何成为有效的教学管理者

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教育者本身就是管理者.如果身为教育者,同时又兼任学校教学管理事务的时候,管理的分量更显得重要――自身的价值专业引领本身就是管理,涉身之外的一切统筹与运作也是管理.没有一个有效管理者是天生的,他们之所以有效,只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯.同时,作为学校负责教学的管理者,也正是基于作者这种思考如何做到管理有效,怎样管理有效的.

的确,在管理中通常会遇到这四种情况,而自己基本无法控制.然而每种情况都会将工作推向无效,使管理不灵：

（1）管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己――每天深陷忙碌的事物中.开会,上课,听课,评课,布置上级通知、落实上级任务,解说、谈心,等等,不一而足；

（2）管理者往往被迫按照老一套方法开展工作――学校的自身惯性以及历史的遗留,再加上上级的一些“规定性动作”,等等,裹足不前；

（3）只有当别人使用管理者的贡献时,管理者才具有有效性.这一点很有意思,只有被管理者感受到的甜头后才对你有所肯定,然而过程当中的的时候,复杂性与艰难性,被管理者是很难得到理解或认同的.

（4）管理者身处组织之内,但如果他要有效工作,还必须努力认识组织以外的情况.这就要求你必须协调内外关系,必须进行应有的全面沟通,不然自己内部管理与外部衔接就会进入死胡同,而没有出路和阳光.

知难行,还要行.要成为一个有效的管理者,必须在思想上、心智上养成如下的习惯：

（l）知道如何利用自己的时间.

有效的管理者知道他们的时间花用在什么地方.他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统地工作,来善用这有限的时间.如何在大家都行走的时间长度中找到宽度?

挤,占,抢.这三条可以说充分保证了我每天能花时间“独处”的习惯.有效性是一种后天的习惯,是一种实务的综合.既然是一种习惯,便是可以学会的.从表面上看,习惯是很单纯的,一个七岁的小孩也能懂何谓习惯.不过要把习惯建立得很好,却是不容易的.习惯必须靠学习才能获得,就像有人打的比方一样,我们每天读乘法表,一遍又一遍,直到我们纯熟得不加思考随口可以说出“六六三十六”,那就成为我们固定的习惯了.

再如,作为教学管理者,工作极为繁忙,常常没有时间读书,那么一定要读经典的书.而读好书一定要反刍,要结合自身的实践反复验证、反复咀嚼,这样达到管理的目的.随着阅历的增加、能力的提升、胸怀的宽广,收获将更大.所以要求人家读书,自己首先要读书；要求人家自律,自己就先要自律.

当然,真正做到把握好自己的时间很难.在中国,职位越高,往往越管不住自己.职位低一些,往往被上级牵着鼻子走――你必须服从.这里就有一个“他用”和“自用”的问题.就看当事人的“你”怎么把握.所以,人的心态决定状态――迎难而上,不是一味地牢骚,不然,所有的时间都在埋怨宣泄中滑走了.

管理者的工作要有效,管理者不能为了显示特权和不平等,他甚至还要超出更多的时间完成自己的学习与反思――没有光环与虚荣,他必须以责任为基础,以卓有成效为目标,致力于带领整个组织或者团队,穿过不确定性的海洋走向成功的彼岸.在日益变化的教育环境下下,每一位管理者都可能为自己能否胜任、能否有效而感到苦恼、担忧.

而我们必须明且的前提是――学会使用自己的时间.这是对管理者提出的切实可行的忠告与建议.

（2）注意使自己的努力产生必要的成果.

在管理的有效性上,我的体会是,求是――创新.在提高有效性的目的下去创新,再将教学创新的成果以求是的态度去探索其中的规律,并在这个规律的指导下,向更高层次的创新冲刺,以求在不断有效的过程中成为一名卓有成效的管理者.

有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作.这样的管理着不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果?”――这是业务干部不同于专门管理人员的重要地方.

因此,学校每一个教学干部都要拿出自己的“绝活”,让自己的必要成果对老师有所引领.比如笔者研究的“语文主题教学”.当然,也重视对外界的贡献.本人的课堂教学在全国很有影响,其文章经验多次发表在《中国教育报》、《人民教育》、《北京教育》等国家级、地方级教育期刊中.教育部为此出书,该实践的课例、论文经验以及出版的几本专著成果已在全国产生推动作用.2006年获海淀区教育科研创新成果奖.特别是2006年9月 26日,我校代表海淀中心学区,向全海淀区作了“语文主题教学”的课程改革汇报.这次汇报会反响很大,得到了区教委领导、区教研室领导、各中心学区的校长、北京及省外部分参会老师们的高度评价等

更深层的看,“成功靠不住,有效方长久”,关键则在于“知”,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的贡献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序的分配上是否恰当呢?

比如在笔者组织下,老师们根据多年的经验与思考,出台了质量目标――“一手好字、一副好口才、一篇好文章”.小学阶段的六年,怎样循序渐近,一个学期、一个学期把这三个目标细化,落实到不同年龄段中的学生心里?于是组织教师静下心来,一遍遍研读12本教材,明确教材的知识体系,编排特点,结合语文课程标准,同时还要根据主题教学的自身特点,进行规划与细化.规划规范了管理目标,细化落实了管理措施.

“身先士卒”、“自下而上”的管理让教师感觉到了领导不是高高在上,而是主抓教学校长引领,各年级学科组长负责共同完成质量规划.因此,老师们的研究热情被调动了起来,学校形成了良好的教研氛围.大量时间、精力投入,换来的领导老师们一起废寝忘食研究“一手好字”、“一副好口才”、“一篇好文章”这三项目标的落实.小范围的试点、改进、完善,到全校的整体推动.

“请不要走在我的前面,因为我不想跟随你；请不要走在我的后面,因为我不想领导你；请你走在我身边,我想与你走在一起.”――这正是我们在管理“质量目标”的最好注脚. （3）把工作建立在优势上.

要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上.在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见.为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就.他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效.

有效的管理者集中精力于少数主要的领域,在这少数主要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果.他们会为自己设定优先次序,而且坚守其设定的优先次序.他们知道：“要事第一.”此外也没有其他办法,否则反倒会一事无成.有效的管理者善于利用“长处”,包括自己的长处、上级的长处、同事的长处和下属的长处.

因此我们要善于抓住有利形势,做我们想做或者能做的事.不要把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事.比如,挖掘教师的才华并把其才华组织起来.精力集中于少数主要领域.我渐渐认识到,与其马马虎虎做许多事,不如认认真真做好一件事.这件“事”一定是对教师整体发展起到“牵一发、动全身”的作用,即抓能“立竿见影”的主干学科先行一步,然后带动其他学科的课程改革共同前进.

落实规划永远比制定计划重要.管理有了标准,落实才是硬道理.分析教师们的各自特长,我们为每位老师量身了发展规划.此规划依托彼规划,目的是使老师们在研究中成长,以推动学校的发展.擅长语言表达的老师,研究讲读课；喜爱写作的老师,研究作文教学；对阅读有经验的老师,研究阅读教学.态度决定一切,当老师们找到自己的生长点,兴趣被点燃时,其创造力是巨大的.当然,这里也蕴涵着管理者以人为本的情怀.因此,学校的发展与教师的成长联系在一起.在总的学科规划基础之上,又制定了分项规划――“主题讲读、主题作文、主题阅读”.

卓有成效的管理者也有两大挑战,一是人的诚实与正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一个人在诚实与正直方面有缺失,则足以败事.所以,真诚面对你的优点以及缺点,善于运用自己的优势、长处,上级、同事和下级的长处.以此前提下的管理就是有效的.

于是,作为教学管理的我,必须清醒,不是简单复制程序和印入信息,而是主动解释信息、承担责任――主动上课,多次现场讲课,并把这一过程当作单价剖析的案例.同时,把自己的文章打印出来给大家共享.等等,这些做法也是基于我的“长处”,课上得好,文章写得相对好的缘故.被管理者不是被动的旁观者、接受者,而是参与者；管理就超越了目力所及的表面,建构多重的意义.教学的管理真的成了被管理者主动建构管理的过程――所有的这些都是靠教学管理者真正把管理当作一门科学,挖掘被管理者的才华,组织被管理者的才华.而这“被”就由“被动”变成了“主动”,这就成了管理的艺术.一句话：教学管理者必须充分利用自己的长处,发挥其重要职能,有效引领理念,提供有价值的教学策略.

（4）善于做出有效的决策.

有效的管理者必须善于做有效的决策.他们知道有效的决策,事关系统问题,也就是如何按适当顺序采取正确的步骤的问题.他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的产物.他们知道快速的决策多为错误的决策.真正不可或缺的决策,数量并不多,但一定是根本性的决策.他们需要的是正确的“战略”,而不是令人眼花缭乱的“战术”.

我认为,那些有效的管理者,“异”中有“同”：不管他们拥有什么,不管他们是什么样的人,他们都有能发挥有效性的共同习惯――善于做出有效的决策.反之,我也发现,一个人如果没有有效性的决策,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力,和多丰富的知识,他必是一位缺乏有效性的管理者.

作为管理者,我们常被问及“你们学校的管理目标是什么?”回答往往是“我们的工作是给教师提供良好的教育.”那么,这个“良好”如何实现?换言之,如何施行良好的管理?这就要求教学管理者目标明确、思路清晰,有实践能力,有思考高度――更重要的能够清晰判断眼前的教育现象何去何从,并及时做出有效的决策.比如海淀区基础教育课程引领着我们昂扬前进.作为学校的个体如何落实和保证相应的决策?惟一重要的是,保证新课程理念引领专业发展,校本研究带动教学管理,促使教师立足于教学实践,对自己的行为真正负责,从而实现自主管理――而这,对促进学校教育教学质量和整体办学水平的提高,起到致关重要的作用.

从教学的一个“点”来说,如何充分发挥语文特级教师的影响及教学干部的作用?“深智一物,众隐皆变”,几年的耕耘,回顾与老师们一同的经历,我们已有了“灯火阑珊处”的感悟――“主题教学”让教师们的课堂有了“主题”.课堂有了主题,专业就有了主题,人生就有了主题.

当下,需要进一步思考的是,“有效性虽然人人可学,但却无人可教”.德鲁克的这句话告诉我们,有效性是可以学会,但不可以教会的.有效性的学习是一种挑战、一种实践,你既不挑战自己的目标,又不去应对市场的挑战,就不会有学习有效性的动力和压力.你想学习有效性,但又不肯在实践中去思考问题背后的问题是什么,不去探索创新的路径,企图找一个捷径,等待别人教给你一个现成的理论或模式,那你一定与有效性无缘.如同禅宗里的一句话,“借来的火,点不亮自己的心灵”.这些方法将推动一个管理者走向卓有成效.看起来似乎有些平淡无奇,只有那些有一定管理经验的读者才会发现宝藏,深入浅出的观点背后是入木三分的深刻,反复咀嚼后更体会到甘甜无比回味无穷.

心智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来.

（作者简介：窦桂梅,女,1967年4月出生,汉族,党员,博士,全国著名特级教师,中学高级教师,全国模范教师,教育系统劳动模范,全国师德标兵,全国十杰教师,现任清华附小党总支书记、校长,北京教育学院教授,东北师大、首都师范大学硕士研究生导师,清华大学教育研究院基础教育研究所副所长,国家重点课题语文教材编写组的编委及编写人员.）