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摘 要：留学生教育是高校教育重要的组成部分.自改革开放以来,留学生教育作为一种社会文化发展的必要产物,促进了世界经济、文化、科技的交流和衍生.针对温州医科大学留学生教育管理工作,工作人员分析当前管理工作中存在的典型问题,以推进高校留学生管理工作的发展.
关 键 词 ：留学生教育 文化差异 道德素质 医学
随着国民经济的发展以及经济全球化的趋势,留学生高等教育已成为当前高校教育管理的重要组成部分,也是我国对外开放的重要标志.教育国际化的优势在于在原有的教育方式上进一步提高教育水平,加强各国之间的文化经济交流.据统计,留学生教育的历史可追溯至20世纪初期,而如今高校作为知识传播的最主要媒介,通过国际教育这一方式与世界各国进行交流,使国际教育逐渐成为当代教育的一种新潮流,这种趋势同时也为各国的教育创造了竞争空间与挑战的机会.中国拥有上下五千年的悠久历史文化,而这一传统文化吸引越来越多的留学生来华学习,并在未来的市场中拥有很大的发展空间,各国之间的留学生教育也是相互的,这是一种文化与经济的交流.国家对于国际教育的重视把留学生教育管理工作推到了一个新的起点.[1]
一、对高校留学生教育管理的认识
对于高校留学生教育管理工作来说,如何推进及改善管理工作已成为各所高校一个热门的话题.目前,来华留学生的管理工作与西方发达国家仍然存在一定差距.在教学方面他们已有一套相对完善的教育体系和人性化的管理制度,并且注重开放式教育；而我国的教育虽提倡素质教育,但教育体制的改革
仍需时间过渡和转变.在激烈的留学生教育市场中,我们需激流勇进去创造自己的办学特色.
随着来华留学的热潮,我国医学学历留学生教育发展随着主流趋势直线上升,招生规模持续扩大,成为占据来华留学生教育的重要部分.专业课如内科学、外科学、口腔科学等课程都起源于西方,并迅速向全世界传播成为世界医学的主流；现被国内各大医学院校作为基础课程授课,总体来说这些课程具有很强的国际流通性,并且不受地域的影响.目前,中国经济日渐发达,并且在卫生保健事业中取得一定成绩,因此越来越多周边国家的学生选择来我国学习医学专业,这正是因为我国地域优势以及高等医学教育的良好声誉吸引他们前来学习,这同时也扩大了我国医学学历留学生规模.
二、管理工作中的问题与对策―以温州医科大学管理工作为例
温州医科大学是一所以医学教育为主的省属高等院校；从2006年开始招收国际留学生至今已有7个多年头了.所谓万事开头难,在办学初期,许多问题接踵而至,如师资队伍的建设、教学质量的监测等等；经过多年的摸索与改进,这些问题如今已得到一定的改善但仍需我们继续努力.近年来,温州医科大学发展的相当快,培养留学生的能力逐渐增强,并在国际教育方面取得了一定的成绩.目前我校留学生本科学历教育设有临床医学和口腔两大学科,学生类型有自费生和中国政府奖学金生.这些学历留学生分别来自亚、非、欧、美、澳等五大洲50多个国家；同时,每年还接纳来自全球10多所合作院校的非学历留学生.[2]
1.生源质量问题
由于留学生来自世界各个国家,教育背景和水平参差不齐,给我们的教学管理带来了一定的难度；因此我们首先需要以提高留学生生源质量来促进管理制度的完善：
1.首先随着学校在国际上声誉越来越好,收到的入学申请材料越来越多,我们应该严把生源质量关不断提高招生标准.结合过去几年的经验发现有这样一种情况：学生的高中成绩已达到我们的入学标准,但通过考试发现他们的实际水平并没有达到我们预期的要求.我们反复思考出现这种情况的原因是否是由于每个国家的教育水平不同,而影响了我们在审核材料时无法准确的判断学生的真实水平.因此我们首先将入学分数标准提高到80%,加强材料审核力度,杜绝基础不好的学生浑水摸鱼进入我校.
2.其次我们无法从成绩中衡量出一个学生的整体素质.例如通过日常的接触发现来自偏远国家的学生在其他方面未能达到我们的要求.如他们的生活习惯、为人处世与其他学生有一定的差距,并且不能很好的适应中国的教育体制,这给我们的日常管理增加了一定难度.通过调查发现,建立留学生和老师之间的信任关系,可以有效帮助他们尽快适应我们的教学方式和生活习惯.[3]
(二)加强留学生道德素质教育
目前我国的现代教育中,专业教育占据主要地位,而道德教育、人格教育则普遍被忽视.例如在我校,留学生喜欢驾驶电动车或改装过的轿车在校园里奔驰,人流量较大的上、下课时间很容易造成事故,严重存在安全隐患；况且这些留学生多数都是无证驾驶；另外,中国是一个比较传统的国家,而有的留学生行为作风大胆、开放,会在公共场所做一些不适宜的行为.如果这些问题没有及时得到解决,最终会给留学生教育带来负面影响,引起留学生和中国学生之间的矛盾.
对此我们应当加强课堂教学,向留学生灌输我国的思想道德教育理念,并加强中国传统文化的熏陶；如孔子德才兼备、德智并重的教育思想在一定程度上可以缓解传统教育带来的弊端.
除此之外,通过文献资料的查阅发现世界各国都非常重视教师的榜样作用.教师作为教育者,承担培养合格学生的重任；古人云：“智如泉涌,行可以为仪表者,人之师也”.这表明由于职业的特殊性,教师还承担了学生的指导者、示范者等角色.在特定的环境中,教师的言论和行为具有潜移默化的作用,在育人的同时无形之中也会将自己的言行举止传递给学生.无论是教师还是高校管理工作人员,我们都应该以身作则,时刻注重自身的形象、不断提高自身素质,充分发挥模范榜样的作用.[4]
(三)、留学生文化背景差异和适应性
我国的留学生管理体制和普通中国学生的体制相似,在计划经济体制下,高等教育系统是整个计划经济体制的一部分,实行的是由国家集中计划和政府直接管理的体制；在日常管理工作中,中外教育背景、文化差异的存在导致部分留学生无法在短时间内适应我国的教育体制.总的来说,中国的教育体系是结合我国国情来设定的,但传统的教育方式在西方教育理念的冲击下,缺乏人性化管理. 通过日常管理工作发现来自非洲、印度等南亚的学生很容易适应中国的教学方式和生活习俗；而欧洲、美洲等西方国家的学生初到中国会发现中西方文化差异很大,如教学方式、思想方式和生活习惯等差异会产生一种落差.将中国教育体制与西方教育模式相比,由于各国政体、文化不同所繁衍出来的制度和习俗也不尽相同,进而导致教育体制的不同.对于留学生教育,当然我们不可能为他们改变我国的教育体制,但可以加强文化交流,多采用换位思考的方式,切身体验学生的感受.
例如我校来自欧洲的学生无法适应中国的教育体制和生活方式,并且对和同学、老师沟通有一种抵制情绪,对周围环境极度不信任和严重的焦虑感.针对这一案例,作为高校留学生管理工作人员不仅需要扮演老师的角色,还要从生活上关心他们、了解他们的想法对症下药,帮助他们度过适应期；同时要为留学生提供一个轻松友好、平等和谐的学习场所,减轻他们焦虑的情绪；并鼓励留学生多于中国师生接触,及时消除不适应性.我校留学生管理人员定期安排有益于留学生身心健康的实践活动来帮助学生尽快融入校园生活；如组织学生参观历史文化场所、庆祝中国传统节日、动手包饺子等文化活动排解留学生思乡之情,增进老师和学生之间的沟通,也加深了留学生对中国传统文化的了解.
(四)提升管理者个人素质
留学生教育管理工作的主要任务是教学和管理,一方面由于留学生管理人员面对的学生来自世界不同国家、不同种族、不同宗教信仰,与我国的文化等方面存在较大差异；另一方面管理人员对于突发事件的处理缺乏经验而导致师生之间因文化价值观的不同而产生冲突和矛盾.因此管理人员应提升自身综合素质,加强对不同文化背景、宗教信仰和生活习俗的了解：如学习文化、历史、宗教民俗等方面的知识,加强与不同国籍学生的信息沟通,正确认识不同民族之间的文化差异.同时,管理人员和教师的综合素质直接影响着教学的质量,建设一支优秀的涉外师资队伍对于国际教育事业的发展具有重大意义.
三、健全管理制度是工作的保障
留学生管理是一项非常艰巨的任务,从入学申请到学生来校注册学习、入住宿舍、课程安排等工作都需要管理人员反复斟酌思考才能完成.留学生来自不同国家,具有不同的道德水平、生活习惯等.在执行管理制度的过程中,留学生管理人员和教师要做到耐心和细心,既要考虑到我国国情又要考虑留学生对学校制度的理解,加强留学生对中国文化的了解.