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【摘 要】沟通是教师与家长进行积极合作的重要桥梁,就幼儿教育事业而言,在教师和家长之间构建起良好和谐的沟通关系,对于幼儿身心的健康成长和发展有着非常重要的积极作用,但是当前很多幼儿家长和教师之间的交流沟通过程中还有很多值得我们进一步改善的地方.本文对当前幼儿家长和教师之间沟通现状进行了系统的分析,探讨研究了一系列改善教师与家长沟通中种种不足的建议措施.
【关 键 词】教师；家长；幼儿；沟通
教师和家长之间的交流与沟通本身就是一门学问,同时更是一门艺术,诸如家长会、书信联系、网络交流、联系、家访等都是教师和家长保持沟通交流的方式,不管采用哪一种方式,要想获得良好的效果,都要讲求合理的沟通技巧与方法,对于幼儿教师来讲,保持与幼儿家长的顺畅交流与联系,对于更好地提升学前教育质量,促进幼儿健康成长,显得尤为重要.
一、当前幼儿家长和教师之间沟通现状分析
(一)不同家长接受交流沟通的机会不平等
理论上讲,每一位幼儿家长都享受平等的与幼儿教师进行沟通交流的机会和权利,但是实际情况是,部分幼儿教师往往都是选择一些具有较高社会地位、为人比较热情而又健谈的,或者是对所在幼儿园的建设和发展有一定贡献的,亦或是和某些老师之间有友情或者亲戚关系的家长进行沟通和交流,而对于一些在性格上较为内向、不善于和老师进行沟通的家长往往缺乏必要的交流与沟通,但是我们必须明白,不是只有前一种类型家长的孩子才会在生活和学习中遇到需要教师和家长进行沟通合作解决的问题的,所有幼儿的教育都需要教师和家长双方保持足够的交流与沟通,因此这种不平等沟通对于幼儿教育的整体发展是非常不利的.
(二)幼儿家长与教师间的沟通互动内容过于片面局限
所有的幼儿家长都希望从孩子老师一方得到一些良好的、积极的反馈意见,但是实际情况时,大部分幼儿家长和教师之间沟通交流的内容大多都是幼儿在幼儿园中遇到的一些问题与困扰,导致这一局面的主要原因在于大部分幼儿园老师和幼儿集体之间的互动频率要远远超过和幼儿个体之间的互动,随着教学资源的集中化管理进程的推进,目前幼儿园班级的规模日趋扩大,教师与幼儿的比例高,很多教师对各种幼儿行为背后隐藏的品质、心理、个性等内部原因缺乏正确而深入的观察和了解,导致和家长的沟通内容往往都是局限于一些外显行为,显得过于片面,很多问题的实质并没有得到有效的沟通,这些问题中的很大一部分就无法得到及时的解决.
(三)双方在沟通技巧上不够娴熟
导致很多幼儿家长与教师间缺乏足够的交流与沟通的另一个重要原因在于双方在和彼此沟通的技巧上都不够娴熟,目前绝大多数幼儿园以及相关教育机构都没有设置专门用于培训幼儿教师与家长沟通技巧方面的指导,而在日常生活中大部分幼儿家长和幼儿教师由于忙于工作等因素的影响也很少会在意这方面问题的思考和研究,因此,怎样提升幼儿家长与教师双方的沟通技巧娴熟能力也是处理家长与老师沟通问题的主要任务之一.
二、改善教师与家长沟通中种种不足的建议措施
(一)互相尊重是构建教师和家长良好沟通关系的前提基础
相互尊重是构建并保持良好沟通关系的重要前提,虽然在幼儿家长和教师的沟通关系里,教师处于主导地位,但是双方的沟通交流应当构建在平等的前提之上,不存在任何高低、贵贱、尊卑之分,教师不可以专家身份自居,更不能推卸责任,以训斥的态度职责学生家长,尽可能不要出现“应该”、“必须”等字眼,反之则会导致家长和教师间关系的对立,甚至于与引发家长的更大不满,不但损害教师自身的职业形象,同时对幼儿教育质量也会产生很大的负面影响.在沟通的过程中,教师应当主动细心地给家长反馈幼儿的相关情况,并注意在语言、体态、表情等方面的支持,尤其是在和一些性格较为内向,表达能力不是很强的幼儿家长交流沟通时,应当采取适当的方式引导鼓励其大胆的表达出自己的想法和观点,当然,作为幼儿家长,也应当给予老师以足够的尊重,要认真倾听老师的想法,并积极的予以适当的反馈,让教师感受到作为家长,非常希望和老师一起做好幼儿教育工作的真诚态度.
重视沟通方法与技巧的正确使用不同的幼儿通常来自于不同背景和不同环境的家庭,不同幼儿的家长在个人素质修养和文化水平等方面也各不一样,所以应当根据实际情况的不同采取多样的沟通方式.对于素养较高的家长来讲,这一类型的家长和教师沟通的过程中一般都非常的谦和,并且非常体谅和支持老师的各项工作,因此作为老师,应当报以感激和敬佩的态度,非常坦率且毫不隐瞒的向他们反馈孩子在幼儿园中的各种表现,并主动加以请教,让他们提供一些在教育幼儿方面的个人见解,双方在互相支持和互相学习中一起做好幼儿的教育工作.对于祖辈的家长,这类家长通常比较偏好经验替代科学,思想保守,对孩子非常宠爱,这时候应当采取拉家常的方式,在一些他们较为感兴趣的话题的沟通与交流过程中,适当的反馈一些幼儿的信息,并礼貌的征求他们的意见.而对于一些个性相对粗暴的家长,这类家长经常会严厉训斥幼儿,甚至对老师兴师问罪,这时候教师应当采用聊天的方式进行降温式的沟通,先耐心倾听家长意见,引导其排解内心的不满,并主动赔礼道歉,待心情平复后在对相关问题进行细心解释.
三、结束语
总之,要想构建其家长和教师之间良好的沟通关系,必须要以互相支持、互相尊重、互相信任为前提,合理运用正确的沟通技巧,这样才能确保双方的沟通发挥出应有的作用,促进幼儿教育事业的积极发展.