增权理与老年社会工作实务

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摘 要老年社会工作是社会工作实务的重要内容.针对老年群体的特征,本文引入了增权理论的视角,对老年社会群体进行了权力分析,并以此为依据提出了增权取向的老年社会工作的具体实务内容,以期对今后的老年社会工作有所帮助.

关 键 词增权老年社会工作增权取向

中图分类号:C913文献标识码:A文章编号:1009-0592(2010)01-185-02

2000年人口普查数据显示,60岁以上的老年人达到了1.32亿人,我国正式进入了老龄化社会.老年群体的不断壮大,引起了越来越多的关注,研究如何调适老年群体和其他群体的关系,如何解决老年人发展和经济社会发展间的冲突,如何维护老年人的自身权益等成为学者们共同关心的问题.但是,究竟怎样才能帮助老年群体在自身发展和社会发展之间达到和谐以此为切入,本文引入了社会工作领域的增权理论,从老年人自身发展的角度对这一问题进行思考,探讨对老年人群体增权的具体途径和方法.

一、一种增权视角的引入

(一)增权理论

增权(empowerment),又译作增能、赋权,是社会工作理论的核心概念,最早出现在上世纪70年代所罗门对美国黑人少数民族的研究,后来逐渐成为社会工作理论和实践框架的重要概念.在增权这一概念中出现的“权”并不是指“权利”(right)而是指“权力”(power),是指个体改变生活状况和获取资源的控制能力和影响力.它与无权(powerless)相对应,目的在于帮助无权群体改变现状,减少他们的无力感,激发他们的个人潜能,增加他们对获取社会资源和改善生活状况的能力.在社会工作者看来,增权不仅是一种目的,更是一种过程,一种介入方式,运用这种方式提升案主的自我效能感和控制力是增权理论的核心要义.

在早期社会工作实践中,增权工作所涉及的对象,集中在弱势群体和富裕地区中的贫困社区,后来由于经济的发展和社会环境的变迁,越来越多的个人或群体作为被“去权”(depowered)或被剥夺资源的对象出现在社会工作者的视野中,只要是在生理,心理,政治、经济等方面处于弱势的个人或群体都属于增权的对象.

增权取向的社会工作认为,个人和群体所拥有的权力是不断变化的,无权者通过自己的努力可以改变现状获得权力.在社会工作者看来,增权是相信每个案主都具备独立解决问题和控制环境的能力,激发他们自身的潜能,使其主动地改变现状.这一过程是建立在双方信任合作和分享权力的基础之上的,案主和社会工作者是平等的伙伴关系.

(二)老年社会工作的增权视角

老年群体面临生理,心理和社会参与等多方面压力,在社会中处于弱势,是亟需社会关怀和支持的群体,他们需要社会工作者帮助重建生活的信心和能力.在老年社会工作中引入增权视角,其目的在于使老年群体在承认自身相对弱势的基础上,帮助他们重新评估自身的需求和能力,建立对生活的信心和勇气,学习掌控环境和解决自身的问题.具体而言,要对老年群体中的有权、弱权和无权三个层面的群体进行分别增权.在具体的社会工作介入过程中,要始终保持社会工作者和老年案主的平等地位.在介入之前要建立和老年案主的友好关系,以满足老年案主的需求为目的,和他们共同制定工作计划,在介入中要根据老年案主的意见修改工作计划,提高他们的积极性和参与度,培养自我效能感,在介入结束时,要再次评估老年案主的需要和能力,如有需要应帮助其联系其他机构进行转案,同时要注意结案的时间不宜过短,逐渐脱离老年案主的生活圈以使其适应独立生活.

二、无权:老年群体的基本生存现状

在老年社会工作中引入增权视角,就必须对老年群体的权能状况进行分析.虽然在老年群体中存在个体差异,比如收入、年龄、身体状况、文化水平等,但总体而言,老年群体属于社会中的无权失权群体,表现在以下几方面:

(一)个体层面

老年是人生的最后一个阶段,面对脆弱的身体健康状况,自理能力的降低,特别是随时可能的死亡危机,许多老年人会感到心理上的无力和失落.

1.生理机能衰退.人的生理机能自30岁开始逐渐衰退,在老年阶段衰退的速度更是达到了顶峰.新陈代谢和自我防御机能的降低使老年人一方面既要承受听觉、味觉、视觉等感觉能力的衰退,又要面临各种疾病的威胁.

2.能力衰退.生理机能衰退带来的最大影响便是能力的衰退.由于反应能力降低加上腿脚不灵活,许多老年人缺乏自我照顾的能力,需要家人帮助才能维持生活.同时,因为渐渐脱离社会,加上自身行动不便,老年人的谋生能力也降到了最低.

3.心理衰退.由生理机能和能力的衰退带来的便是心理的衰退.由社会上的独立个体变成需要照顾的个体,从经济独立变成可能要依靠子女或社会资助,从拥有工作到整天无所事事,很多老年人接受不了现状而产生消极的自我认知,认为自己变成了一种负担.这种消极的心态对老年人的影响是巨大的.

(二)人际交往层面

首先,人际交往圈缩小.由于老年人逐渐脱离了劳动领域,他们的社会交往圈迅速缩小.同时,由于老年人的知识更新速度较慢,他们掌握的信息和资源较少,很难吸引其他年龄人群同他们交往.这一方面会让他们感到失落,觉得自己不被人理解,另一方面,他们会减少同其他年龄群体的交往,倾向于与同龄群体进行接触.甚至有些老人拒绝参与社区活动,把自己孤立在家庭中,最终导致了老年人的社会参与和社会融合出现了障碍和问题.

其次,社会支持系统的弱化.由于老年群体逐渐脱离了社会,所以他们的社会支持系统主要依靠家人、朋友等群体来提供.但是因为老年群体的人际交往圈的缩小,特别是他们持有的资源和信息的减少,所以他们从非正式支持系统得到的帮助在减少,而正式的社会支持系统,如养老机构和非营利机构能提供的服务又十分有限,这使得老年人的社会支持系统面对巨大的挑战.

(三)社会层面

传统社会,老年人曾是社会中威望最高的群体,但在效率至上的现代社会,年龄上的劣势使得老年人在社会层面处于弱势地位.

1.社会地位降低.现代社会对地位高低的考量主要根据个人获取经济资源的能力、对社会关系网的控制力以及对社会政策的影响力来确定.①而老年人处于逐渐退出社会劳动领域的群体,他们的经济收入和社会关系网都因此而减少,其社会影响力也在降低,社会地位下降.

2.利益表达弱化.一方面,一些老年人并不知道通过何种途径来表达自己的意见,另一方面,现有利益表达渠道的建设一直比较落后,整个社会群体的利益表达机制都处于一种不完善的阶段.而老年群体,由于其年事已高,社会地位较低,他们的意见往往更不会引起重视,而使其正常的利益表达处于被社会忽视的地位.

3.经济利益被剥夺.虽然政府不断调高老年人的工资和补助,但并非所有老人都处于社会保障的安全网之内,多数老人的经济权益得不到保障.虽然部分老年人还具备继续工作的能力,但国家退休制度强制使他们离开工作岗位.而劳动力市场对老年人存在年龄歧视,这剥夺了老年人正常就业的机会.

三、增权:老年社会工作的策略选择

在分析了老年群体的无权现状之后,要有针对性的进行增权介入,在优势视角的指导下,帮助老年案主主动积极地发掘自己的潜能.

(一)增权的层次

根据老年人失权的程度划分为三层:一是无权群体,指那些无经济收入来源依靠社会或家人资助,且生活不能自理的老年群体,二是弱权群体,包含两类人群,一是生活需要照顾但收入稳定的群体,二是生活可以自理但收入不稳定或无收入来源的老年群体,三是有权群体,指收入稳定且不需要家人照顾,身体素质和收入都相对较好的老年群体.针对这三种不同的老年群体,分别采取介入策略.

1.无权群体.一方面,社会工作者要帮助老年人重建社会支持网络.如积极联系相关部门、社区、老年服务机构等帮助老年人寻求更多的经济支持,与其亲友、邻居进行沟通,帮助老年人建立良好的人际关系.若缺乏家人的照顾,社会工作者应联系相关养老机构或社区,为老年人提供日常料理服务,帮助老年人应对生活困难.另一方面,要从内部激发老年人积极的自我认知,消除负向的心情感受.这要求社会工作者与老年案主多进行一对一的面谈,深入了解其生活经历,抓住其心理情绪的变化规律,积极发现其优点和特长,重建对生活的信心.具体而言,社会工作者可以定期组织这些老年案主进行交流,互相鼓励,也可以按照银色权力策略(greypower),把他们团结起来去争取应有的合理服务及权利,帮助他们疏通利益表达通道,找回生活的信心和乐趣.

2.弱权群体.老年弱权群体面临的问题主要是经济和身体素质任一方面的问题.因此,与帮助无权的老年群体想类似,社会工作者的首要工作是帮助这部分弱权的老年人重建外部的社会支持网络.虽然他们的生存状况要好于无权的老年群体,但身体或收入问题还是让他们的生活面对压力,社会工作者要从对他们的心理关怀入手来帮助他们消除负向的自我效能感.具体而言,对于身体状况不好的老人,要多提供咨询和照料服务,定期进行心理辅导,使其保持良好的生活心态,而对于缺乏收入来源的老年人,可根据其工作意愿为其联系合适的工作.如果不再适合继续工作,社会工作者则应帮其争取社会救济金或福利性补贴,避免其生活状况的恶化.

3.有权群体.通观老年群体,处于有权群体的老年人在身心健康和经济收入等方面都处于较有利的地位.这部分老人往往是社会地位较高或者家庭环境较优越,因此对他们展开的增权活动主要目的在于消除老年生活的不适应和消极心态.可以运用增加选择生活方式机会的策略(increasedopportunitieorliving),增加他们对生活环境的自主选择性,帮助他们寻找适合个人发展的环境.还可以组织他们积极开展互动,在活动中强化对个人价值和能力的正向认识.

(二)增权的层面

根据国内学者的研究,一般将增权社会工作实践划分为个体层面、人际交往和社会参与三个层面,对应上述三种老年群体,认为增权取向的老年社会工作应从以下几个层面进行:


1.个体层面.个体层面的增权主要帮助他们增加对环境和个人心理的控制力.在具体的增权过程中,要注意案主个人生活技能的提升,自我效能的提高,要使案主在心理上学会自我满足和自我肯定.社会工作者要扮演引导者的角色,根据不同个体所处环境的不同与老年人一起制定个体增

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权的计划,帮助老年人重建自我认知与自我评价体系.

2.人际交往层面.通过社会关系网,可以使老年人拥有一定的社会资源或社会资本,这有利于帮助老年人提升自我形象,增加社会影响力,改善自身生活环境和社会环境.因此,一方面社会工作者要增强老年人群体内部的交流互动,帮他们扩大交际圈,缓解他们的孤独感,另一方面,要鼓励老年人多参加社区活动、社会志愿服务或社会实践活动,使老年人在活动中接触社会,拉近与社会的距离,提升他们的社会影响力.

3.社会参与层面.老年群体在社会事务的参与中处于被动的地位,对老年人在社会参与层面增权,就要鼓励他们积极的参与社会活动,培养表达自己利益和需求的社会意识,争取话语权,并掌握基本的利益表达途径.而现行政策的限制,我国的利益表达途径缺乏相应的机制和渠道,因此,这一层面的增权,还有待于进一步探索和思考.

注释:

①孙琼如,增权.受老人社会工作新理念.南京:南京人口管理干部学院学报.2004(4).

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