新时期企业员工的素养其提升

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【摘 要】企业兴衰与员工发展是息息相关的.现代社会市场竞争关键取决于企业员工的素养.本文就新时期的企业员工应具备什么样的素养及其如何提升提出了相应的措施.

【关 键 词】企业员工；素养；提升

企业兴衰与员工是息息相关的.员工发展是企业发展的首要条件,没有员工的发展,就很难支撑企业的可持续发展,即使发展也不可能健康发展.市场竞争,归根到底是人才的竞争.如果企业是一条船,那么员工们的每一双手就是一支桨,只有员工们共同伸出双手,让千千万万支桨一起使劲,企业的航船才能劈波斩浪,勇往直前.因此,加强新时期企业员工的素养及其提升研究具有较为深远的意义.

一、新时期企业员工应具备的素养

人是生产力中最积极最活跃并起决定性作用的因素.现代社会市场竞争越来越激烈,一个企业要想在这种残酷的商战中立于不败之地,关键取决于企业员工.

1.忠诚企业,恪守“三性”.优秀的员工有一个共同的特点：责任意识强、工作很主动、富有创造力,尤其是团队精神好.人无忠信,不可立于世.现代企业领导者认为,企业员工可以有点小毛病,也可以做事不够圆滑,但绝对不能不忠诚.宁可使用一个对企业足够忠诚、哪怕能力差一点儿的员工,也不愿意使用一个能力非凡但却朝三暮四的员工.因为对于企业而言,忠诚既是企业发展的竞争力,又是企业员工的职业道德,更是对责任的坚守.而对于员工而言,忠诚是获得回报的前提.没有忠诚,就没有回报.忠诚决定你在组织中的真正地位.一个没有忠诚敬业精神的人,即使能力再强也不会得到人们的尊敬和接受；而能力相对薄弱但具有忠诚敬业精神的人,却往往能够找到自己发挥才能的舞台,从而实现自身的价值.在任何一个企业里,都存在一个无形的同心圆,圆心就是企业的负责人,圆心周围是忠诚于企业,忠诚于职业的人.离圆心越近的人,就是忠诚度越高的人,越可能获得稳定的职业和稳定的回报.因为忠诚如一面旗帜,能引领我们取得战争的胜利；忠诚如一盏明灯,在黑暗中照亮我们前进的方向；忠诚如不变的星辰,永远闪耀在心灵的夜空.忠诚既是境界更是行动,忠诚就是要与企业同舟共济,就是要对企业利益负责,就是要对自己的工作负责.因此,员工要把忠诚于企业作为个人发展的座右铭,与企业同甘共苦,共谋发展.一个新时期的员工只有恪守了下面“三性”,才算忠诚于企业.

一是命运相依性.就是把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起.作为企业员工,一定要树立企业发展我进步,企业兴旺我幸福,企业退步我受阻,企业倒闭我失业的思想意识和观念.员工对企业的忠诚受益的并不仅仅是企业,最大的受益者其实是员工自己.企业与员工相互依赖,企业的兴衰直接关系到职工的命运.企业与员工是相依相连相存的“家庭”关系、“船桨”关系、“唇齿”关系、“海水”关系.企业对员工来讲,是第二个家.人的一辈子在企业里待的时间很长,占到三分之一,职工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现,企业里有大家共同的利益.只有企业稳定并发展了,才能改善员工的物质生活和精神生活,才能为员工提供包括薪酬保障、就业机会、发展通道、施展才华、发挥潜能、实现自我等平台,才能有员工更加美好的未来.也只有当一个人真正把自己的前途、命运融入于一个家庭、一个单位、一个集体之中时,他的生活才会充满信念,充满希望,充满热爱,充满阳光.二是言行一致性.就是要做到表里如一,忠诚于企业,不是看你说得怎样,重要的是看你行动上是否与企业保持一致,为企业的发展所思所想所干,为企业兴旺尽心尽责.从维护企业的形象出发,该说的一定要说,不该说的必须要三缄其口.我们没有理由对企业去说三道四,背后说有利于企业发展的话,比在公开场合说显得更加难能可贵.背后有意识的说一些不利于企业发展的话,比无意识或某些场合为了“迎合”说,显得更加不利于团结协作、不利于企业发展.作为一名企业的员工应该襟怀坦白,对企业或领导的决策有不同意见可以当面说出来,阐明自己的观点,或者保留起来以后选择合适的场合再沟通,决不能表面去“迎合”,背后发牢骚,行动使“绊子”.三是工作主动性.发挥主观能动性,积极干好本职工作,这是企业员工的起码要求,也是衡量一名员工是否忠诚于企业的具体体现.工作主动性表现在,着眼公司大局,有较强的动手能力,不推诿扯皮、拖延应付,做事不声张、不张扬,默默无闻.

2.和合偕习,常有“三心”.管子曰,畜之以道,养之以德.畜之以道,则民和；养之以德,则民合.和合故能习,习故能偕,偕习能悉,莫之能伤也.即用共同的理想、信念和道德融合众人,通过共同学习形成和谐群体,从而无敌于天下.一个新时期的企业员工要把自己融入到和谐之中,最起码应有“三心”.

一是有责任心.责任和忠诚是企业员工的基本操守,是企业的精神和灵魂.有这样一个真实故事：武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天,该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封,告知：景明楼为本所1917年设计,年限80年,现已超期服役,敬请业主注意.一个员工的责任心强不强首先要看他工作是否努力,其表现也是多方面的,公德考见人的责任心,职业道德检验人的责任心,敬业体现人的责任心,努力工作实践人的责任心,追求完美表明人的责任心,责任就等于就业机会加能力加努力.二是有上进心.机会是留给有准备的人的,人无远虑,必有近忧,付出和得到是成正比的.态度比能力更重要,一个人如果没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终会被淘汰.工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会.你的工作不只是为了企业,更是为了你自己.企业借助你的力量,你也借助企业给你提供的工作机会生存并成就自身.如果你只愿意干你分内的工作,你永远无法在同事和上司的心目中建立起良好形象.因此,作为员工应该有更高的追求和远大的理想,在工作上斤斤计较只会是捡了芝麻丢了西瓜.不计报酬才能获得更多报酬,被短期利益蒙蔽住心智的人,永远无法超越那些眼光高远的人.即使原本是鹰,如果它当自己是鸡,时间长了就会真的失去想飞的冲动和能力.三是有宽容心.心若改变,你的态度会跟着改变；态度改变,你的习惯会跟着改变；习惯改变,你的性格会跟着改变；性格改变,你的人生会跟着改变.事实证明那些傲慢的人,缺乏自信的人,感情用事的人,教条的人,虚伪的人,对企业不忠诚的是人不受用人单位和同事们欢迎的.有宽容心就是要不斤斤计较,不议论别人,不否定对方,不搞小团体.具体来讲,一要语言亲和会说话.“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒.”会说话不是指花言巧语、巧言令色.真正会说话,是要先管住自己的舌头,学会倾听.污辱人的话,会损害别人的友谊、自尊心和主动性,打击别人的情绪,使别人不肯提供帮助.特别要注重嘴上十禁忌,即“闭嘴”、“插嘴”、“杂嘴”、“脏嘴”、“荤嘴”、“油嘴”、“贫嘴”、“强嘴”、“刀子嘴”、“电报嘴”.二要换位思考待他人.肯定和称赞就像人际交往中的润滑剂,人类本性中最深层的需要是渴望获得别人的肯定,被人称赞.想要别人怎么对你,你就该怎样对待别人.三要职场交往有分寸.工作中掺杂过多的私人情绪,是现代职业规范中的大忌.同事之间做伙伴不做朋友,职场是一个充满激烈竞争的地方,是一个人人削尖脑袋追求自己最大利益的场所.如果你和他人分享心情、隐私,很可能在某天这些会成为对方的把柄,在顾及不到你的时候,对方就会舍你而取利了.因为了解你、掌握你的弱点的人如果想对你不利,打击将是致命的.基于生存和竞争的考虑,想不丢掉饭碗,最好避免在工作中建立过于亲密的友谊.作为企业员工只应做上司的左膀右臂,别想着做上司的朋友,尊重你的上司,认真对待上司的交待.要心存善意,互相尊重,为你的同事提供他所需要的帮助.要欣赏同事不张狂,只要你敞开胸怀,你就会发现,虽然人无完人,但任何人也绝不会是一无是处.懂得欣赏别人优点的人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福.你热情以待,对方自然会产生一种受尊重的感觉.即使你对同事的请求无能为力,也会在情感上给对方以支持.得人心者得天下赢人心者赢职场.3.志存高远,争当“三型”.企业员工有很多类型,如好学上进型、利益至上型、闲言碎语型、自我膨胀型、骆驼祥子型、上班下班型、茫然失措型、孔雀开屏型、马马乎乎型、未来领袖型.一个新时期的企业员工应该有远大的志向,努力把自己培养成为“三型”员工.

一是上进型员工.好学上进型员工的优点就是勤奋,善于发现问题,并且经常会向领导询问问题,经常有新点子,并且对工作充满,有更高的不断追求.二是能力型员工.适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力和团队合作能力是企业对员工能力的七种最基本的要求.三是工兵型员工.这种员工是老黄牛式的、吃苦耐劳型的,做事谨慎细致,处理程序性的工作表现得尤为出色.一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那些对自己的工作颇有微词的年轻人：记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐.就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分.

二、努力提升自身素养,争做新时期合格的企业员工

同舟共济海让路.团队造就个人,个人成就团队.在新时期,员工要适应新市场新任务新变化的要求,努力提升自己的专业素养和能力,把&

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（1）担当责任,好学上进.一是要工作认真负责,这是成为一名合格员工的首要条件.对于自己的本职工作一定要力求完美、尽职尽责,不能马马虎虎、随随便便、应付了事.对自己的工作负责是对企业忠诚的直接体现.二是要有强烈的上进心,仅仅满足于把自己分内的事情做好是不够的,应该有更高的追求和更远大的理想.求上进的起码要求是爱学习.著名作家王蒙指出,学习是一个人的真正看家本领,是人的第一特点,第一长处,第一智慧,第一本源,其他一切都是学习的结果,学习的恩泽.学习是提升个人修养的根本途径,是一个人的重要内涵,学以立德,学以增智,学以致用.通过学习使自身达到政治觉悟高、职业道德优、文化修养好、服务技能精、应变能力强、健康素质良.（2）解放思想,与时俱进.企业员工要树立世界眼光,强化市场意识,自觉与时俱进,即主动顺应时代潮流,适应社会发展,与发展的社会相和谐.与社会发展相和谐,首先是人自身的和谐,包括人自身思想上的和谐、心理上的和谐、发展上的和谐.思想上的和谐,就是把自身的思想调适到与时代脉搏相一致,处于与时俱进的状态.心理上的和谐,就是把自身的心理调适到积极向上状态,不要总认为自己人生不得志,领导看不起,组织没重用,那样只能是自寻烦恼.发展上的和谐,就是你的思维、品德、能力的全面发展要与时代的发展同步,随时代与社会的发展而进步,不能落后于时代.（3）乐于奉献,爱岗奋进.一是每天为企业多付出一点,尊重爱护企业,把它当作自己的家,耐得起寂寞,吃得起劳苦,把比别人多奉献一点看成是一种幸福、一种收获,把奉献看成是人生最高的品格,把给别人带来快乐视为自己真正的快乐.二是主动自觉爱岗敬业.爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,责任是我们的动力.爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的具体表现,不爱岗就很难做到敬业,不敬业也很难说是真正的爱岗.始终要以主人翁的姿态爱岗敬业,以企为家,以积极的心态建言献策,在建设好企业的同时,在自己的岗位上努力提升自己.三是调整好自己的工作心态,养成良好的工作习惯,在工作中正确的认识自己,在个人需求与企业需要之间寻找最佳的结合点,以高度的事业心和责任感,在本职岗位上做到干一行、爱一行、钻一行,力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,为企业的发展做出应有的贡献.做人就要做事,有人会做事,有的人不会做事；有的人能做大事,有的人只能做小事；有的人能做困难的事,有的人只能做容易的事；有的人做事要很多人一起才能完成,有的人做事自己就能独自承担.无论是大事小事、难事善事,还是简单的事、平凡的事,都应该用心尽力去做,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.有一本小书,名叫《每人只错一点点》,讲述了一个发人深省的真实故事.巴西远洋公司“环大西洋”号海轮是条性能先进的船,但在一次海难中沉没了,21名船员全部遇难.当救援船到达出事地点时,有人从中发现了一张纸条,上面记载着21名船员的留言：每个人都犯了一点错误,每个人都没有很好地负责,最终酿成船毁人亡的悲剧,这就是大家在死亡临近时做出的结论.这个结论启示我们,爱岗敬业的态度比能力更重要.（4）团结协作,和谐共进.如果在一个企业中缺乏团队精神,人人都以自我为中心,各自为政,那企业纵有再多有才能的人,到头来还只是一盘散沙,处处失控,那谈何企业形象呢?所以同事之间,一是要团结协作,在工作中,同事一起合作,虽分工不同,但对企业而言缺一不可.要尽可能在同事遇到困难时主动帮忙,与同事之间友好工作,创建和谐的工作环境.二是要和睦相处,学会与人打交道,不能结怨、不能仇视,要通过你的努力,创造出一种互相关心、互相爱护、互相帮助的良好氛围.对人的友好,对社会的友好,就是对自己的友好.三是要有平常心态,做人处事要“六然”,即“自处超然”、“处人蔼然”、“无事澄然”、“处事断然”、“得意淡然”、“失意泰然”.在同事中要做与人为善的人,要做和而不流的人,要做见贤思齐的人,要做乐于忘忧的人.