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内容摘 要：在经济全球化时代,企业核心竞争力是企业取得和保持竞争优势的源泉.本文从企业核心竞争力的基本概念入手,论述了核心竞争力的作用,提出了打造企业核心竞争力的措施.
关 键 词：核心竞争力核心技术核心员工企业文化
在经济全球化时代,企业核心竞争力已成为商业竞争优势之源.构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石.国外许多成功企业,在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提.
企业核心竞争力的内涵
企业核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里·哈默尔（GaryHamel）在其合著的《公司核心竞争力》一书中首先提出来的.他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”.“从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体”.一般而言,企业核心竞争力包含人才核心竞争力、创新核心竞争力、文化核心竞争力、资源核心竞争力、管理核心竞争力等.
基于以上的基本概念,笔者所理解企业的核心竞争力应该是植根于企业内部的核心的、隐性的、特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力.
企业核心竞争力的作用
企业核心竞争力在企业中的重要作用表现为以下几个方面：
(一)企业核心竞争力是企业成功占领市场的基础
市场是企业赖以生存的生命线,拥有了市场,企业就有了前途和希望；失掉市场,企业最终会走向衰败.企业核心竞争力的本质内涵是让消费者得到其真正好于、高于竞争对手的、不可替代的、自身独有的价值、产品、服务和文化.经过市场的长期检验,企业的核心竞争力易被客户所接受,并受到认可,从而长期占领市场.
(二)企业核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉
在产品生命周期日渐缩短与企业经营日益国际化的今天,竞争成功不再是转瞬即逝的产品开发战略和市场开拓战略的成果,而是看企业是否具有不断开发新产品和开拓新市场的特殊的能力.企业核心竞争力一旦形成,一方面,在企业的成长与发展过程中,会一直保持着它的无法复制性和模仿性,因而具有较强的持久性和进入壁垒；另一方面,它能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力.
打造企业核心竞争力的措施
进行核心技术创新所谓企业核心技术,是指企业所有相关技术群中能够保持企业在市场竞争中具有竞争优势的最关键技术.企业在市场上的竞争,表面上看是产品的竞争,实际上是技术的竞争.因此,要培育企业核心竞争力,必须以核心技术创新为重点.在提升企业核心竞争力过程中,核心技术的创新是至关重要的,没有核心技术上突破性的创新,所提升的企业核心竞争力的价值也将是十分有限的.这就必须从以下两个方面努力：
第一,勇于自主创新.自主创新是指企业依靠自己的力量独立完成创新工作,技术创新所需资源由企业投入,企业对创新独自进行管理.自主创新可以使企业在激烈的市场竞争中占据非常有利的地位.这是由于新技术的模仿、解密等都需要一定时间,再加上法律对这些专有创新和专有技术的保护,使自主创新企业在新技术的持有上具有较强的壁垒,因而能在一定时期内独立地控制某项产品或工艺的核心技术.在提高企业自主创新能力方面,一是企业领导要有强烈的创新精神和进取精神,有敏锐的市场洞察力,能够及早地预见市场和技术的变化；二是企业主动与高校、科研机构“联姻”,借助“外脑”来加速技术进步,提高资源利用效率,降低创新成本.如联想、海尔、春兰等都建立设施一流的技术研究院,并与著名高校合作科研,做到“生产一代,研制一代,开发一代,储备一代”；三是建立企业创新评估体系,建立客户信息反馈机制,把握市场需求变化,引导新产品开发和创新的发展方向.四要注意自主创新虽具有较强的竞争优势,但同样也具有较高的技术风险和市场风险,研究与开发投入的比例相对比较大,企业需要有较强大的资金实力和承担失败的能力.
第二,坚持持续创新.随着现代科学技术发展与企业经营日益国际化,使产品的生命周期不断缩短.过去要几年、几十年才更新的产品,如今可能在短短几个月中就会淘汰.这种日新月异的变化,给企业的技术创新带来了威胁——新产品加速老化.也许企业还来不及尽情品尝自己技术创新成果的甘甜,技术创新利润就已经在无情的市场竞争中消失了.可见,企业拥有了核心技术并非一劳永逸,只有通过坚持不懈地持续创新,才能延长产品的生命周期,保持竞争优势.
注重培育企业核心员工核心员工,是指掌握企业核心技术、从事企业核心业务以及处在企业核心岗位的员工.他们一般具备独特的思维方式、敏锐的观察能力、专业的特长研究以及科学的创新能力等,他们凭借自己的知识、技能、经验更好地解决实际问题,是企业持续发展中不可或缺的中坚力量.如果说员工是企业最重要的资本,那么核心员工则是企业最重要的核心资本.企业只有重视培育核心员工,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.具体而言,一是加强人才的培养和选拔.建立一套选人、用人机制,为人才成长创造一个良好的环境,建立一套有利于人才成长和核心能力形成的机制,尽可能地发挥人才的创造性.二是安排布置收集核心能力的研发任务.三是建立核心能力研发的激励机制,对企业内抓住商机的研发人员,适当进行精神和物质奖励,调动大家的积极性.
(三)培育先进的企业文化
随着社会的发展,经济全球化、数字化、信息化步伐的加快,企业文化和价值观等无形资产对企业核心竞争力的贡献也越来越大.抓好企业文化建设,是培育和提升企业核心竞争力的重要途径.实践证明,企业的发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是优秀的企业文化.没有企业文化,就谈不上核心竞争力,适宜的企业文化是培育和提升核心竞争力的土壤和源泉,是塑造核心竞争力的灵魂.
笔者认为,企业可通过以下两点来培育自己优秀的企业文化：一是要培育企业独特的企业精神.企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌,独特的企业精神能使企业全体员工团结一致,充满凝聚力和活力,使得企业长盛不衰；二是要提高企业的学习能力,建立学习型企业和创造型企业,为培育和提升核心竞争力提供全方位服务.现代企业是一个学习型组织,企业发展的深层原因和最后决定力量来源于学习能力的提高.对于企业而言,唯一持久的竞争优势是具备比对手更快更好的能力,这样企业才能对市场变化作出快速的反映,及时调整自己,适应新的环境和市场,及时熟悉、解决新问题.因此,要创建一个学习型企业,在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围,不断吸收新知识、新技能,从而不断提高核心竞争力.
结论
总之,企业核心竞争力决定着企业的长远利益和竞争优势,一个没有核心竞争力的企业,其发展前途是令人担忧的.希望越来越多的企业能够重视核心竞争力的培育,通过各种途径提高企业的核心竞争力,以扬长避短,最大限度地发挥自己的优势,在激烈的国内、国际竞争中立于不败之地.