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摘 要本文从三大方面：营造良好的氛围；采取相应的措施及持之以恒的教育阐述.通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建
立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响.
关 键 词礼仪教育规范训练文明礼仪是传承文明的需要,也是时展的需要.当今社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切.在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其个人修养、职业素质,而且直接影响到事业、业务的成功以及公司的整体形象.随着时代的发展,人们的精神需求日益提高,人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的人文环境,寻求充满文明与友善,真诚与安宁的空间.在此,文明礼仪是创造和谐人文环境的核心,是精神文明建设的重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺.因此,必须重视礼仪教育.因为文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素养、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育.因而,职业学校开展文明礼仪教育势在必行,其具体做法有三.
一、打好基础、形成氛围
每当新的一学期开始,首先对学生进行文明礼仪教育,上好第一次礼仪课,打好基础、形成氛围.具体做法：
首先对学生提出明确要求,其要求必须包括具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数.并要求在第一次文明礼仪训练中体验常规礼仪的具体要求,从中感受文明礼仪的美元素.
对学生进行礼仪教育的初期就重视礼仪训练,打好底子.既要使学生明白“理”——礼仪知识,又要训练“仪”——仪容、仪表、仪态.学练结合,以练为主.通过做示范、教师表演,使学生知道怎样做及为什么要这样做.让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯.
例如师生互换角色让学生扮演老师站在讲台上,教师在讲台下面扮演学生,进行互相问好.此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,在此过程中进行个别指导和评价.对于没有站直,手来回抖动,声音小的学生,我就悄悄走到他身边鼓励并要求再做第二遍,第三遍,我边指导、边做示范,直到站直抬头,声音响亮为止.通过由小集体到大集体（全班）,在此其中人人过关.老师认真的示范,引起了学生重视,形成了一个良好的礼仪氛围.规范的教育训练在同学们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印.
二、多样方法做活工作
学校教育,育人为本.而文明礼仪养成教育是“育人”体系中不可或缺的重要内容,引导和激励学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识,逐步养成个人良好的道德行为习惯,成为在校是个好学生,在家是个好孩子,在社会上是个好公民.从而真正突显“知——行”统一的德育理念.
(一)占领校园教育阵地
1.加大宣传力度.发挥校广播站、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地,大力宣传现代公民教育内容.坚持每周一的升旗仪式,国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线,渗透行注目礼的要求——站姿.引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观.以此达到爱国教育的目的.
2.抓好校园建设.学校围绕文明礼仪教育主题,实行全员育人,做到教书育人,服务育人,环境育人,文化育人,风气育人.通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才；通过学习校风和校训,引导学生学会做人,学会学习,学会生存,学会审美,教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵的目的.
3.狠抓养成教育.利用班会课、品德与生活课对学生进行日常规范行为教育,结合《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育,以日常行为规范教育入手,使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,逐步让学生形成良好的道德情操,将良好的行为习惯内化为学生的自觉行为.
(二)普及文明礼仪知识
俗话说：“没有规矩,不成方圆”.必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础.人的知书达礼并不是先天而生的,而是通过后天的教育和实践训练获得的.目前,学生对该知识的认识较薄弱,要改变这种现象,必须从普及文明礼仪知识入手.
诚然文明礼仪教育不单是单纯的训练,而是要让学生“知其然,更要知其所以然”.说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一,它似乎有一种神奇的力量,能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来,有助于我们与他人相处融洽,能让他人相信你,接受你,更能让自己亲近别人.
(三)重视教师的榜样作用
我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行；其身不正,虽令不从.”学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响.教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者.教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要.当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了,也敢于向学生道歉.这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围.
(四)整合德育资源,形成教育合力
1.家校互动,形成合力.教师要与家长多交流、多沟通,特别要重视与后进生家长联系,取得家长的支持和理解,从而充分调动家长参与学校管理、学校教育的积极性,提高家长教育孩子的水平,真正使学校家庭形成合力,有效地教育学生.
2.开展社会实践活动.学校适时与相关专业对口单位联系,得取他们的关心和支持,挖掘校外资源对学生进行教育.如：组织学生开展见习、参观等社会实践活动,引导学生走出校园,走入工作岗位参加社会实践,在实践中同学们既能开阔视野增长见识,又能受到很好的教育和锻炼.
三、持之以恒,一抓到底
文明礼仪教育,是一种养成教育.通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯.
出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈.自班上开展文明礼仪教育以来,学生越带越顺,即使到了期末阶段,学生的行为都很稳定.逐步形成了集合排队进出、课间文明休息.
文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动,最终内化为自己的一种素质.只要持之以恒,一抓到底,一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯.
通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响,形成了良性循环.通过礼仪教育,形成了良好的班风,同时也促进了教育教学质量全面提高.