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摘 要：根据管理学原理可知,管理的本质在于对人的管理.因此,无论是设备维护还是资产监管,都收敛于对学生和教师的管理.其中,教师又可以分为从事计算机维护的教师,和使用学校配发笔记本电脑的教师.在此基础上的优化模式构建,可围绕着增强学生使用的过程管理、规范教师使用的组织管理,以及完善教师维护的制度管理来展开.
关 键 词 ：计算机设备；管理；模式；中学
中图分类号：TP315
在目前高中开设信息技术课程的大背景下,能否有效管理学校的计算机设备,将直接影响到实际操作环节的教学效果.另外,部分中学也为教师配发了工作用的笔记本电脑,这就使得针对计算机设备的管理工作,又延伸到了公共物品的监管上来了.可见,从技术层面来对计算机设备进行维护,以及从制度层面来对学校的资产进行监管,便成为了优化模式的对象.
根据管理学原理可知,管理的本质在于对人的管理.因此,无论是设备维护还是资产监管,都收敛于对学生和教师的管理.其中,教师又可以分为从事计算机维护的教师,和使用学校配发笔记本电脑的教师.这样一来,本文的分析思路就清晰了.即将学生和使用笔记本电脑的教师作制度监管的对象,而对于从事计算机维护工作的教师,则依赖于岗位绩效考核来给予行为规范.
鉴于以上所述,笔者将就文章主题展开讨论.
1.中学计算机设备管理的现状分析
根据以上区别分析的思路,现状分析可以从以下三个方面展开.
1.1 学生使用方面
一般而言,中学的计算机资源一般用于支撑课堂教学之用,特别针对高中阶段所开设的信息技术课程.因此,从程序来看学生在使用计算机设备时是符合程序的,但在使用过程中的非正规操作却容易使计算机出现软件系统方面的问题.若是联网使用,则可能因感染病毒而使得该计算机设备,无法立即投入到下一班级的使用中.这里面自然存在着管理上的漏洞,但为何难以规避呢.笔者认为,软件系统上的问题往往在事后才被发现,而在操作过程中本身就存在着信息不对称的现象.
1.2 教师使用方面
当然不排除教师在办公室也同样使用台式机,但本文主要关注他们对笔记本电脑的使用状况,因为这种使用更具又移动性,从而增大了监管难度.部分中学会根据学校的财务状况,有计划的向教师配发笔记本电脑,而教师只拥有该电脑的使用权.然而从产权理论中可知,在产权处于非封闭状态下（如没有所有权）,将削弱当事人对物品的关切度.可见,这就成为教师使用方面存在的最大挑战.在监管缺位的情况下,笔记本的硬件和软件都可能出现问题.
1.3 教师维护方面
不得不承认,作为从事计算机维护的教师是相当辛苦的.但维护却只是从技术层面去进行软件管理,而无法从规制方面来约束学生和教师的使用行为,这就导致了计算机设备管理人员往往处于尴尬的境地.因此,对于从事计算机维护的教师,单是采取岗位工作绩效考核,并无法从根本上改善计算机设备的管理工作.
2.分析基础上的优化模式定位
在以上分析基础上,优化模式可定位于以下三个方面.
2.1 针对学生使用的优化模式定位
首先需要承认,针对在校生处于4000人左右的中学来说,如何做好学生的使用工作,其挑战是巨大的.从现状分析中也能看出,学生是在课程安排下来进行实际操作练习的,因此从形式上并不构成问题.从而,优化模式的切入点应放在,及时发现他们的不正确操作行为上来.不难看出,这属于计算机设备的动态管理.为了做到及时发现这一点,则需要从课堂教学和实验教学两个方面下功夫,这便成为了优化模式的定位之一.
2.2 针对教师使用的优化模式定位
这里仍需要承认,与其它事业单位一样中学内部仍存在着重人际关系的现象,而这一组织生态就可能削弱针对教师使用的监管效力.上文也提到了,各中学计算机设备管理人员往往只有事权、没有惩戒权.为此,这里的优化模式定位应集中于：建立计算机网络中心与国资管理部门之间的联动机制,进而借助外部压力来增强教师与笔记本电脑之间的关切度.当然,部分中学也出台政策：如,连续工作5年,笔记本电脑将归个人所有.可见,这可以提高教师与笔记本电脑之间的关切度.
2.3 针对教师维护的优化模式定位
在优化岗位绩效考核体系的基础上,还需要从合理界定维护和管理计算机设备教师的责任边界.不难理解,这本身就是一种激励机制,从而来增强计算机网络中心教师的工作热情.
3.定位驱动下的优化模式构建
根据上文所述并在定位驱动下,中学计算机设备管理的优化模式可构建如下.
3.1 增强学生使用的过程管理
上文指出在学生使用过程中存在着信息不对称现象,即针对学生的非规范操作信息而言,计算机设备管理人员处于信息弱势的地位.但也需要明确,信息不对称无法根本解除,从而就需要通过课堂操作规范教育和实验中的分组上进行规避.具体而言,教师需要在信息技术课堂教学中,对计算机操作规范进行强调.主要包括计算机硬件保护、软件系统的使用程序,以及遇见系统问题如何进行反馈等事项.当然,如何开机和关机已作为信息技术知识传授了.另外,在班级实际操作中还需要分组,并配备组长进行相关事宜的传递.
3.2 规范教师使用的组织管理
这里已经知晓,需要克服关系管理下的效力弱化现象,以及计算机设备管理人员只有事权没有惩戒权的问题.为此,需要建立计算机网络中心、国资管理部门、校长办公室等多机构联动机制.通过网络中心的日常管理、国资部门的绩效考核,以及校长办公室对惩戒机制的建立,来形成教师在使用上的外部约束力量.有条件的中学也可以采取赠与形式,进而增大教师与笔记本电脑之间的关切度.
3.3 完善教师维护的制度管理
从上文诸多方面都可以获知,优化中学计算机设备管理不能仅仅依靠管理人员的努力,而是需要从动态管理、组织管理等方面共同来支撑.因此,这里还需要完善教师维护的制度管理.或者说,根据界定后的职责范围合理进行绩效考核制度的构建.对此,笔者只是提出,而不打算展开.
综上所述,以上便构成笔者对文章主题的讨论.诚然,对于本文主题的讨论还可以从其它方面展开,但笔者仍在独特的视角下进行了有益的探讨.
4.实证分析
笔者所在中学现在又在校生4000多人, 老师240人.其中,学生电脑300余台、办公电脑50余台、老师笔记本电脑230余台.有线网无线网均覆盖全校.这就意味着,在很多中学的计算机设备管理中还存在着一个事项,即对于支撑网络的基础设备的管理.
笔者认为,在依照上文所构建模式定位和具体措施的同时,还可以引入市场原则,即针对教师使用可通过交纳设备和网络使用费用的形式,来增强教师对计算机设备的关切度,并也通过收费来缓解中学管理计算机设备及基础设施的经费压力.另外,在具体的建立过程中,还可以从两个方面来着手：（1）在不影响本单位使用的前提下,计算机设备可以在假期向社会租赁；（2）在编制计算机购置计划时,应充分考虑有关该资产的资产专用性的可能损失.
5.小结
本文认为,无论是设备维护还是资产监管,都收敛于对学生和教师的管理.在此基础上的优化模式构建,可围绕着增强学生使用的过程管理、规范教师使用的组织管理,以及完善教师维护的制度管理来展开.最后,文章权当抛砖引玉之用.