我国婚恋网站商业模式SWOT

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摘 要：目前,我国正在经历一轮波涛汹涌的“单身潮”.潮流的涌进,网络的崛起,观念的转变,使得婚恋网迅速发展成为了人们追求幸福伴侣精神需求的产物.首先概述了我国婚恋网站的现状,然后运用SWOT模式对其优势、劣势、机会、威胁进行分析,提出相应的发展策略.旨在帮助相关企业进一步开拓婚恋网站的商业发展,具有一定的实践意义.

关 键 词：婚恋网站；SWOT；发展策略

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）14-0022-02

1引言

网络“红娘”的出现,使网络婚恋交友产业成为我国互联网的新兴朝阳产业,并引起了网民的热情使用.快节奏时代人们的社交面也显得越发狭窄,婚恋网站的出现为适婚青年甚至大龄未婚人士提供了足不出户便能向自己喜欢的人生发出爱情邀请的平台.据统计近几年有上千家以婚恋为主题的网站陆续出现,规模也越来越庞大,目前行业里最具有影响力和代表性的有珍爱网、百合网、世纪佳缘和嫁我网等等.截至2013年3月,国内比较老牌的企业珍爱网已拥有注册会员数4000万,百合网已注册会员数达到5000万.

2我国婚恋网站发展的SWOT分析

2.1优势分析

（1）庞大的潜在客户.2011年,国家民政局调研中国有1.8亿单身男女.庞大的婚恋市场是婚恋网站的潜在动力和网站存在的商业价值.根据艾瑞咨询的报告显示,截至2011年5月婚恋网站月活跃用户规模突破了5000万.正是这股庞大的力量推动着婚恋网站这个朝阳产业的蒸蒸日上.

（2）网络传播速度快.相比于传统的传播媒体,网络的更新或添加信息等操作都十分方便,在传播图像、声像、视频等操作上都不需受印刷、运输、排挡等因素的限制.因此,婚恋网站借助这样强大的时效性更新会员信息,使得受众们能第一时间获知对象的资料,也能方便地搜索同类异性的信息,提高配对几率.

（3）网络传播效率高.一方面,多媒体与网络的相结合能更方便更快捷地传达双方的情感,有利于快速地彼此了解.另一方面,体现在足不出户.网络的出现免去了第三媒介的介入,直接实现双方接触,省去了第三方的联系时间,从而提高了效率.

（4）丰富的互动渠道.婚恋网站不仅只有通过网络的单一渠道实现线上交流,它还应用了3G时代所带来的无线传播,如嫁我网推出的彩信玫瑰、彩信飞吻、鸿雁传书等.网站也集结了线下活动,如世纪佳缘的百人相亲会和百合网的相亲实体店等.同时有了实现双赢的媒体合作伙伴,如与《非诚勿扰》、《百里挑一》等电视真人相亲节目商业合作.

2.2劣势分析

（1）收费制难以被接受.自2008年金融风暴席卷全球以来,国内婚恋网站也开始了收费门——非付费会员能免费注册会员,免费做心理测试并得到详细的分析报告,免费看异性会员资料等服务,但是要与异性会员无障碍地进行通信,则只有付费会员才能办到.由于受传统习惯的影响,这样的收费制不被看好.

（2）随意性强可信度低.有相关报道婚恋网站在审核方面是相当不严谨,如同一个人,不同身份,乃至性别不同,而最终居然都能注册成功.又如,在填写信息后,没有上传照片,随后在网上随便搜罗一张图片,也会显示上传成功.这样随意性的审核标准,导致了任何人都能捏造信息,致使骗子、罪犯都可以通过这样一个渠道来骗取受众,从而降低了受众的信任度.

（3）缺乏有效盈利模式.现阶段婚恋网站仍处于一个被观望的状态,为了吸引人气,婚恋网站不得不采用“烧钱”的形式来获得人们的关注.然而,婚恋网站中付费会员只占了少数,同时婚恋网站也推出了高价增值服务.在这个庞大用户资源却得不到利用的领域里,这种“烧钱”模式便显得弊大于利.

（4）灵活性受限.然而婚恋网站相对传统的婚介方式更加重视灵活性和资源性.如百合网推出了VIP服务,但是这种该产品也仅为付费人群服务的.所以对大部分受众来说,现今的发展灵活性仍然受限,无法满足大多数受众的需求.

2.3机会分析

（1）跨地域跨国籍.在婚恋网站中我们可以通过搜索引擎搜索到来自全国各地,甚至是来自国外的受众.婚恋网站以广阔的地域优势打破了传统的限制,使受众们的择偶选择更加丰富.

（2）“宅”热潮的推动.现今时代“宅”寓意着更多的人群热衷待在家里.宅文化的盛行正推动了网络的发展,网络的便捷之处也催使人们宅文化的形成.时代的变迁人们更加依赖了网络,“宅”已成为一股势不可挡的热潮,从而也促使着婚恋网站的发展.

2.4威胁分析

（1）欺诈行为严重.据报道,单身女硕士小芳,通过百合网认识了蒋海峰,交往一年后,她发现自称单身、某上市公司的董事会主席蒋海峰其实是已婚农民,不仅身份是假的,连年龄都虚报了10岁.被骗走10几万元并怀孕生孩子的小芳最终勇敢站出来报案.从案例可知,受众被骗不仅是网站的过失,更大的问题是用户的质量低下,从而导致了悲剧的上演.

（2）同行竞争激烈.婚恋网站是以婚恋为主题的交友平台,然而国内也存在着许多类似的平台,如真人秀《非诚勿扰》、《我们约会吧》等电视节目,网络的其他社交平台,如人人网,微博,博客等.

（3）要求高,难满足.在这高速发展的社会里,人们都追求和向往着完美的高质量生活.从而人们择偶的准则也向往了“高富帅”和“白富美”.即便如此,人们的依旧是无止境的.

（4）同质化现象严重.首先,网站的定位类似.其次,网站开发的服务产品类似.从线上服务来说,如婚恋网站中主要的服务有搜索制、推荐制以及推荐制与搜索制相结合.而线下活动上,众多婚恋网站都采用了百人相亲会等约会模式.同质化的出现最终导致了网站竞争在低水平竞争中恶性循环.

3我国婚恋网站发展策略3.1SO战略

（1）活用网络多元化.可以试着应用网络开发多元化的产品.网站可以开发一些专为单身游戏迷们享用的情侣游戏,使他们不再单调于简单的语言交流,而为他们开阔更广阔的话题.

（2）开拓“双性”受众市场.在现实生活中出现男男搭配,女女搭配.同性情侣也渐渐被人们所接受.从这样的趋势看,双性市场是一个隐形的婚恋市场,正因为这样的市场还不能被大多数人接受,所以一旦遇上了,同性伴侣们会不惜一切地去珍惜对方.

（3）拓展互动平台.例如,定期网络现场直播一场会员求爱,可以邀请其他会员去当观众,无论是语音还是文字现场直播,这样不仅能和受众们互动,也能增强网站的人气,也带给人们新鲜感.

（4）系统化受众需求.面对这样一个庞大的婚恋市场,难免会遇到各种不同类型的受众.即使有很多不同类型的受众,但毕竟都会有类似的需求,网站可以集中调查受众的需求将类似的归门别类,运用网络技术系统化这些结果,最终做出人性化的应对策略.

3.2WO战略

（1）拓宽视野,正确定位.在很多论坛上都能看到这样的评论：“婚恋网站究竟服务谁了?”以世纪佳缘新推出的高价增值服务为例,这样的服务一推出就会给人一种这只是有钱人玩的东西,从而导致大多数人的抱怨.大多数的受众才是潜在的资源.

（2）打造独特专题.面对着这个同质化严重的产业,打造独有品牌是刻不容缓的任务.如珍爱网以白领市场为主要服务对象.如世纪佳缘打造一个严格实名制的网站.婚恋网站需要一个独特的品牌去巩固产业地位.

（3）人才专业化.如何在同质化严重的情况下,去突破盈利瓶颈,企业需要人才的专业化.根据我国婚恋网站团队的运作情况,网站需要具有心理学背景的婚恋咨询师、网络技术人才、营销人才、管理人才等.

3.3ST战略

（1）求同存异,互助合作.新兴产业要求生存,并非把同行消灭,而是应该积极争取与同行间的合作,努力实现双赢.就如婚恋网站与电视相亲节目的合作,扩展了受众的社交平台,提高受众配对成功率.

（2）固旧吸新.2012年出现了“转椅子”的新鲜词汇,缘由世界各地出现了“好声音”的节目,打破了传统以貌取人的局面.让各种能人异士都能通过这个渠道实现歌手的梦想.据报道,继“好声音”风靡全球以来,东南卫视打造出号称“《中国好声音》升级版”的《约会万人迷》,相亲节目也开始转椅子了.

3.4WT战略

（1）升级甄选标准.随着贫富差距的拉大,社会治安也越来越差,欺骗行为也越来越严重.网站升级甄选诚信受众的任务已是燃眉之急.这样的事件不仅使网站形成经济损失,同时也是在砸自己的招牌.

（2）立信,塑造品牌优势.通常我们认识一个产品首先会从它的品牌开始,人们购买东西也必定会先选择老牌子,因为他们已经习惯了它们的质量和品质,这便是品牌效应.婚恋网站更需要塑立这样的品牌效应.树立诚信的服务,这是网站的经营之本.

（3）丰富资讯渠道.由于婚恋网站是朝阳产业,很多人都不熟悉这样的产业,提供资讯渠道是推广产业发展的必备武器.当然单调的资讯渠道是不能满足这个瞬息变化的社会的.因而婚恋网站需要丰富渠道,开拓更多便捷专业的资讯平台为受众提供服务.