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在被阿里巴巴、腾讯等巨头搅动得日益火热的互联网金融领域,金融产品的“货比三家”会很快成为人们普遍的生活习惯.正如在网上比较服装、电脑等各类商品一样,消费者在申请某一项金融服务之前,不会再满足于单方面听取银行工作人员的推荐,而会主动进行比较,争取为自己人生中的一大采购行为省下一笔不小的开支.
多渠道信息环境
在网络上搜索、比较非标准化、风险性和复杂性较高的金融产品,甚至直接在网上申请,这会成为网民们普遍的习惯吗?在海外,人们获取金融产品的方式已经基本实现了在线化.Google的调研表明,欧美市场88%的网民在选择金融产品的时候,会通过网络进行搜索和调研.其中66%的用户完成调研后,会直接通过网站申请.
创业企业融360正在开辟一个以金融产品搜索和申请为切入口的新战场.“先去搜一搜比比价,会成为网民购买金融服务的一种普遍习惯.” 融360 CEO叶大清表示.业内人士普遍判断,人们获取金融产品的方式正在发生革命性的变化.多渠道环境已经成为现实,银行单靠网点和来销售产品的时代也许很快就会成为过去.
打造金融O2O闭环
消费信贷、小微经营贷款和理财产品将是零售银行业务未来十年发展的三大增长引擎,垂直金融搜索可能很快成为银行主要的销售渠道,正是出于对这一前景的乐观预期,融360在上线一个月内就获得了凯鹏华盈、光速和清科等国际国内一流风投近千万美元的A轮投资.
当两三年内通过互联网搜索的用户比例戏剧性增长到50%,而不是现在的20%的时候,金融产品的垂直搜索就会成为一个用户获取金融产品的主要平台,一个银行等金融机构获得精准用户的主要渠道.叶大清介绍,融360比一般的信息型垂直搜索又进了一步,平台直接对接了银行信贷员,使用户在搜索和比较之后,能够直接通过网上申请,使信贷员通过跟进接洽.“这是一种电商化的尝试,即金融O2O和金融超市的理念.” 叶大清认为,“正如媒体、零售业近年来受到互联网猛烈冲击造成格局大变一样,金融业早晚也会面临互联网的冲击.垂直搜索服务可以加速银行业适应互联网,让产品和用户的匹配更高效、信息更对称.”