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摘 要：案例教学在市场营销学课程中能够很好地锻炼学生分析和处理实际问题的能力,首先提出市场营销案例教学的含义,然后叙述案例教学在市场营销学教学中的必要性,接着分析案例教学在市场营销学教学中的实施,最后指出案例教学在市场营销学教学中应注意的问题.
关 键 词：
市场营销学；案例教学
中图分类号：
G4
文献标识码：A
文章编号：16723198（2013）21014101
1引言
市场营销学是高校经济管理类学生的一门专业基础课.同时它又是一门理论性和实践性很强的学科,它来自实践,又指导实践.任何理论课程学习起来都难免枯燥乏味,市场营销学也不例外,为了能让学生在学习此门课的时候提高兴趣,并增强相关的实践经验,案例教学的运用可以启到非常重要的作用.由于这门学科具有实践性、应用性和综合性等特点,有效运用案例教学法不仅可以使学生轻松掌握市场营销学的基本理论和分析技术,而且能够让学生实战模拟企业营销活动的具体情景,这些有针对性的演练为他们将来适应社会打下了良好的基础.
2市场营销学案例教学的含义
案例教学法起源于1920年,由美国哈佛商学院所倡导,采取案例形式的教学,以此培养和发展学生主动参与课堂讨论并获得解决问题的实践能力.实施之后颇具绩效,遂被视为相当有效的教学模式而广受青睐.
市场营销学案例教学是指在市场营销学课程的教学中,恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例,通过一定的方式,让学生自己阅读、分析案例,并设身处地地解决案例中的“实际”问题,以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法.
3案例教学在市场营销学教学中的必要性
3.1案例教学有利于培养学生分析和解决实际问题的能力
市场营销学是一门实践性很强的学科,案例教学法使学生真正成为了市场营销教学活动的主体,在案例教学中,学生可以进入情境,结合案例和自己所学的理论知识去分析问题,提出自己的观点,而且还可以调动学生的积极性和主动性.另外,案例教学在实施的过程中,往往是通过讨论的形式进行,这样还可以使得学生之间相互协商、讨论、总结,从而在案例教学的过程中增强其团队意识和合作精神.
3.2案例教学有利于满足社会对营销人才的需要
目前,社会对市场营销人才的需求与日俱增,同时对市场营销人才的期望值也越来越高,由于在校学生学习这门课程基本都是纯理论的教学,所以他们走出学校,进入工作岗位一下子很难处理具体的营销问题,同时也达不到企业对市场营销人才的要求,实行案例教学法就能使课程教学达到既能传授知识、又能提高能力的“双赢”目标,学生毕业后可直接上岗就业,大大缩短了就业后的“磨合期”,满足了社会对应用型营销人才的需求.
4案例教学在市场营销学教学中的实施
为了保证案例教学在市场营销学教学中的有效实施,必须做好以下方面：
4.1案例讨论前的准备
“凡事预则立,不预则废”,一次成功的案例教学也是如此,讨论前的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证.一方面是教师的准备.教师的准备主要是要根据教学的内容进行精选案例,现在可供选择的案例很多,但并非是可以随意选择的,在选择案例的时候要尽量选择学生熟悉的企业或产品,和知识点紧密相关的案例,具有总结性或启发性的案例,如果还能兼顾到趣味性那就更加好了,这样在吸引学生参与与接受方面显然要强许多.另一方面是学生的准备.学生要根据案例的情境结合所学的专业知识,组织语言,拟出发言稿.
4.2案例讨论的开展
案例教学一般都以讨论的形式出现,案例教学的好坏和讨论的环境和气氛有着密切的关系,首先,要充分调动学生参与讨论的积极性；其次,教师要特别关注那些不善于公开发表自己见解的学生的课堂表现,在适当时候请他们发表意见,以各种方式加以鼓励；再次,教师切忌对学生的发言进行对错评价,案例教学的目的是总结和启发.
4.3案例讨论的总结评价
总结评价是案例教学总不可缺少的一个环节,在进行总结的时候教师要注意两点,一是,不要对学生的回答进行对错的评判,案例教学的目的是让学生能积极思考、参与、并分享自己的看法,可给予方向性的引导.二是,在总结案例的时候要使案例提到一定的高度,总结出启发性的结论或建议.
5案例教学在市场营销学教学中应注意的问题
案例教学中应注意以下问题：首先,要正确地处理好师生之间的关系.在实施市场营销学案例教学中应树立“以学生为中心”的观点,学生是主要角色,而教师位居次要.其次,要将所学的理论和案例的实际问题结合起来.案例的教学的目的就是通过案例的引入,让学生将所学的理论知识和实际的案例结合起来,锻炼其分析和处理问题的能力.