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计算机（Computer）全称：电子计算机,俗称电脑,是一种能够按照程序运行,自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备.由硬件和软件所组成,没有安装任何软件的计算机称为裸机.其具有运算速度快、精确度高、自动控制、记忆以及逻辑判断等特点.基于这些特点,目前计算机已经被广泛应用到各行各业当中.但是计算机在使用过程中,往往会因为硬件或软件故障,导致计算机无法正常工作.因此,为了减少或避免计算机故障的发生,必须做好维修工作.本文就计算机维修技术的问题进行浅谈,仅供参考.
由于计算机故障存在各个环节和设备中,因此要分析故障也需要从多个方面入手：一是计算机元件及计算机芯片的故障；二是接触良好性；三是部件损坏或老化；四是外部设备兼容性引起的故障；五是设备跳线及bios设置不合理；六是电源老化和电源连接故障；七是各种软故障.
作为一个计算机维修人员,其维修计算机时,而面对的用户,有可能是计算机基础极好的用户,也有可能是刚接触计算机的新手.所以维修计算机时,应全方位考虑,不应错过一些盲区.
根据故障的类型进行判断维修.计算机维修,可分为软件硬件两大块：
一、硬件方面维修
如无法正常进XBIOS自检界面,可判断为硬件故障：
1.应保证供电正常,此时应查看有没有外电,电源开关有没有打开.电源线有没有松动脱落.
2.其次检查显示器开关有没有打开.检查显示器信号线有没有接好.
3.经以上步骤计算机依然无法启动或无显示,即有可能是机箱电源,开关跳线,及各计机算部件存在问题.此时需打开计算机机箱进行逐一排查,先确认开关跳线没有问题后,续一把各电脑部件拆下再装上,同时用电脑刷等清洁工具对各部件清理后如仍无法解决,即有可能是硬件损坏,可使替换法进行续一排除.如用好的内存条、好的电源,好的CPU等续一排除,直到找到损坏的部件为止.
二、软件方面维修
如能正常进入BIOS自检界面,此时虽不能确保硬件没有问题,但按由易到难的解决方法,此时可先对软件进行判断排查.
在排查软件故障时,可把软件分为以下四大类进行针对性维修：操作系统、驱动程序、杀毒软件、应用软件.
1.操作系统出现问题时,主要表现为进入WINDOWS自检时无法跳过,一直停留在自检界面.电源、主板、CPU、显卡温度正常下死机.以上部件温度可安装温大师应用软件监测.不时弹出系统文件错误提示.如出现以上情况时,进行一些对应措施如进入安全模式修复后,仍无法解决,则需对系统盘进行备份后重装系统.
2.驱动程序全称为“设备驱动程序”是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序,可以说相当于硬件的接口,操作系统只有通过这个接口,才能控制硬件设备的工作,假如某设备的驱动程序未能正确安装,便不能正常工作.因此,驱动程序被誉为“硬件的灵魂”、“硬件的主宰”、和“硬件和系统之间的桥梁”等.如某一设备无法正常使用,在排除设置,使用上的错误后仍无法正常使用,可尝试重新安装驱动程序.
3.杀毒软件主要用来保护系统及应用软件免受病毒感染,并能在软件感染病毒后清除病毒.在维修计算机软件故障时,如非操作或设置上的问题,建议可先用杀毒软件对计算机进行一次清面的清理.但杀毒前,先对系统、重要文件、数据等进行备份,避免因清除病毒时把一些感染病毒的系统文件及数据清除后无法正常使用或丢失.
4.应用软件是用户可以使用的各种程序设计语言,以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合,分为应用软件包和用户程序.应用软件包是利用计算机解决某类问题而设计的程序的集合,供多用户使用.计算机软件分为系统软件和应用软件两大类.应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件.它可以拓宽计算机系统的应用领域,放大硬件的功能.当用户应用软件出现非因操作、设置原因而无法使用时,需重装系统时；必须先问清楚用户相关问题后方可操作.如连接设备,数据库,仪器等方面的应用软件,更应直接咨询提供该软件的工程师,按软件工程师指导进行备份,并记录下重要数据后再卸载和安装.如无法联系上软件工程师又需要马上修复时,需要先进行系统盘及软件所在盘进行全盘备份,再重装.
通过以上修复排除仍然无法解决计算机的故障问题,其依然经常性死机,设备无法使用,则基本可判断为硬件老化或相互间不兼容.虽不至于无法使用计算机,但经一段时间后,硬件因通电发热后,会出现死机,设备无法使用等情况,此时应用替代法,逐一更换硬件后测试排除来修复计算机.使计算机能正常工作.
（责任编校：白水）