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摘 要 管理既是科学,又是艺术.先进的管理同先进的科学、技术被誉为当代文明的三大支柱.学校是专门培养人的机构,它对人的管理居于特殊重要的地位.学校工作要高效率、高质量,关键在于正确的领导和科学的管理.因此,要想把学校办好,一个重要的课题就是探讨如何科学地管理师生员工不断提高管理效能的问题.
关 键 词 学校管理 效能
所谓管理效能就是指在管理工作中领导者按照预定的目标,以科学的方法,在限定的时间内和特定的条件下,充分调动各种人员的积极性,以最低的消耗、最快的速度获得最佳效果.学校领导者要想使各部门和全体成员彼此协调一致,使学校这个多层次、多因素、多系列的复杂的“教育机器”有秩序地运转起来,以实现共同期望的目标,在组织管理方面必须遵循以下几点原则.
1目标认同原则
所谓目标认同,顾名思义,就是指在一个学校内全体成员为了实现集体的奋斗目标而同心同德、共同努力,集体的奋斗目标得到了全体成员的认可,因而使集体目标与个人目标形成了统一体.这是管理工作中最重要最核心的原则.
管理实践的许多经验表明,目标管理的心理意义是巨大的.只有当集体目标转化成为个人目标时,它才会产生动员人、鼓舞人、推动人的无穷力量.问题在于学校领导者能不能把集体目标真正转化成为每个师生员工的个人目标,如果能实现这一点,学校的全体成员都会对集体目标产生向心力,并且认识到在实现集体目标的过程中同时会获得个人需要的满足和自己才能的发展,这样他必然会全力以赴地工作,同时在成员之间也会产生互相关心、互相支持、互相认同的心理力量.俗话说,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,道理就在于此,因此,现代科学管理主张把集体事业的成就和个人的全面发展密切结合在一起,领导者的管理艺术在于如何使每个成员的个人目标和集体目标统一起来.例如：引导那些有志于研究和改革教学工作的教师做自己本学科教学改革的开拓者或教学法研究的专家,让具有美术爱好或音乐才能的教职工在学校有大显身手的机会,让各门学科中有造诣的教师通过“第二课堂”带领学生一道去探索未知领域,发展学生的创造性思维,造就创造型人才等.他们这些工作成就一旦被领导者予以肯定和重视,就会增强其对集体的归属感,使他们认识到自己是集体事业的一分子,感到自身在集体中的地位和作用,领受到集体对自己的关怀和温暖.提高他们对集体目标的认同感和心理投入程度.
2主动参入原则
学校管理心理的研究表明,让师生员工能够以不同的形式参与学校的管理,将会产生如下作用：增强他们的自觉性和工作动力.让他们参与制定集体目标、决定问题,这样容易把个人目标和集体目标统一起来.增强他们的主人翁感、自尊感,提高自我价值,意识到自己在学校中的地位,产生心理上的满足,从而将会减少由于自己感到地位低而产生的不满情绪,使他们逐渐关心集体,热爱本职工作,进一步发展成为事业心.
参与管理的气氛,可以促进相互了解,减少矛盾.使领导者与被领导者之间的关系和谐,增强团结,产生向心力,形成群体动力.能增强他们工作的义务感和责任心,减少外在的管理控制措施.从上述可见,主动参与为地管理学校提供了心理学的客观依据.因此,在学校管理工作中领导者应积极创设条件,让师生员工有参与管理学校的机会.比如：召开教职工代表会、学生代表会等等都是行之有效的参与管理的形式.
3心理平街原则
所谓心理平衡就是指在学校管理工作中使每个成员都感到自己的工作是受到领导者的尊重和信任的,因而产生一种舒畅、欢快的心理状态.在学校里由于教职工担任的工作任务不同,再加上人与人之间,在认识、情感、性格、兴趣、能力上的种种差异,难免会产生各种心理矛盾.例如：领导成员之间的矛盾,领导者与被领导者之间的矛盾,教师与学生之间的矛盾,骨干教师与一般教师之间的矛盾,教研组之间的矛盾,班级之间的矛盾等等.学校领导者不仅要注意研究解决上述工作中的矛盾,而且更重要的是要善于分析和解决蕴藏其中的各种心理矛盾,这些心理矛盾有时是公开表现出来的,有时是比较隐蔽的,这种心理矛盾如果不能及时加以解决,极容易形成心理隔阂甚至心理冲突,这是产生工作矛盾的潜在因素,对此应当尽力消除和避免.
消除心理矛盾的基本策略是维持心理平衡.要使每个成员维持心理平衡,领导者在管理工作中应当注意做到：领导者要重视、尊重、信任每个成员,使每个成员都感到自己的工作是整个学校工作的重要组成部分,同样是受到学校领导的尊重和信任的；领导者要注意充分发挥每个人的聪明才智.使每个成员都感到自己在这个学校大有用武之地.因为人人都有进取心,这样在工作中就会产生努力的热情,从为集体目标贡献一份力量而得到心理上的满足；领导者在处理安排每一件事情时,要考虑到对各方面人员心理平衡的影响；领导者要注意坚持原则、关心群众,以身作则,办事公正；领导者要引导和促进每个成员进行自我心理平街,使大家同心协力,推动学校各项工作的不断前进.
总之,在学校管理工作中,无论是集体目标的确定,还是管理工作的开展,无论是管理制度的建立,还是各种人员积极性的调动以及各种人际关系的协调,都离不开上述提高管理效能的原则,这些原则是领导者在管理工作中必须遵循的指导思想和基本要求.它既是管理学校的心理依据,也是学校管理实践经验的概括.