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摘 要：本文通过了解中职电子商务专业的发展现状,阐述了中职学校电子商务专业教学的现状,同时,从三方面说明电子商务专业教学中存在的主要问题,并提出相应的对策.
关 键 词：中职；电子商务教学；师资
二十—世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所趋的影响下,电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素,总量规模也在不断变化.虽然我国电子商务发展起步较晚,但势头较强,为电子商务专业创造了很好的就业.近几年,中等职业学校电子商务的招生、就业、升学等方面态势良好,但是电子商务教育在中等职业学校才刚刚起步,电子商务教育体系包括电子商务专业理论和实践教学,它们还处于摸索与探究之中.本文将探讨中职学校电子商务专业教学中的问题与对策.
一、中职电子商务专业教学中存在的问题
虽然笔者担任电子商务专业教师只有2年时间,但在这段时间里,笔者深刻地体会到,电子商务作为一个新的专业,其理论教学和实践教学均存在许多问题,主要的问题有以下三方面：
(一)师资队伍不过硬.
目前中职学校中从事电子商务教学的教师几乎没有电子商务专业的,—部分教师主修的是市场营销或会计类专业,不能胜任计算机技术方面的教学工作；而另一部分教师主修的是计算机相关专业,对市场营销方面的知识又不懂或懂的很少,而且当中有90%以上的师资都是从学校到学校,几乎没有任何企业、行业实际工作的经验,对电子商务知识的掌握程度大多停留在目前国内出版的相关书籍上,对电子商务理论知识缺乏全面深入的理解和掌握,对国外电子商务的最新技术和应用缺乏了解,导致学生知识、能力结构没能与用人企业有效接轨.
(二)缺乏优秀教材.
电子商务本身在飞速发展,新概念、新名词不断涌现,同样名称的教材,内容大不相同,不同名称的教材,内容重叠甚多.与教材配套的习题、教案、实习软件等教学资料非常缺乏.教材中存在的问题：一是教材内容不均衡、不连贯；二是教材电子商务主题不清晰；三是教材知识陈旧；四是教材大量翻译国外原版教材,所举案例多是学生陌生的国外厂商,网站工具是英文网站,学生无法从书中得到更多中文环境资源；五是教材实用性不强；六是教材提供素材缺乏；好教材应该提供网站工具、教学素材和配套详细的教学参考,这是青年教师非常需要的.笔者在教学过程中,使用过几本中等专业学校教材.这些教材均是重视理论知识,缺乏应用性.如网上支付和电子商务安全等章节,教材使用了硕大的篇幅介绍其概念,并没有介绍其过程细节.以至学生在完成该课程时,只是单纯地了解几个华丽的名词,真正要动手操作时,却一筹莫展.这与中等职业教育以培养操作型技能人才的办学特色相背离.
(三)缺乏实践操作.
实践教学对职校学生培养动手能力、日后快速适应企业尤为重要,但由于实践基地不易建设,很多学校把实践教学简单等同于实验室上机,实验室使用的模拟教学软件单一,系统功能单一,扩展性弱,有的只是一些办公自动化软件的练习,企业公司现用的进销存软件、财务软件、物流管理软件使用很少.正如教师在课堂上谈论苹果味道的香甜,是非常抽象的理论教学,必须让学生在课后亲口品尝苹果,才能获得苹果味道的真实感受；在学生品尝苹果后,可以用“挑选苹果的方法”和“吃苹果对健康的好处”等为课题,让他们撰写课题报告并且实践报告内容；从而把“会吃苹果”上升至“会挑苹果”、“会介绍苹果”.从教学实践和学生的反映情况来看,不少学生对电子商务这门课程是“乘兴而来,败兴而去”.因为学生对这门课程是非常期待的,但遇上的却是教师空洞的理论说教.现代的中职学生思维活跃,对新鲜事务具有强烈的参与感,显然填鸭式的教学无法达到教学的目标.
二、加强电子商务教学的措施与对策
强化师资队伍,加强学校企业合作.提高电子商务专业师资力量的素质和水平,优化其知识结构,使之与新形势下的电子商务发展状况及其人才培养要求相适应.电子商务教师应是既有市场营销、贸易、物流等方面知识,又具有电子商务应用能力的复合型教师,即“双师型”教师.因此,要加大专业教师的培养力度,提高中青年电子商务教师的技术应用能力和实践能力,挑选一批素质好,有培养前途的中青年教师到高校进修学习,选派一部分中青年教师到已实现电子商务的公司企业带职工作,鼓励教师考取电子商务师职业资格.相关教师也应积极主动地尽快弥补自己在知识结构方面的不足,从而把最前沿的知识带到教学实践中去.另外,学校可以加强与企业的合作关系,邀企业专家参与教学,能够弥补教师无法传授行业知识的不足.
适度地改编、自编教材.提高教学质量,需要一本好教材.电子商务教材应该贯穿“新知识、新技能”思路具备以下特点：
1.实用.
中职学生教材应适当阐述理论,侧重具体方法、工具和实践经验介绍.若仅阐述大篇理论使学生学不到具体操作方法,就无法使学生在实践中锻炼和提高.
2.求新.
教材要把最新互联网成果、最新商务模式、最新电子商务应用数据呈现在学生面前,使学生把握学科前沿动态,掌握最新技术信息,应每隔2年更新版本.
3.配套.
教材内容编排上要利于教学组织,以一节课为单位编排,配套网站实践平台、详细的教学参考、试题和考试练习平台等教学素材,使教师容易组织教学,解决教材素材配套问题.
组建电子商务实验室.大多数中职学校已经拥有计算机实验室,只要在主机上添加电子商务平台就完成了电子商务实验室的建设.电子商务系统有两种建设方式,一是在市场上购买电子商务教学系统,二是自行开发.学校可组织财经、商务学科和计算机学科的教师成立电子商务教学系统开发组,以适用、配套、贴近现实为原则进行电子商务教学系统的开发.例如,网店是网站的常见形式,也是学生创业的常用方法,必须让学生有深刻体会,让学生掌握网店产品发布与购物的流程是完全必要的.随着中职教育的发展,许多学校建立了校园网,可以让电子商务专业的学生建立自己的网店,面向本校师生进行模拟交易.为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通,还可以在核心专业课程结束后,开设综合实训,对学生进行电子商务综合实训大量的综合演练,模拟电子商务全过程,以形成完整技能.
三、结语
电子商务专业作为一个崭新的专业,在短短几年能发展到如此大的规模.一方面,说明这个专业正备受社会的青睐；另一方面,也说明电子商务教学在其发展过程中必定存在着尚待解决的问题.这就需要学校、教师积极探索和研究教学中的各个环节,努力克服教学中存在的各种问题,确保中职电子商务专业持续、稳步地发展.
（作者单位：河源市紫金县紫金职业技术学校）