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摘 要：在世界经济整体不景气的影响下,企业通过进入电子商务行业来增加需求,各种模式电子商务网站如雨后春笋般涌入市场,而垂直型B2C网站成为各企业试水第一站,逐渐成为市场焦点.本文通过对垂直型B2C网站模式和目前我国垂直型B2C网站发展现状的描述,总结了垂直型B2C网站发展的优势和制约因素,进而浅析垂直型B2C网站的发展途径.
关 键 词：电子商务模式；垂直型B2C网站；发展
中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）02-0195-01
一、垂直性B2C网站模式概论
电子商务模式,就是指企业在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式.根据电子商务的交易主体分类,可将电子商务模式分为B2B（businesstobusiness）、B2C（businesstoconsumer）、C2B（consumertobusiness）、C2C（customertocustomer）等模式.B2C是指企业通过网络推出自己的产品或服务,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,消费者则利用网络直接参与经济活动的形式,类似于商业电子化的零售业务.垂直型网站一看好似多重关系：对客户而言是零售商；对零售商而言是批发商；对批发商而言是生产商.我们可以将其理解为,在某一行业或者细分市场深化运营的电子商务模式,其网站旗下商品都是同一类型产品或者属于同一行业.
二、垂直型B2C网站在中国的发展现状
（一）我国垂直型B2C网站的发展概况.据统计,2011年中国电子商务企业融资超过40亿元,超过2005年―2010年的融资总和.2010年―2011年是电子商务网站加速发展的两年,其中以专业化为优势的垂直型B2C网站发展迅猛.2011年,美食分享垂直社区豆果网获盛大千万元融资,垂直型B2C网站五百城3C电器网上线,此外酒仙网、西街网也在2011年成为行业前列.京东商城,当当网等垂直型B2C网站的代表,凭借积累的大量资金和大批客户,开始转型为综合类B2C网站.但不少中小型垂直B2C网站由于经营不善导致资金链断裂,频现危机.
(二)垂直型B2C网站的发展优势
1.专业化是垂直型网站取胜核心
垂直型网站能取胜的核心就在于把有限的精力和财力都集中于特定的领域,例如3C数码产品、服装等,把这个细分的商品做精做强.它可以为顾客提供某一领域内更多更精细的产品选择,顾客可以通过比较,获得更高性价比的产品.
2.营销方式多样化,赢得消费者更多关注
搜索引擎是目前垂直型B2C网站推广宣传的主要手段之一,除此之外,互联网广告中,也充斥着B2C网站的身影.随着国内团购网站的强势发展,不少垂直型B2C网站与之合作推出了各种优惠券团购活动.
3.风投青睐度高,获得充足资金供应
目前国内不少垂直型B2C网站都获得了较大数额的风险投资,其规模伴随着风投资金的介入而迅速扩张,这种模式使其可以在更短的时间内占据更大的市场,充分扩展营销和产品的丰富与创新等,进入良性的循环.
4.竞争压力推动创新
垂直型B2C网站不断涌入市场加大了行业竞争压力,网站只有不断在原有创新服务措施的基础上不断进步,寻找新的创新模式和方法,才能满足顾客日益提升的消费品味,让顾客能够持续获得新鲜感,保持对客户的吸引力.
三、制约我国垂直型B2C网站发展的因素
（一）资金投入大,回报周期长.在诸多要素中,资金的投入是电子商务网站发展的命脉,对垂直型B2C网站也毫不例外.目前较为成功垂直型B2C网站,在发展过程中几乎都得到了风险资本的支持,反观2011年出现危机的垂直类B2C网站,例如奢侈品垂直网商哈呼网,国内第一个以城市为中心的专业3C电器网上商城“五百城”,均是由于资金问题,陷入困境.在融资难的困境下,规模相对较小的垂直类网商往往因为资金问题而无法得到发展.
（二）高额的仓储和物流成本.在垂直型B2C网站经营范围扩大,逐步发展的过程中,物流常常成为其短板.使用第三方物流,对自身商品及服务的可控性较低,对企业长远发展不利,但自建物流需要大量投资,必将打来运营成本的提高,同时将增加仓储风险.
（三）低价因素难以长期维持.低价既是网购发展的机遇也是挑战.垂直型B2C网站在早期发展中,往往依靠较低的价格和可靠的品质来迅速占有市场份额.
（四）行业竞争激烈,产品品质难以保障.目前国内发展较好的垂直型B2C网站集中以提供女性商品为主的服装和化妆品行业,例如走秀网,聚美优品等.化妆品和奢侈品行业的利润空间大,日益增加的假冒伪劣问题也成为该类B2C网站发展中制约因素之一.
四、我国垂直型B2C网站发展的途径
（一）合理控制垂直型B2C网站的扩张速度和规模.网站的扩张速度和扩张规模必须与与实际资金规模相符,有效控制销售成本,逐步积累壮大.不少电商高估广告效果或者扩张过快造成开销过大,由于流过度依赖融资,只要外部融资投入晚于规划就会出现问题.
（二）专注专业化,完善评价体系.垂直型B2C购物网站的核心竞争力和优势是专业化,在考虑网站的长远发展时,专业化的建设必不可少.完整的评价体系是售后服务的一部分,一方面有助于网站更新建设,商家随时进行自身检验；也有助于带给其他顾客直观感受,真实意见.
（三）完善仓储和物流环节.使用第三方物流或是自建物流要依据垂直型B2C网站的发展规模而定,中小型难以负担高额的仓储及配送费用,可以使用第三方物流,而相对成熟的网站选择自建物流,可增加物流的可控性,提升品牌形象及售后服务质量.在竞争日益激烈的垂直型B2C市场中,可靠低廉的物流将成为制胜法宝之一.
（四）在销售渠道和销售策略方面不断创新.大多行业网站一直按照“会员+广告”的赢利模式,而很多垂直型网站成立之初,也是按照先前有的“低价初体验”的营销方式,这些相对来讲比较单薄,伴随着电子商务专业化空间无限拓展,垂直行业网站在专业化建设的同时,也要注重产品的“新鲜”性及网络营销的创新模式,可以借助目前势头强劲的微博和团购等新型网络势力.
作者单位：马晖山东大学威海分校商学院
赵鹏山东大学威海分校新闻传播学院