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摘 要：由于缺乏相应的政策法规和正确的市场导向等原因,我国电脑营销市场在许多层次和环节都出现无秩序无规律现象,直接影响国家经济发展和社会科技进步.鉴于其危机有着深刻的制度、文化、社会背景和国际环境等影响因素,需从生态系统动态平衡和可持续发展的角度对市场进行分析,进而提出电脑营销市场生态治理不仅在于规范市场运作,出台行业政策以及强化政府监管,还要从市场组成要素以及要素间联系出发,以实现要素在生态动态平衡中健康发展.
关 键 词：电脑营销市场；生态平衡；治理
中图分类号：F2文献标识码：A文章编号：16723198（2012）18002002
近年来,全球电脑营销市场已进入多产品、多规格、多价格的3多阶段,各家电脑品牌厂商为兼顾市场占有率脚位等于阵脚及获利,将电脑产品种类、规格及价位区隔更细致化,销售模式也逐渐与消费性电子靠拢,以积极创造不同市场需求.从而导致市场需求更加多元化、个性化,技术与市场的变化更加迅速,使得核心技术成为竞争的焦点,产品设计和市场、服务策略也更加重要.此外,随着电脑的日益消费化,大量家庭和个人用户由于在产品性能、功能、质量及售后服务等方面与厂商存在严重的信息不对称,使得品牌的影响力在电脑营销市场竞争中显得尤为重要.
长期以来,由于在科学技术与商业经济方面的“内忧外患”,以及整个电脑行业没有正确的引导和适当的干预,我国电脑营销市场的不同领域和很多方面都暴露出问题.我国电脑营销市场与自然生态系统在许多方面都有着相似性,例如：自然生态系统中的生物链与营销市场中的产业链；自然生态系统中的生产者,消费者；分解者与营销市场中的生产者,经销商,消费者,自然生态系统中的金字塔与营销市场中的各级厂商.我国电脑营销市场出现的种种弊端,说明此系统已发生严重生态失衡.因此,要采取有效措施整顿市场,实现健康可持续发展.
1电脑市场生态系统现状
电脑营销市场业内人士采用“市场生态系统”的概念,来形容市场外部生态环境,它涉及经济、法制、信用、制度等方面.市场经济体制的建立与不断完善,促使我国电脑营销市场生态系统产生了巨大变化,但市场发展的健康环境仍然没有改善,主要缺陷表现在四个方面：市场体系和法律保障不完善、社会信誉结构发展缓慢、执法力度偏下.电脑营销市场是经济市场中的一部分,是“信息产业生态系统”的子系统,其本身又由许多子系统构成,具有一条完整生态“食物链”.与自然生态系统中的大海相似,有浮游生物,有水草,有小鱼、大鱼等,它们共同构成了一个自然生态环境.在市场生态系统中,有民族品牌的“集团治理生态”,厂家和代理商家之间的“性能价格生态”,以及商家和消费者之间关系的“利润品质生态”等.例如：厂家和商家之间的关系就是一种共生的关系,但在食物链上,厂家和商家相对于消费者来说,属于直接或间接的生产者.而厂家和商家与消费者之间则属于寄生关系,厂家和消费者之间进一步说又是半寄生关系；“食物链”非常简单,寄生者要生存,寄主必须有强大和持久的生命力.市场作为一个生态系统,必然具有自然生态系统的相似特征,其内部存在着竞争,协调其内部的竞争关系是保持生态功能完善的重要途径.自然生态系统生态平衡遭到破坏会导致“温室效应”和生物种类减少,电脑营销市场交易中因信用缺失、经济秩序混乱则会直接和间接影响经济的发展.现在,由于“生物多样性”被破坏,我国电脑营销市场生态环境逐渐恶化,一方面,由于市场大量扩张,导致商家数量剧增,供需失去平衡,供过于求的弊病在市场中普遍存在；商家相互之间为了生存,长久以来的价格战和同质化带来的行业利润低下；市场中产品信息透明度底、管理制度不完善,给电脑市场的生态动态平衡产生了影响,也损害了消费者的利益.
2电脑营销市场生态系统失衡成因
我国电脑营销市场生态系统缺乏生命力和不稳定,其原因包括制度、行为、经济体制、社会背景等方面.
首先,我国电脑营销市场的现状受多种危机的共同影响.一方面,由于历史原因,电脑核心技术为国外所掌控,直接导致产品性能和价值脱离,限制了我国电脑和市场的发展.使我国信息产业链发生断层,高端人才过剩和财富流失,各层次消费者的购买力下降,最终产生恶性循环,市场不断萎缩和退化,缺乏生命力,社会发展整体受阻.另一方面,我国市场政策法规缺陷一直存在,市场中的消极因素日益累积、相互交织,积极因素不断削弱、相互掣肘,以至演化为危及市场根基的生存危机.
其次,我国电脑营销市场中市场经济体制没有完全确立.2000年左右,我国有数十家实力相当的电脑品牌企业,由于国家非科学干预和扶持,某些电脑企业成为垄断企业,而有些则发展受阻.从生态学生态系统的角度,此举违背自由竞争原则,不可避免地导致市场经济秩序的混乱.而原本通过行业内自由竞争,优胜劣汰的原则来推动企业走出国门、科技创新和进步的构想也无法实现.另一方面,各地方政府通过采购和产品结构控制等措施保护地方品牌,导致市场出现区域性排斥局面,从而违背生态系统中物质循环和能量流动,市场系统中物流与价值流的类比,以及生态系统的输入与输出,市场系统中投入和产出、供应和需求、进口和出口、引进和输出等原理.此举使企业不仅丧失国际竞争力,而且自身发展也出现停滞甚至倒退.各厂家和商家为应对不公平,无秩序,缺乏法制监督的市场生态失衡局面,更是为生存,最终采取对消费者不公平,非诚信的市场营销.
此外,我国电脑营销市场的生态危机具有深刻的社会背景.一是我国社会正处于社会主义初级阶段,国情方面的某些固有矛盾,在法治尚不健全的情况下,在社会转型、利益调整中被放大、激化；二是我国正处在经济社会转型时期,根据发达国家的发展经验,处于这一时期的国家普遍都会遇到因为转型而带来的各种经济社会矛盾.
3电脑市场生态系统失衡后果
3.1交易信息不对称,造成交易物品质量与价格不符
电脑营销市场对真货、水货的定义各不相同,真货又称为“行货”或“原装正品”,货又称为“水货”.而消费者根本不知其真实含义,真货的售后比较齐全,价格偏高,而水货因为逃税和地区价格差异等原因,价格比行货偏低,经销商为获得更高利润,偏向经营水货,但售后无法保障.