项目质量管理文献综述

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欧洲是质量管理的发源地,也是世界现代质量管理发展最为成熟的地区之一.从欧共体到欧盟,在欧洲的一体化进程中,质量管理及其发展占据了重要的位置.人们认识到,质量已成为全世界的任务,质量管理体系标准使质量有了可比性,也使产品、过程、体系有了可比的质量.企业不仅要提高产品质量,还要提高整体服务质量,才能提高其竞争力.因此,欧洲企业不满足通过ISO9000标准认证,还要在此基础上制定并实施有更高要求的质量体系标准. 建筑工程质量管理是工程建设过程中永恒的话题.建筑工程质量如何,直接关系到某一时期我国工程建设的发展水平．直接影响着众多产业的发展,同时也影响着人们的生活.作为建筑,它是一门艺术,代表某一民族的文化特征,反映一个时代的精神面貌以及民族形象.从这种意义上讲,工程质量与政治、经济、文化相联系,涉及多个学科.1997年11月1日,第八届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过了《中华人民共和国建筑法》,同日国家主席签发第9l号主席令公布《建筑法》,并自1998年3月1日起施行.《建筑法》第三条规定：建筑活动应当确保建筑工程质量和安全,符合国家的建筑工程安全标准.确保建筑工程质量,就是确保其适用、安全、经济、美观等各项特性的要求.为了加强对建设工程质量的管理,保证建设工程质量,保护人民生命和财产安全,根据《建筑法》,2000年1月30口国务院总理朱镕基签发第279号中华人民共和国国务院令,发布并实施2000年1月10国务院第25次常务会议通过的《建设工程质量管理条例》.《建筑法》和《建设工程质量管理条例》的颁布实施,促使工程建设企业建立了完善企业的质量责任制,明确企业和各项目、建设、生产各环节的质量负责人和直接责任人,严格按照建没程序、国家强制性技术标准、建没合同约定履行质量保证职责,大大促进了我国工程质量的提高. 所谓质量管理,是指制定和实施质量方针的全能它包括质量方针、质量体系、质量控制和质量保证.质量管理有一个由低到高的发展过程,主要经历了质量检验阶段,统计质量控制阶段,质量保证阶段和现在的战略质量管理等阶段. 2007年,全国建设工程质量安全监督执法检查是质量管理工作的重头戏&rdquo这是自2001年、2005年全国工程质量监督执法检查后,对工程质量的又一次大检阅.与以往检查不同的是,针对今年下半年较大以上安全生产事故有所增加的实际,按照国务院、建设部领导指示精神,本次执法检查又特别加入了建筑施工安全生产的内容.作为全国建设工程质量安全监督执法检查工作的一部分,全国各地按要求开展了自查,共自查了58836项工程,对其中17854个项目下发了整改通知单,并对2125项违法违规项目的责任单位进行了行政处罚. 2007年9月和11月,建设部分别实施了两个阶段执法检查,对30个省份共计90个省会城市、地级城市和县进行了检查,随机抽查了300个在建项目.其中,公共建筑107项、住宅164项,建筑面积共计930多万平方米；市政桥梁29座,总投资270亿元.检查组对存在违法违规行为和不执行强制性标准等问题严重的33个在建项目发放了《建设工程质量安全监督执法建议书》. 通过检查,掌握了全国建设工程质量安全工作的总体情况,进一步提高了各方责任主体的质量安全意识,了解了相关法律法规的执行情况,搜集了各地好的经验,发现了工作中存在的具体问题,为进一步推动工程质量安全工作和强化政府监管工作创造了条件. 百年大计,质量第一.建设工程质量的优劣,不仅直接关系到人民生命财产安全和社会经济的运行发展,直接关系到投资效益和社会公共利益,也关系到党和政府的形象.党的十七大提出的落实科学发展观、实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求,赋予了质量管理工作新的历史使命.这就要求建设行政主管部门及广大从业人员不断完善质量政策、改进质量措施、优化质量管理,提出相应对策并付诸行动.

为了深入探讨新形势下如何做好工程质量工作,2007年11月22日至23日,建设部与深圳市人民政府共同主办了主题为质量、和谐、发展的中国建设工程质量论坛.来自有关部委,各省、自治区、直辖市及计划单列市有关部门的领导及行业协会、质量监督站、企事业单位的代表共200多人出席了论坛.他们就市场环境与工程质量管理、各方责任主体质量保证体系的完善与落实、技术进步与工程质量、工程质量监督与管理等议题进行了交流和研讨.专家、学者高屋建瓴,从不同角度为提高我国工程质量献计献策. 此外,各级建设主管部门认真对待质量事故和群众投诉,严肃查处各类违法违规行为.针对建筑质量投诉,在政策和时限范围内给予了妥善处理.2007年,建设部还参与了多起事故处理和重要投诉的调查工作,并结合事故情况,下发了《关于加强既有建筑装修、改扩建质量安全监督管理的通知》、《关于加强农村建房质量安全管理工作的紧急通知》等.二、建筑工程质量管理的新动态 在经济贸易全球化的今天,我国建筑工程企业面临新的市场竞争.加强建筑工程质量控制已成为市场挑战的必然趋势.对于建筑企业来说,把握建筑工程质量控制是致胜的法宝. 靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展这一企业生存和发展的生命链,已被国内外众多的企业家所认识,对于建筑施工企业来说,在激烈竞争的市场角逐中认识更加深刻.从这一意义上讲,建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争.因此,做好建筑工程质量控制,是一个关系到国计民生的支柱性基础产业&mdash,&mdash,建筑业,特别是我国正处在快速发展阶段,全国上下不断加大基础设施建设的迫切要求.建筑工程质量控制是一个系统工程,涉及建筑施工现场的各个层次和施工现场的每一个操作工人,再加上建筑产品生产周期长、外界影响因素多等特点,决定了质量控制的难度大.因此,必须运用现代管理的思想和方法,按照IS09000国际质量管理标准建立自己的质量体系并保持有效运行.