科学技术是旅游业未来的竞争力

这篇信息系统论文范文属于科技小论文600字免费优秀学术论文范文,信息系统类函授毕业论文,与科学技术是旅游业未来的竞争力相关毕业论文开题报告范文。适合信息系统及中国旅游及信息技术方面的的大学硕士和本科毕业论文以及信息系统相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

摘 要 ：选取了在中国还较为年轻的产业——旅游业作为切入点探讨了科技在该产业中的作用.旅游产业信息密集的特点决定了成熟完善的信息系统是旅游业高速发展的科技保障,而旅游者需求的现代化则要求高新科技在旅游产品中的普遍运用,这对于旅游业来说,既是一种机遇也是一种威胁.

关 键 词 ：旅游产业；科学技术；技术支撑；机遇威胁

中图分类号：F590 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）33-0193-02

20世纪以来自然科学突飞猛进的发展,极大地扩展和加深了人类对自然界的认识,自然界各种现象之间相互联系和相互依存的规律不断被揭示出来.在这一发展过程中,各行各业的生存与否开始基于它们对科技的掌握程度,这一规则对于新兴产业旅游业而言同样成立.科技兴旅是21世纪中国旅游业可持续发展的基本策略之一,旅游科学研究及技术的引进与创新是旅游发展的重要保障.实际上,旅游产业的科技能力,是决定一个国家或地区旅游业素质的重要因素之一[1].

旅游发展的科技保障需要多学科的学术和技术支持.旅游产业本身就是一项综合性极强的产业,它涉及餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等多个生产部门,仅景区的研究而言,就需要地质、地貌、水文、生态、地理、建筑、工程、规划、园林、历史、文学、艺术、美学、宗教、旅游、经济等多学科的交叉.目前,中国以景区为主的旅游区建设中,最薄弱的环节之一就是重视科学不够,尤其是地理科学知识.在风景名胜资源普查评价、确定风景名胜区类型和功能、制定景区总体规划、编制景区自然保护方案、编写具有科学内涵的解说系统、进行风景区的科学研究等,都需要有地学的支持.

旅游业是一个信息密集型产业,这一特点决定了信息化是旅游业发展的强大动力和可靠科技保障.旅游业利用先进的信息技术的程度越来越高,这种利用不仅发生在旅行商的旅游产品的销售上,也直接体现在潜在消费者的音视服务和无人售票机的售票方式上[2].从这个角度看,信息技术的每一次改进,都意味着旅行商的旅游产品销售和旅游者的购买过程中的交流成本的降低.

国内旅游的兴起从根本上改变了中国旅游业的信息供求态势,建立面向国内旅游研究与发展的信息库,是保持中国旅游业稳定发展的一个关键.

从世界范围看,随着市场形势的变化,特别是航空业政府管制强度的弱化,旅游信息服务的角色地位发生了重要变化,其中直接地改变了CRS（预定系统,Central　Reservation　System）的覆盖范围,它不再仅仅是信息和预定系统,同时还具有营销和分销系统的作用.CRS已经在全球范围内扩展其应用领域,除为客源地的潜在游客提供信息服务,也为目的地的现实游务.与CRS对应的是旅游地管理系统（DMS,Destination　Management　System）,它可包含以下内容：旅游地概况（包括天气）、游览项目和特殊节庆日、食宿和交通情况、吸引物和娱乐、体育设施、与旅游相关的商业网点、价格及从业人员状况[3].DMS的发展有赖于公共及私营双方的努力与合作,它既是一种竞争手段,也是一种管理和营销的手段.

从当前的现状来看,中国旅游业的信息化还远远滞后于世界旅游业.如从产业管理角度看,比较突出的问题包括：部门线性割据较为严重、信息流的多层分道及断裂状况依然较严峻.汤书昆①　认为,目前中国旅游产业管理最关键的问题是整体的有机性与适时性连通不足,导致“内卷化低效量增”与“信息流断裂”两大弊端.

最低限度地说,一套旅游目的地信息系统是由数据库组成的,但是系统的组织结构和经济结构所包含的信息系统、所采用的信息技术与其他系统的相互交叉等,都是可变的因素.系统的成功很大程度上依赖于其所容纳的信息的准确性和新颖性,但是由于旅游信息时间概念很强,特别容易过时而成为无效信息,因此它们给系统设计者带来了困难.如果预订功能也是旅游目的地信息系统的一部分,那么可用性信息的时间概念就更强,更要求供应商愈加频繁地提供最新信息.

作为旅游资源管理的重要科技支撑,遥感技术、地理信息系统技术和环境监测技术有着主导性作用.这类信息系统的数据来源于对旅游者的直接调查,具有重要的质量控制价值.

旅游业对以上各种信息系统的高度依赖充分说明了旅游业与科技密不可分的关系.张广瑞①在其1999年的著作中便已前瞻性地指出：旅游业一直是采用高科技和先进管理技术的前沿产业.开世界主题公园之先河的迪斯尼乐园对高科技的依赖更是日盛一日,旅游者使用的旅游观光缆车、电子导游器、摄影摄像技术与设备,不仅保证了旅游者在旅游过程中的安全、舒适,还强化了人们的旅游经历,提高了他们的旅游质量.

伴随着大众旅游的蓬勃兴起和纵深发展,现代旅游者已经不再满足于“到此一游”的“快餐式”旅游,而更多的开始追求待在一地的“深度”旅游,回归了通过旅游放松身心、增长见识、陶冶情操的真正意义.这就要求旅游景区的开发不能再仅仅停留在对固有资源的浅开发、粗加工上,而应该深入资源的内里,挖掘资源的文化内涵,提炼资源的特色主题,做到深度加工、主题开发.娱乐,是21世纪的通货,是21世纪的特征,是21世纪人的真正渴求.而娱乐必须通过参与来完成,通过互动来体现.中国传统景区的优势在于深厚的历史文化,但由于表现形式过于严肃、古板,致使多数旅游者无法解读,只能望“文”兴叹,更别提互动与娱乐了；新兴的主题公园虽然注意到了传统景区的这一不足,但表现出来的仍然是娱乐不够,互动不足,参与不深.因此,景区的创新发展应以娱乐为中心,运用科技创新,充分体现参与和互动.逐步从传统景静人动的观光型消极参与过渡到景动人静的节目表演型被动参与,最后过渡到景动人动的大型节庆和游乐项目型主动参与和娱乐互动[4].通过技术开发,用产品显著的娱乐性、强烈的参与性、适宜的互动性创造出令旅游者满意的娱乐体验.

在还是以传统自然资源景区为主体的国内,也已涌现出很多科技创新“前瞻者”,最成功的当属由梅帅元、张艺谋、王朝歌等人在桂林阳朔开发的《印象·刘三姐》山水实景剧,该剧演出极显著的延长了游客在旅游目的地的逗留时间,被评价为国际领先的文化旅游创新项目,在全国旅游界和艺术界同时引起了强烈的反响和追风效应,著名旅游目的地争相邀请张艺谋、梅帅元班底,投资打造《印象·西湖》、《印象·丽江》等同类节目,形成了一股“印象风潮”.《印象·刘三姐》的艺术创新,关键在于舞台实景化、道具灯光大尺度化、表演群体化、演员非专业化,以及艺术动感化[5]. 人们常常说,科技是一把双刃剑,同样地,高新技术给旅游产业带来机遇的同时也会不可避免的带来威胁.下面我们就具体来探讨下“虚拟现实”这种当前最热火的科学技术对旅游景区带来的冲击.“虚拟现实”是我们这个时代创造的专有词汇,虚拟现实技术并不单用语言或图像来刺激人们的想象,而是利用计算机给予人们身临其境的感觉,尽管真正的“其境”是在千里之遥或百年之前.虚拟现实技术直接作用于人的感官.有人相信最终我们将能够通过虚拟做任何事情,体验任何事物.但目前,该技术仍处在发展的初级阶段　[6],系统还主要依赖于文字和图像,而真正的虚拟现实则还应该作用于其他感官.

已有几个案例表明虚拟现实对旅游景区所产生的影响：（1）英国已出现了以虚拟现实技术为基础的娱乐中心,如“激光探索”（Laser　Quest）中心,这些是真正意义上的虚拟现实景点,其中一些中心同时还采用了计算机游戏交互图像的技术；（2）飞行模拟器是虚拟现实技术的杰作,已被证明是很受欢迎的“景点”,特别是公司客户经常会租用一天作为公司培训或接待服务的一部分；（3）虚拟现实技术被广泛地应用于世界顶尖级的博物馆,以富于想象力的方式将历史重演.

也有学者将虚拟现实译为虚拟旅游,从娱乐角度而言,二者定义基本是等同的.虚拟旅游在国外出现得比较早,发展也相对成熟.美国著名的虚拟旅游网站“第二生命”,采用三维图形技术模拟出一个大型虚拟世界.虚拟游客可以坐地环游世界上的1　000多个景点.在国内,北京故宫博物院推出过一个名为“超越时空的紫禁城”的虚拟旅游项目,主要是利用3D技术,为那些不能实地到紫禁城的游客在网上打造了一个虚拟的环境.

许多专家认为,虚拟现实技术可以使旅游成为更“绿色”的活动.这种观点的考虑是,如果家庭和所在社区可以为人们提供虚拟现实旅游的经历,人们想外出寻求休闲活动的愿望就会降低,这样一来旅游需求就会减少,尤其是一日游的形式,从而可以减少旅行交通所带来的污染问题.但从旅游景区的角度来看,这显然是一种威胁,成熟的虚拟现实技术会大大削弱旅游者对传统旅游景区的访问需求,从而导致景区游客数量的大幅度减少,这也是为什么现在许多景区认为必须把虚拟现实技术融入它们所提供的旅游产品中以应对挑战的原因.

总之,在未来的几年里,科技对旅游产业发展的保障将愈加明显,信息技术对旅游产业的影响会越来越大,旅游行业对高新技术的应用也会越来越多.科学技术是旅游业未来的竞争力,它将极大地促进旅游的产业革命,这一点是不容置疑的.