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受Uber启发的Handy是一个用户界面友好的移动应用,这个始建于2011年的公司致力于解决一个古老的问题：找到可信任的、高效的家政服务专业人员,俗称就是“靠谱的阿姨”.Handy是一个把有家政服务需求的用户联结起来的平台,它同时提供提前审核过的独立家政服务专业人员.从房间清扫到各类打杂服务,Handy能立刻把客户与可信任的专业服务员人进行配对.通过一个无缝的60秒预订流程、安全支付及100%不满意返还费用的组合,Handy为预订家政服务提供了方便快捷的渠道.
它在美国、加拿大和英国的36个城市有业务覆盖,并已经成功获得总共4500万美元的融资,以支持团队特别是移动技术团队的发展.到目前为止,Handy每周有1 万个在线的预订.
据说,创始人Oisin Hanrahan在爱尔兰读大学的时候,当时19岁的他想成为东欧地区的一个房地产开发商.他利用多个周末游历了不同的城市,决定在布达佩斯购买旧公寓并进行翻新.正在多个公寓改造项目如火如荼进行的时候,他发现在当地很难找到合格的、可信任的家政服务人员,同时也没有便捷的渠道.多年以后,当他在哈佛商学院读书的时候,Hanrahan与同学Umang Dua两个人,发现在美国也是同样的情况.于是,他们开发了Handy以填补空白.
在创建Handy之前,Hanrahan创建了MiCandidate,这是一个提供实时政治内容给欧洲25个国家新闻机构的服务.他还创建过Cleawater Group,这是一个位于布达佩斯的房地产开发公司.在2009年的时候,Hanrahan创立了The Undergraduate Awards奖学金,旨在扶持和奖励全球的卓越大学生.Umang Dua是另一个创始人兼COO.在Handy之前,他在印度创建了College Connect在线社交平台,服务于全球有潜力的在校大学生.在此之前,Umang是麦肯锡的业务分析师.
Handy似乎找到了刚需.Handy在一年之间成长了10倍的规模,每月处理上百万美元的业务,因此迫切需要财务高手加盟.2014年9月,Handy宣布成功招聘亚马逊前高管Jeff Pedersen成为公司的CFO.Pedersen之前曾在亚马逊任财务总监一职,管理近300亿美元的财务运营,他之前还在戴尔和IBM任财务运营管理方面的工作.Hanrahan曾对媒体表示,Handy非常需要一个像Jeff这样经验丰富的人来掌控公司的财务运营.
2014年早期,Aribnb曾测试了两家提供家政服务应用的公司,作为增值业务合作伙伴.Aribnb最后选择了Handy作为长期的合作伙伴.两家公司的品牌联合,能为双方带来共赢结果.
当然,Handy的发展过程也不是一帆风顺.2013年7月,曾有人去Handy在纽约的办公室面试,结果发现Handy的面试流程非常混乱,充满了性别歧视、和各种初级文员所犯的错误.当时,Handy还要求应聘人员一周工作60小时,不包括可能的周末轮班.Hanrahan对此发表声明,表示Handy的发展与所有初创企业一样,都经过糟糕的初创期.2013年7月,Handy只有不到15个员工,今年已经有200多个员工了.公司初创期所存在的问题,大部分都被解决了.接下来,Handy将要走向海外市场,迎接全新的挑战.