电子商务B2B平台标准化现状

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摘 要：随着越来越多的传统企业转型发展电子商务,经典的电子商务B2B平台模式面临新的变化和挑战.本文通过对中国电子商务B2B平台行业发展现状的分析,阐述了标准化对于电子商务发展的重要性,总结了我国电子商务B2B平台标准化发展的情况.针对我国电子商务B2B平台的现状和发展趋势,提出了标准化发展的建议和对策.

关 键 词：电子商务B2B平台标准化

1.背景介绍

1.1国内电子商务B2B行业发展现状

根据中国电子商务研究中心最新发布的《2013年中国电子商务B2B平台市场数据监测报告》数据显示,2013年中国电子商务B2B平台市场交易规模达7.1万亿元人民币,环比增长19.7%.B2B平台市场收入规模达169.8亿元人民币,环比增长25.1%.经济数据较2012年有所增长,但总体增速放缓.究其原因,一方面是受国际方面需求变化,外贸市场不确定性增强的影响,另一反面,这也是中国电子商务B2B平台在经历了十几年的野蛮生长之后步入冷静的必然趋势.

尽管电子商务B2B平台的发展速度有所放缓,其对经济发展的带动作用仍不容小觑.越来越多的传统企业看到电子商务发展的巨大潜力,加上国家大力支持B2B平台的建设和发展,传统企业的电子商务化转型也成为大势所趋.数据显示,2014年第一季度,中国电子商务市场交易规模为2.57万亿元,同比增长15.0%,环比下降8.3个百分点,增速较上季度有所下降.从市场结构来看,电子商务B2B平台仍然是电子商务市场的主体,其中中小企业B2B电子商务交易规模占比达53.6%.

随着电子商务的不断深入和普及,其影响已经涉及经济发展的各个领域,其中,电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高,B2B电子商务的发展,为中小企业应用第三方平台,整合信息资源,提高生产效率和流通效率创造了条件.发布的《电子商务“十二五”规划》,指出电商是“企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段”,预计到2015年,电子商务交易额将突破18万亿元.其中B2B交易规模超15万亿元,占总交易额的83.3%.经常性应用电子商务的中小企业将达到中小企业总数的60%以上.

1.2国内电子商务B2B平台发展存在的问题

尽管在经历了多年的探索与发展之后,国内B2B电子商务的发展逐渐走向成熟,电子商务发展的环境和支撑体系也日益改善,我国B2B电子商务的发展仍存在一些比较突出的问题.在行业自身发展方面,包括电子商务对传统生产经营模式创新发展的促进作用未能充分发挥,以及我国B2B电子商务行业普遍存在的盈利模式单一、创新不足的问题等.

此外,我国B2B电子商务的发展环境也制约着其进一步发展.首先,电子商务发展的制度环境尚不完善.由于相关法律法规建设的滞后,电子商务的公共服务、市场监管以及信用服务体系仍存在诸多问题,网上欺诈、侵权甚至违法犯罪活动频发.其次,推进电子商务发展的体制机制尚不健全.电子商务融资环境、统计与评价体系不完善,全社会对电子商务发展的认识有待提高,对电子商务发展的预测能力较弱.由于B2B电子商务是企业与企业之间的交易,交易数额一般较大,受体制和环境的制约更为明显.

1.3标准化对B2B平台发展的意义

时至今日,B2B电子商务的发展已经对传统行业的发展产生了广泛而深刻的影响,制度建设、主体身份不清晰、商品信息五花八门、电子凭证不完整、社会监管等问题成为其发展的重要制约因素.与此同时,B2B电子商务带来的更为广阔的市场和发展方向,也催促着企业生产经营走向规范化、标准化.

一方面,企业标准化能够有效地推动企业管理和生产更加有序、高效、持续发展,更好地面对B2B电子商务发展带来的新机遇与挑战.随着跨境电子商务的异军突起,带动电子商务第三方服务平台进入再次腾飞的好时期,越来越多的垂直类平台出现在国际舞台.在这样的大环境下,有序严谨,自身管理规范过硬的企业往往能在快速膨胀中持续发展；而制度欠缺、管理不规范的企业,往往因为管理赶不上发展的步伐而出现各类问题,甚至倒闭.

另一方面,行业标准化是B2B电子商务发展的必然要求,对传统企业参与B2B电子商务活动尤为重要.首先,作为互联网下的产物,企业主体的可信度成为交易双方最为关注的要点,规范入驻企业的真实性、查验企业信誉度是第三方平台必须解决的问题.其次,企业进入第三方服务平台进行交易,产品信息填报杂乱无章,各平台互不支持,企业浪费大量人力进行平台维护.再次,交易双方进行交易后,没有交易保障,一旦发生交易纠纷,很难有效解决纠纷.

第三,电子商务行业的标准化建设有助于增强行业自律,促进行业诚信的发展.电子商务行业尤其是B2B电子商务的标准化,有助于中小企业、新兴行业高效参与B2B电子商务活动.同时,行业标准化也为政府更好地实施监管,出台鼓励措施提供了依据和标准.

2.发展现状

2.1我国电子商务标准化组织

我国电子商务标准化工作在政府支持和企业的配合下得到了全面的发展,各类标准化组织为电子商务发展各个方面的标准化做出了重要贡献.

国家电子商务总体组由国家标准化管理委员会、国家发展和改革委员会和商务部批准成立,负责我国电子商务标准化发展的决策支持、战略规划、体系完善、技术协调和应用推广等工作,是我国电子商务标准化工作的最高技术协调机构调查研究我国电子商务发展对标准的总体需求,协助国家标准化管理委员会开展我国电子商务标准化工作的政策理论研究和决策咨询.

全国电子业务标准化技术委员会（SAC/TC83）负责全国EDI,开放式EDI,基于纸质的文件格式,在电子商务的基础数据、描述语言、电子单证及网络安全等技术环节开展标准化工作.

全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28）对口ISO/IEC/JTC1和IEC/TC74,负责信息技术领域的标准化工作,在电子商务的信息处理、云计算、数据中心、大数据等重要领域制定国家标准及行业标准.全国社会信用标准化技术委员会质量信用分技术委员会从事电子商务的信用评价方法、信用等级规范、信用从业人员职业资格及认定、信用管理体系规范及实施指南、信用满意度测评规范、信用评价机构准则等领域的标准化工作.

众信电子商务交易保障促进中心是经政府依法授权和委托,承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构,在政府指导下,兼具公信力与市场灵活性.深圳市电子商务企业标准联盟联合腾讯、金蝶、赛格等企业,提出了95项待制定电子商务标准,并完成了电子商务主体、客体元数据等34项联盟标准的研制工作,为电子商务标准规范体系打下良好坚实的基础.联盟探索研制电子商务可信标准体系,使标准体系研制与技术体系创新相互促进,带动电子商务产业链优化发展.

2.2我国电子商务B2B平台行业标准化现状分析

尽管我国在基于传统电子商务国际标准的研究及国家标准的制定方面已经有了一定成果,但这些标准大多是对国际标准的等同采用,主要针对的是广义的电子商务标准化,对于B2B电子商务的发展影响有限,对于电子商务业务标准更是没有任何突破.由于完全针对B2B电子商务发展的标准的制定尚存在许多问题,我国B2B电子商务标准体系仍处在初期阶段,B2B电子商务的标准化现状并不容乐观.

在我国,电子商务企业标准的制定,往往依靠对大企业成功经验的模仿和学习,或是行业龙头已有模式的固定推广,这使得行业中缺乏统一的规范和标准.中小企业在发展过程中需要建立不同的系统以便与不同的大企业完成对接,大大提高了技术开发的成本.此外,在标准的制定中缺乏话语权也对中小企业的发展形成制约.同时,面临各地区电子商务活动中频繁出现的大量信用缺失现象,B2B电子商务标准化体系的建立和完善显得尤为重要.

针对我国B2B电子商务行业标准化现状的不容乐观,国家在“十一五”标准化发展规划中明确提出了B2B电子商务相关标准的研究制定规划,在电子商务发展“十二五”规划中,要求进一步加强电子商务标准规范制定.相关标准机构也加大了研究力度,逐步进行规划B2B电子商务行业的相关标准.许多地区也陆续展开电子商务标准化示范区试点,深圳市提出利用三年的时间,到2015年,建立完善电子商务“政府引导、企业主体、中介支撑、社会参与”的标准化运行机制,建立长效的组织管理体制和政策推进机制,强化电子商务发展政策、知识产权政策和标准政策的协调,探索建立涵盖电子商务全过程的综合标准体系.

3.发展对策

3.1中国电子商务B2B平台发展趋势分析

作为发展较早的电子商务模式,B2B电子商务的发展在新形势下正在悄然发生变化.特别近几年跨境电子商务的快速发展,国家对于电子商务发展的重视和支持,中小企业的参与度的提高,以及市场本身的变化,推动着B2B电子商务的进一步发展.

首先,与发展初期的粗放相比,B2B电子商务市场将面临细分,这将有助于行业结构的整合以及服务的专业化.虽然目前以阿里为首的综合性B2B网站占据了主流,但市场分析人士指出,未来几年,行业垂直和细分市场会将是B2B生态发展的一大趋势,细分市场专业化服务将是模式核心竞争所在,被市场看好.其次,随着电子商务支撑体系的发展和完善,B2B电子商务交易将日益增多,更多的电子商务平台将从信息平台向交易平台转型.第三,随着市场需求的不断多元化,B2B和B2C的整合发展将成为电子商务行业的发展趋势.第四,B2B交易的发展推动第三方支付企业的竞争,B2B网络融资的发展也成为行业新的增长点.

3.2中国B2B平台标准化发展对策

我国B2B电子商务标准化的发展任重而道远,B2B电子商务标准化体系的建立需要政府、社会、企业的共同努力.

政府应重视B2B电子商务标准化体系的建立,加强政策扶持和指引,鼓励企业和标准化工作机构共同探索相关标准的制定.第一,各地区响应国家号召,积极推进电子商务标准化示范企业的认定及电子商务标准化示范区的建设,对B2B电子商务重点企业提供政策扶持,提高标准应用示范覆盖率.第二,完善电子商务标准化人才培养机制,整合社会资源,培养一大批既了解电子商务又熟悉标准化业务的电子商务标准化人才.第三,鼓励建立电子商务行业标准联盟,推进行业标准的制修订和完善.

企业应充分认识到标准化对行业发展的重大意义,加大标准化工作人力、物力、财力的投入,促进企业电子商务长远发展.电子商务企业,尤其是B2B电子商务企业应加强沟通,增进互信,共同参与B2B电子商务相关标准的研制及落地应用,切实促进B2B电子商务标准体系的建立和完善.第一,积极响应政府号召,培养优质的标准化工作团队,推进企业标准化的全面发展.第二,充分利用行业协会和企业联盟的作用,参与制定行业及联盟标准,适应行业发展需求.第三,对已有的标准体系及相关标准,企业应结合企业的实际需要,贯彻标准体系及相关标准内容,减少因制度不完整而带来的各种损失.第四,顺应发展趋势,走整合创新的企业发展道路,积极采用国内外先进标准推动企业进一步发展.

4.总结

电子商务的产生和发展对中国的商业产生着广泛和深刻的影响,电子商务B2B平台更是为传统企业带来变革.随着B2B平

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