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摘 要：近年来,随着国家对高校辅导员工作的重视,高校辅导员的工作方法也越来越受到教育领域内许多专家学者的热议.以既有的辅导员工作方法为参照,尝试性地整理出我国当前辅导员“重理论与偏实践”、“自生与外来”、“理性与非理性”、“对事与对人”等几类工作方法,以求为众多研究者和实际工作者提供借鉴.
关 键 词：辅导员；工作方法；分类
作者简介：刘影（1981-）,女,安徽阜阳人,南京信息工程大学滨江学院,讲师.（江苏南京210044）
基金项目：本文系江苏省“十二五”规划课题“高校综合改革”视阈下江苏省独立学院可持续发展战略研究（课题编号：C-c/2011/01/60）、南京信息工程大学滨江学院二期教改课题“独立学院‘高水平、高素质、高技能’人才培养模式的探索与实践”（课题编号：2011JY0004）的阶段性研究成果.
中图分类号：G645文献标识码：A文章编号：1007-0079（2012）25-0116-02
通俗地讲,“方法”就是“途径、步骤”,是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式.[1]相应地,辅导员工作方法即是辅导员在学生政治思想教育等工作中,为达到教育和有效管理学生的目的而采取的手段与行为方式.笔者通过对有关辅导员工作的体会、思考以及对相关论文的分析,对辅导员工作方法大致作了如下几种分类.
一、“重理论”与“偏实践”的工作方法
理论与实践的关系问题已经为众多的研究者所探究,笔者这里把辅导员的工作方法分为“重理论”与“偏实践”两类,并不是要隔离理论与实践的关系,因二者之间的关系是互相联系、相辅相成、无法隔离的；也并不完全把理论等同于“一种察看现象的系统化观点,一组彼此关联的构念（constructs）或概念、定义及命题的集合.它通过确认各种变量间的关系,从而达到解释和预测现象的目的”.[2]这里的划分,只是强调辅导员工作中所用方法的偏重方面.
首先,“重理论”的一种情况是在工作中分析问题时采用理论思辨的方法,依循从理论到理论、从理论到实践、从抽象到具体、从一般到个别的逻辑思路形成工作方法.[3]理论是实践的先导,可以有效地指导实践.学生的日常教育和管理中的很多具体事例和具体问题都可以作为学术问题来探讨,在探讨中可以发现大学生成人成才的规律,从而提升学生工作的理论层次.这种方式形成的关于工作方法的理论,对于初参加工作者的指导作用是非常大的.可以毫不夸张地说,关于工作方法的理论对这类工作者起着“指南针”一样的作用.另外一种情况是在工作对象上以工作中的管理层或者领导者为出发点,把工作中的体会和对工作的理解以理论的方式表述出来,进而形成文字,为汇报工作或辅导员交流之用.或者根据领导层提出的学校规划的大政方针、某段时期的工作重点,分析和思考完成工作任务所用的途径和具体的实施步骤,而后根据各种大相径庭、方式各异的途径,总结归纳出完成工作任务所运用的各种工作方法.
其次,与“重理论”的工作方法相对应,“偏实践”的工作方法也包含两种情况：
一是在分析方法上,强调辅导员工作方法的价值,主张遵循从经验到理论、从具体到抽象、从现象到本质、从个性到共性的思路总结而形成工作方法.[3]笔者在中国期刊全文数据库里检索到的关于辅导员工作方法的大多数论文,都是高校辅导员通过总结和思考工作中遇到的问题,探索适合工作实际的具体工作方法.辅导员在长期的工作实践中,反复接触各种类型的学生,处理各种琐碎而复杂的事件,从而了解到学生的思想状态.辅导员通过分析、总结,在解决问题的过程中获得了许多经验,并逐渐形成了一种较为牢固的思维反射模式,当出现类似事件时,大脑可以迅速的与原来的思维方式接通,按照熟知的模式来反映事物的本质,迅速做出判断,指导工作.这种从工作对象具有的特殊性出发,通过运用有针对性的工作方法解决问题,而后总结出指导解决某类具有相同或相似特性的特殊群体通用的工作方法,是一种比较普遍的现象,属于以经验为主的工作方法.
二是在分析对象上,以辅导员工作的对象或被管理者为出发点,自下而上地分析问题,总结方法.高校辅导员的工作对象是时刻都在发展变化的、具有鲜明个性的学生个体,辅导员工作对象的特殊性决定了其在工作中运用的方法必须具有灵活性与创造性,针对不同的个体,采用不同的工作方法,以达到对学生的最佳教育效果.如以班级为基本组织单位,在学习活动或德育活动过程中运用的活动教育法；通过摆事实、讲道理、启发自觉意识、培养认识能力使学生心悦诚服的接受教育的说服教育法；通过语言、行动或事实等来影响和教育被教育者,使之逐渐发生变化的感化教育法；通过对被教育者的鼓励、发动,使学生产生激愤情绪,从而唤起学生学习热情和生活勇气的激励教育法；教育者通过自身的优良品德、模范言行教育学生,使学生受到教育和感化的示范教育法等.[4]
二、“自生”与“外来”的工作方法
基于“个人自创—工作借鉴”这一维度考虑,笔者认为可将辅导员工作方法分为自生与外来两种.
首先,根据国家教育部第24号文件《普通高等学校辅导员队伍建设规定》,从宏观上说明了高校辅导员角色的重要作用,辅导员的角色决定了其工作方法的重要性.笔者在这里讨论的“自生”的工作方法主要是指,基于辅导员个人所具备的素质、能力创造性地开展工作所运用和总结的工作方法.这就要求辅导员具备以知识和能力为基础构建良好的综合素质,这样才能当好学生健康成长的指导者和引路人.辅导员用正确的思想、优良的品德、良好的行为、渊博的学识在各方面为学生树立学习的榜样.鉴于上述要求,辅导员在工作中要努力争取培训交流的学习机会；要不断深入学习,在提高自我要求上下功夫；要树立终身学习的理念,不但要在政治思想理论、学生日常事务管理、就业指导与职业生涯规划等方面加强学习,掌握就业求职技巧,而且要谙熟管理学、教育学、社会学、心理学、公共关系学、法学等相关学科理论知识；要通过不断吐故纳新,优化自身知识结构,将知识内化为自身的科学文化素质,这样才能真正做到对学生求之有给,问之有答,授以真知,说明真谛,才能在教育管理中寓教育于知识之中,赢得学生的信服,做好、做优本职工作.