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摘 要：文章分析了目前该课程在教学中存在的问题,有针对性的提出了相应的对策,并强调通过学科竞赛和改革考核方式促进学习,为本课程的教学提供了可供参考的建议.
关 键 词：电子商务概论实验教学竞赛
TheResearchonTeachingreformoftheE-CommerceConspectus
HuiGuanglun
(DepartmentofEconomicsandManagementofHuainanNormalUniversityAnhui,Huainan,232038,China)
Abstract：Byanalyzingtheproblemsofthiscourseinteachingatpresent,ThispaperproposedPertinentcountermeasuresandemphasizedthestudyingwaybytheacademicpetitionsandreformingmeansofexamination.Thesegivesomereferencesuggestionstotheteachingofthiscourse.
Keywords：ElectronicmerceExperimentalteachingCompetition
一、引言
《电子商务概论》是电子商务专业的必修课,也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销、国际贸易等专业的选修课.该课程从宏观的角度介绍电子商务的相关知识,它涉及商务、计算机、网络营销、网络通信与安全、电子支付、物流管理、法律等方面.同时,该课程十分强调实践性,需要紧紧围绕电子商务实践展开教学,做到理论与实践相结合.目前国内对电子商务概论教学的研究较多,但都没有系统性和完整性[1].本文在分析总结各种研究的基础上,结合作者的教学,对电子商务概论的教学进行了探讨,具有一定的理论和现实意义.
二、电子商务概论教学中的问题
1.教学以理论教学为主,缺乏实验实践教学
电子商务概论涉及的知识面广泛,需要讲解的理论和模式较多,每个章节都之间关联性不大,且内容较浅显,容易使学生感到枯燥.目前,课堂讲授式的理论教学方式仍然占主导地位.虽然增加了上机操作,但本质上仍没有脱离单调的理论教学的模式.这已经不能适应电子商务的学科特点和信息时代对人才的要求[2].
部分学校花大力气建设电子商务实验室,但缺乏有效的利用,造成资源浪费.主要表现为硬件设施较完善,但软件跟不上,缺少软件的后续的升级和完善.部分软件缺乏或者对软件使用的指导不正确,导致实验效果不理想[3].
另外,实验课程体系设置不合理.由于电子商务实验内容的繁杂导致了实验课程体系设置的缺陷,从而使实验课达不到预想的效果.部分模拟仿真软件远离真实的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用.实验内容也处于较低层次,仅仅是让学生了解B2B、B2C、C2C的商务运作模式等.从目前的情况看,电子商务概论实验中验证性实验过多,缺少综合性、设计性以及创新性实验.学生不能从全局上对电子商务系统进行理解.就具体的实验环节来说,有三种实验情况[4].第一,缺少到企业的实际调研,在极少的企业调研中多数学生只看表面,不深入了解电子商务的应用及分析存在的问题.第二,部分教师在实验课上仅仅提供电子商务网站,让学生自己浏览和进行网上购物,这样做学生只能看到电子商务前台的实现,无法接触电子商务后台处理.第三,部分教师过于注重做网页、建网站,没有根据专业或方向的人才培养目标结合所学的专业知识进行专门的实验课程体系设置.
2.缺乏与实际结合的电子商务案例
电子商务概论的教学,需要从社会的实际需求出发,提供丰富的电子商务案例[5].在电子商务概论教学中运用案例教学方法,让学生通过参加案例分析和讨论,掌握主要的知识内容,汲取企业的电子商务成功经验,并从中激发创新思维意识,提高自己分析和处理问题的能力.但目前大部分教材中的案例普遍存在几方面的问题：一是缺乏计算机和管理理论的有机结合；二是国外案例较多,缺少中国特色；三是案例缺乏代表性,不能指导电子商务的盈利方向和发展前途；四是学生和教师自身参与的电子商务案例较少.
3.师资力量较薄弱
目前高校中大部分电子商务教师毕业于计算机专业和信息管理专业,他们并没有深入系统地学习过电子商务有关知识,所掌握的电子商务理论不成体系,这种现象存在于多数高校当中.这导致部分教师在授课当中偏重电子技术环节而忽视营销和管理知识.
4.教材宽泛,缺乏针对性
在现阶段的教学中大部分教师根据自己授课专业特点和经验选择教材,但由于教材涉及知识点宽泛,各个章节的关联性不大,而大部分教师都是依照教材进行电子商务课程的授课,按照章节按部就班地进行.同时电子商务正处于高速发展的阶段,一些技术和理念日新月异,从而需要不断地调整教学内容来紧跟电子商务发展的步伐.
三、电子商务概论教学改革策略
1.教学手段多样化,加强实验实践教学
注重理论教学的同时扩展教学手段.在每节课内容讲完后,布置相应的讨论题目,让学生分组完成作业并适当地安排讨论课,就作业的内容进行讨论,从而加深对有关知识的理解与认识.同时还可以通过适当的激励措施,让学生参与课堂教学,调动课程学习的积极性与互动性,提高学生学习的兴趣[6].在教学过程中,应大力发挥多媒体技术在教学中的作用.充分利用网络和其它途径收集有价值的网站地址和电子文挡等形成资料库,可为师生提供大量的参考资料和学习资源,进而丰富资料库的内容[7].
针对不同专业背景的学生在讲述《电子商务概论》的过程中,尽量将电子商务概论中的相关理论与各专业的实践相结合,这样有利于学生掌握和理解.根据各高校自身情况,通过的相关教学软件的具体操作,熟悉电子商务的基本流程,掌握B2B、B2C、C2C等主要模式的操作,掌握网上银行、认证中心的操作；通过对后台的操作,掌握电子商务后台的管理；通过供应链管理软件熟悉网络营销与电子商务物流等知识.另外,通过校企共建的实践基地的实习,可以掌握电子商务的基本原理、电子商务流程、电子商务管理等.相关专业可以通过参加学科竞赛,提高学生对电子商务概论的理解与学习,教师也可以通过指导学生的竞赛完善自己的知识,通过与其他学校的学生比赛,找出不足,学习先进的教学理念.在教学中将比赛成绩与综合测评联系起来,学生不仅掌握了知识,还锻炼了自身的能力.通过实践更好的理解与掌握有关知识,提高了学生对电子商务专业的兴趣.与此同时,鼓励学生积极通过淘宝、拍拍等平台参与网络购物,或者开设网络商店,仔细体会电子商务的有关知识.开设网店可以作为学生在校期间的一项长期实践活动,同时也可以通过此项实践进行创业[8].
根据该课程的课程性质及教学特点,可以灵活进行考试形式改革,注重学生平时的学习与实践.课程学习结束后的成绩评定按平时成绩、实验成绩、实践成绩和期末考试综合计算.平时成绩按课堂考勤、课堂提问、作业、课堂展示、小组讨论等综合评定；实验成绩按照学生在进行实验过程中的发现问题、分析问题及实验报告计算；实践成绩按学生参与的实践情况、实践报告等进行综合评定.这样就改变了学生只注重书本知识的学习而忽视动手操作能力培养的习惯,不仅提高了学生平时课堂参与的积极性,而且真正让学生通过思考、研究、讨论进行学习.
2.灵活运用案例教学法
《电子商务概论》的知识实践性很强,仅从理论上讲述学生理解不深刻,应在教学过程中引入适当的案例,通过案例来深入浅出地分析各类知识理论.一方面,学生容易产生兴趣；另一方面将理论与实践相结合,在掌握理论知识的同时,了解如何在实际管理工作中应用和解决问题,为将来灵活应用打好基础.
案例分析应贯穿于课堂教学全过程中,针对某一主题,让学生到互联网上或自己周围寻找相关的案例,在课堂上分组展开讨论,对新找到的案例从不同角度来分析和评述.把国外案例与国内相似的案例进行结合比较,从比较中来加深学生对电子商务相关内容的理解.教师应以身作则,除了注意收集案例之外,还应积极参与电子商务活动,将自己身边的案例融入课程的教学过程中.
3.提高师资力量与水平
对电子商务专业教师应定期进行培训,掌握当前最新的电子商务知识.电子商务概论的教师应掌握计算机技术、管理学、营销学和经济学的知识,在具体教学过程中能综合各个方面的理论,进行完整的电子商务概论教学.同时由于电子商务的迅速发展,电子商务技术日新月异,这要求教师紧跟时展,多注意行业的动态变化,即时根据行业动态变化信息改进教学内容上一些过时的知识,结合行业内的动态信息讲解课程内容,掌握该领域最前沿的发展动态,将最新的发展情况和知识教授给学生[9].
4.有针对性的选择具教材
电子商务概论教材的选择应根据社会的需求,对不同专业方向和不同办学层次应有不同的重点教学内容和实践环节.对电子商务专业而言,电子商务概论应侧重于电子商务技术基础、电子商务模式、网络营销、电子支付与网上银行、电子商务安全、电子商务与现代物流、电子政务、移动电子商务与电子商务法律等内容.对计算机专业的学生,应主要侧重电子商务系统的设计和开发,包括网页设计、网站建设和电子商务技术方面.针对市场营销专业的学生,教学内容应关注企业信息化的整体和电子商务战略方面.针对国际贸易方向的学生,应该突出电子商务国际贸易流程的实现,包括EDI技术、单证的处理、网上交易与电子合同、网上备货、报检、催证、审证和改证,网上投保与报关、网上制单结算,网上国际货物储运和配送等.
四、小结
电子商务正在迅速发展,而发展的关键就是高质量的电子商务人才.由于电子商务概论是一门综合性课程,教师唯有不断拓展自身的知识面,积极培养学生的学习兴趣,努力寻求最有效的教学手段和方法,及时掌握学生的学习状况,才能有效地提高教学效果和教学质量.当然,在课程的教学过程中仍存在很多问题需要探讨,这将激励我们不断地思考和探索,为培养更多更符合社会需求的电子商务应用型人才而努力.
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[7]张丽静高可攀.多媒体技术在《电子商务概论》教学中的应用[J].《商场现代化》2005年9月（下）：308.
[8]王蓓.电子商务概论课程教学研究[J].中国电子商务,2009(9):49-50.
[9]黄沛琛王紫虹.电子商务概论教学方法探讨[J].科教文汇,2010年10下旬刊:65-66.
作者简介：惠光伦1981年生男安徽濉溪淮南师范学院实验中心管理助理实验师企业管理研究生研究方向：电子商务,企业信息管理.