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高职高专教学要突出基础理论知识的应用与实践能力的培养,才能实现职业能力培养目标.市场营销学的概念、原理与策略都是人们实践的结晶.在学习营销理论过程中,如果缺乏实际应用,就不能全面深入地了解有关理论知识体系,更难于掌握和应用这些理论知识.案例教学法是以案例为教学媒介,在教师的指导下,运用多种方式启发学生独立思考,对案例提供的客观事实和问题分析研究,提出见解,做出判断和决策,从而提高学生分析问题和解决问题的一种理论联系实际的启发式教学方法.
案例教学注重学生的能力培养,着眼于学生的创造能力与解决实际问题的能力.这种能力不可能通过传统的“粉笔+讲课”的教学方法获得,而且,案例教学是培育学生团队精神和磨练他们战略决策能力的最好方法.通过对市场营销案例的研究分析,能够揭示市场营销活动的内在规律,有效地引导和促进营销案例分析的开展和进行,达到教学目的.
至今,案例教学已成为营销管理类不可或缺的教学内容和教学手段.
目前,案例教学研究大多是关于工商管理研究生及本科教育,而针对高职高专的反而较少.探讨高职高专市场营销学有效教学方法,加强教学针对性和实践性,注重培养学生的职业素质与技能,是提高高职高专市场营销学教学质量的关键.
高职高专教学是以适应社会需要为目标,以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案.强调理论教学和实践训练并重,毕业生具有直接上岗工作的能力.所以营销案例教学贯穿于整个教学中,并要研究高职高专教育的案例教学方法与内容应具有的独特性.
第一,原理讲授课依赖案例解释.高职高专学生由于没有足够的社会经验与思维习惯,对原理的理解、吸收依赖于教师在课堂上对经典营销案例的介绍.根据授课内容,核心原理与策略,教师要用成功的和经典的营销案例来解释,加深学生对知识难点和重点的理解.案例介绍也有助于开阔学生视野.这样将抽象的概念具体化,培养学生营销思维方式,激发学生的求知欲；每章后分析案例,巩固所学生学知识,提高“市场营销学”教学质量.
第二,营销案例分析课,可以进一步提高学生对营销原理的认知,了解营销的基本技能.教师在讲授基本原理后,可以留出固定时间上案例分析课.课下学生分组,查找资料,分析案例,课上集体讨论,互相学习,求同存异.教师点评案例,拔高学生的理论认知.这样,教师通过案例教学,把现实中的问题带到课堂,把教学的双方带到矛盾的冲突之中,把枯燥单调的理论章节,变成解决真实问题的公开讨论,把教师的单向教授变为师生之间的教学相长,把个人的思路变为集体的智慧.学生通过案例分析克,动脑、动手,对营销理论和技能的感受是深刻的.营销案例分析所使用的教学资料,是围绕某一产品、某一行业的问题展开的,学生在分析案例的同时,也是对某一地区、某一产品和某一行业的熟悉的过程,了解了这一产品、这一行业营销状况与专业技能运用的情况.
案例教学资料一般包括经典案例与热点案例.在高职高专的教学中,教师一方面使用经典的、已成熟的案例,另一方面可根据学生兴趣,编写学生熟悉的产品案例,特别是要搜集、整理出具有本地特色的龙头企业的案例.学生熟悉的产品案例,看得到、摸得着,学生会很快进入角色；具有本地特色的龙头企业的案例在讲授时教师可展开情境化教学,学生通过实际参观、考察企业,分析市场状况,与企业面对面的交流,这样的教学效果会事倍功半.
第三,注重建立和使用市场营销模拟实验案例教学.进一步巩固和深化营销理论知识,提升学生的营销实际操作能力.营销模拟教学软件使学生在一个虚拟的商业环境中,演练所学的营销理论和技能,同时又不需要承担在现实中可能面对的风险.通过几个季度的软件操作,学生将主动地理解和体验在课堂上所学到的各种营销理论、分析工具和操作方法,自觉地从营销战略的高度考虑问题,并且在模拟的过程中不断地分析市场营销环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正自己的营销策略.在可能实现的成功或失败结果的基础上,对营销体系方法不断地运用体会.这样的案例教学使学生分析、总结、互相比较学习,取长补短的过程.
市场营销模拟实验案例教学有助于学生角色转换训练,我们的学生在平时的知识学习过程当中,习惯接受老师的权威,在他们的思维定式中总认为老师说的绝对是完全正确的.通过市场营销模拟实验教学,学生成为决策者,营销的各环节都由各自的团队去做,培养了学生作为企业经营管理者的魄力和眼光.
第四,营销实训是案例分析与营销模拟实验案例教学的的进一步拓展,是学生实践能力和创新能力培养的重要途径.营销实训中,老师可以设计市场调查与营销策划环节,使学生在掌握一定基本技能的基础上,分析现实的市场及竞争,提高对产品、市场的认识,为它们将来成为一名优秀的营销业务员打基础.
营销实训是一个极好的案例教学方法,这种教学是将课堂与市场连接起来,让学生置身于现实的营销环境中,充分调动其积极性、使学生直观、生动的学习专业知识并自觉加以运用.营销实训为学生提供了深入了解社会经济、行业、企业、产品及竞争的好机会.是一种必不可少的专业素质训练.在实训中,教师可将企业及产品的实际情况作为案例的背景,引导学生根据自己的观察和判断,不断为企业及产品献计献策,增强学生综合运用知识,分析解决现实问题的能力.尽管有一些想法还较稚嫩、不成熟,但这将进一步激发他们深入学习探讨问题的兴趣.在互动活动中首先让学生讨论其可行性.企业调整营销策略后,学生们关注市场反应,及时反馈所发现问题,分析问题,试着去找解决方法.
在这一案例教学过程中,学生进入到一个行业,不仅学习了有关商品学知识,掌握了销售这样产品的技巧,而且从市场竞争、企业、经销商处学得宝贵经验,全面的提升了市场营销理论水平及实际操作能力.
综上所述,在高职高专《市场营销学》案例教学过程中,我们要根据学生的特点及高等职业教育的目标与要求,适当设计案例,不仅要有现成的、经典案例,还应搜集整理学生熟悉的产品及具有本地特色的龙头企业的案例,并且引导学生分析在实践中经历的营销案例,从而提高教学质量.