高职院校汽车配件销售实务课程的

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目前,汽车市场风云变幻,7月31日,工商总局下发《工商总局关于停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作的公告》,停止了经销商授牌经营后,汽车销售会向两个方向发展,一类是有实力的厂家自己组建渠道,在全国建立自己的4S店,另一类就是非厂家的4S店,这两种4S店都会同时向汽车后市场发力,争取在汽车后市场有所作为.整车厂和4S店之间、以及4S店之间的竞争将越发的激烈,汽车配件厂家也有机会参与到这场激烈的竞争中,作为汽车后市场的配件行业,人才的专业性需求也显得迫在眉睫.

《汽车配件销售实务》课程是“汽车技术服务与营销”专业的职业核心课程之一,是一门实用性很强的课程,它是培养学生心智技能和操作技能的一门课程.已有的有关“汽车技术服务与营销”专业课程体系的研究没有对该课程进行具体的改革实践和研究,对汽车配件营销市场的岗位能力分析更很少涉及,没有探索出在实践教学中行之有效的,能充分利用汽配行业大发展背景优势的汽车配件销售实务研究.

汽车类高职院校《汽车配件销售实务》课程改革实践和研究是个系统工程,涉及到汽车配件行业就业岗位群分析、汽车配件服务流程、汽车配件岗位服务对象和工作对象等多方面的内容,其中很多问题没有研究或研究不深,需要进行系统、深入的研究分析,所以有必要对汽车类高职院校“《汽车配件销售实务》课程改革实践与研究”进行研究,探索出一个具有应用性和推广性的汽车类高职院校《汽车配件销售实务》课程改革实践的新路子.

1.主要研究内容

本课程的研究可以围绕以下四个方面开展：①汽车类汽配行业人才岗位需求现状研究.通过到国内部分汽车4s店和汽配城进行汽配行业人才岗位需求调查和问题探讨,可以得知目前汽车配件行业的专业群岗位及岗位升迁时间如下图：

由此可见,一次就业岗位直接与汽车配件销售员、库管员、计划员、采购员等岗位对接,通过2年左右的时间,可以进行二次升迁,未来向售后服务经理岗位晋升.

②汽车类高职院校《汽车配件销售实务》课程改革的必要性和可能性分析.拟对汽配行业岗位职业能力所需掌握的知识点和技能点进行分析,找出行之有效的教学方式方法,指导学生学习实践工作.学生通过该课程的学习,能熟练运用汽车配件企业管理软件,应用相关汽车行业标准规范,完成汽车配件的相关岗位业务,以达到直接顶岗的目的.

③汽车配件销售实务课程改革分析研究.通过分析对比各地区汽车类高职学院的同异,对国内部分汽车类高职院校的《汽车配件销售实务》课程进行对比研究,分析各高职院校是如何进行课程教学,研究和探讨适应于该课程的教学模式.

为了把握行业对人才的需求意向,一是走访某市汽车4s店、汽贸城等汽车配件行业专家.专家认为,汽车4S店在我国汽车工业快速发展时期,仍会是现阶段以及今后较长一段时间内国内汽车及配件主要的营销渠道,同时汽车配件商店也已经成为零配件销售的主渠道之一.他们认为学生在校所掌握的汽车发动机、底盘以及构造原理的知识足够使用,但是对于汽车配件行业,更缺乏的是岗位专业人员,汽车配件市场需要的岗位群是汽车配件销售员、汽车配件库管员、汽车配件采购员和计划员等.因此,作为高职院校,我们必须在第一时间内,开拓符合行业一线急需的专业结构,设置精品课程,打造出汽配行业一线急需的职业技能型人才,为企业服务,为地方经济发展服务.

二是对国内部分企业、行业进行岗位技能等情况的调查,用系统论的方法探讨一整套课程改革的理论.在教学设计上,以职业能力为基础,以工作实践为起点,以就业为导向,建立“基于工作过程”的课程体系,凸现职业教育特色,实现理论与实践紧密结合的一体化教学,完成汽车配件营销工作.该课程可以从汽车配件销售、汽车配件采购和计划、汽车配件库存管理三个任务模块分析,深入分析各任务模块涉及的知识点,学生在学习过程中培养沟通能力,养成质量、安全、环保意识,掌握专业能力、社会能力和方法能力.

2.研究方法

根据目前汽车配件行业就业岗位和行业的发展,在学校专业骨干教师和企业专家的共同研讨下,对其职业能力进行划分并确定具体工作任务.通过对工作任务分析,进行课程内容的整合.针对高职学生特点,把课程的职业核心知识点融合在典型工作任务中.在具体任务下设置任务引入、任务分析、相关知识、任务实施（学生实训）、考核评价和思考练习多个环节,意在培养学生完成综合性工作的能力.在课程教学过程中,通过对教学方法与手段、考核模式、教材开发、实训基地四个环节的改革,使学生形成一定的职业能力.

3.研究创新点

课程开发基于职业岗位典型任务领域和工作任务,以任务教学为主线,利用不同工作任务的组合来实现教学目标,注重任务领域的实施过程及完成评价,强调利用校内生产性实训基地教学,充分实现工学结合.“做中学,学中做”,引导学生将专业知识用于解决实际工作之中,逐步构建自己的专业知识和提升专业技能,充分体现工学结合.开发具有“工学结合”特色的校本教材,以工作岗位为导向,设置课程体系.考核评价职业化.以学生的能力为评价主体,学生通过完成每个工作项目的作业工单,在教学的过程中完成考核.

总之,《汽车配件销售实务》课程是对高职课程实践型教学的研究,在教学设计上,以职业能力为基础,以工作实践为起点,以就业为导向,建立“基于工作过程”的课程体系,凸现职业教育特色,实现理论与实践紧密结合的一体化教学,完成汽车配件营销工作.基于汽车配件数量多,每个涉及汽车配件的企业都配置了相应计算机操作软件,为达到顶岗实习,方便学生操作,校内应配备汽车4S店模拟实训室和汽车配件库,在教学上采用多媒体和现场教学相结合的教学方法,极大地锻炼学生的实践动手能力,大大提高职业岗位能力.该课程的研究,希望能为汽车类高职学生开展实践型教学,提供现代教育思想、课程教学教法和实践操作经验,以充分体现高职教育特色.