有疑问的地方通过同学讨论和教师帮助已经解决,课下的作业完成效果好.传统教学模式下,课上是教学完成了知识的传授过程,学生只是被动地听课记笔记,没有利用所学知识去解决问题,因此知识的内化放在了课下,学生在完成作业过程中遇到很多问题,但却不能马上向其他同学或老师求助,从而达不到满意效果.此外,笔者还对A 教学班（35人）进行了翻转课堂教学满意度的调查.发放问卷35份,回收35份,有效问卷35份.从表7可以看出,大部分学生认为教学视频对知识点的讲解易于理解,能够激发其学习兴趣.大部分学生认为,课堂教学采取的头脑风暴、小组讨论教学形式,有利于其对知识的理解和掌握.作业完成情况良好,只是在课后延伸中,对所布置任务的启发性有一部分同学评价一般,还有待进一步改进.

三、ERP教学翻转课堂模式应注意的问题

（一）教学视频制作要短而精 通过教学实践,笔者认为教学视频制作的质量高低是翻转教学能否成功的关键步骤.首先翻转教学模式是将知识的传授放在课下由学生观看视频完成,所以高质量的视频应使学生通过视频学习的效果好于通过教师课上传授.目前,翻转课堂中应用最多的是微视频,时间短于15分钟,一个主题一个视频.这样做的原因是一般人注意力集中的时间在20分钟左右,视频太长,学生注意力不容易集中,此外,现在的学生喜欢短小碎片化的东西,一个视频中主题太多,学习效果反而不好.从实践效果来看,受学生欢迎的视频要有一定的风格.如教学视频可通过模拟电子黑板进行内容展示,教师形象不出现在视频中,视频讲解直接切入主题,语言清晰简洁；还可以播放PPT,对重点内容添加注释.也可以安排两位教师的形象出现在视频中,一位扮演学生的角色提问题,一位扮演教师的角色讲解知识点和回答学生提问,教师语言生动有趣,视频开始还会先有一分钟的幽默笑话.两种风格各有特色,但都因其新鲜有趣而受到学生欢迎.当然制作教学视频还要综合考虑学习者的特点以及课程的学科特点.

（二）因材施教,分层次教学效果好 目前,我校ERP课程一个教学班有35人,学生的学习能力有强有弱.通过教学实践,笔者认为课上老师通过一段时间的观察考核,可将学生分为强、弱两个层次,实施分层次教学.对强的层次,学生已将课堂要求的内容很好地完成,接下来可以自己做作业.对于弱的层次,学生掌握课程要求的知识有困难,教师可以针对这组学生重新讲解不理解的知识点,再帮助其完成必要的练习题,确保学生掌握课程要求的内容后,再完成作业.

（三）翻转课堂教学更适合小班教学 35人的教学班是目前大多数普通大专院校的班级设置.但由于实施翻转教学,课上教师应该与每位学生交流,帮助其完成知识的内化,因此时间就显得不够.如果实施20人以下的小班教学则效果会更好,但教师工作量会增加一倍,这需要争取校方的支持和配合才行.

（四）要求学生有很好的自律性和意志力实施翻转教学,学生要在课下自己观看视频,做习题,达到教师课上传授知识一样的效果,这就要求学生有足够的自律性和意志力,否则这一环节完成不好,课上学生就不能提出问题以及很好地参与讨论.这方面教师可以利用监控软件或其他方式对学生的学习过程进行监控,如在视频中设置一些问题,只有学完了前面的内容,回答完这个小问题,才能看后面的视频,且习题的结果教师可以看到.

近年来,翻转课堂在北美乃至世界各地学校广受欢迎,但在我国才刚刚兴起,笔者在对翻转课堂教学模式进行文献检索时发现只有为数不多的几篇文章且研究角度各不相同,说明我国对于翻转课堂教学模式的理论研究才刚刚起步,将翻转教学应用于教学实践的成功案例在国内则更少.作为一名教育工作者对于新的教育理念和技术,有义务去探索、研究和实验,如翻转课堂教学模式的实质是什么,相对于传统教学模式真正的优势在哪里,如何使翻转课堂教学模式本土化等,这些都是很有现实意义的研究课题,需要更多的实践者参与其中.

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（编辑 熊年春）