新时期如何做好教务员工作

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一、教务员的素质在一定程度上决定学校管理的水平

教务员,一般在学校里由专人担任,这份工作有着一定的技术含量,教务员的工作很广：包括学籍管理、考试和成绩管理、课务管理、教学档案管理以及教务处和领导临时交办的任务和突发性工作.本人负责的就是教学常规管理,如：课表的制定,考勤的检查,工作量的计算,从事教务工作近二年来,感受良多,做一个教务员不容易,做一个让大家都满意的教务员更是不容易!教务员的工作平凡、具体、琐碎、繁杂,在一些人眼里,教务员是被动的操作者、执行者,从事的是简单的重复劳动,说好听点是教务员,说难听点就是打杂的,这种偏见,直接导致教务员的整体地位长期低下.其实,教务管理“不是一般的行政管理,而是具有教务管理和行政管理双重职能的一门科学,是一门需要长期地学习和实践才能掌握的学问”.从某种意义上来说,教务员的素质高低在一定程度上关系到学校管理水平的高低.

二、教务员要有较高的思想素质和严格的纪律观念

教务员是教务管理制度的执行者,且所从事的工作政策性极强,所以,教务员要熟悉教育政策法规,掌握本校相关的制度规定、教学管理的文件精神,通晓教学运行过程中的原则、要求和程序.如此,才能在实际工作中,心中有数,处理起问题来,得心应手.在处理问题时,一定要准确、公正公平、切忌感情用事.同时,敢于坚持原则,坚持正确意见,排除各种干扰,自觉维护学校政策、制度的权威性和严肃性.要实事求是地提出令人信服的理由,发现问题,及时查明原因,提出解决办法,并落实到位；

以考务工作为例,考务工作是教务员工作的一项重要内容,教务员作为主要工作人员参与其中,其间任何一个环节的疏忽或失误都可能引发教学事故,如监考表的制定,试卷的保管和回收,都要求教务员要有严格的纪律和时效观念,身为教务员的我,每逢大考,小考都如履薄冰,生怕工作有差错造成事故,有着严格的纪律观念,对于促进良好学风、教风和校风的形成,关系重大.

三、教务员要有良好的职业精神和抗压能力

教务员的主要职责是在教务处和学校领导下,为教学服务,为教师服务,为学生服务.教务员要踏踏实实工作,全心全意服务,作为联结学校与基层、教师与学生之间的纽带,教务员要及时把教学一线的教学状况、教学过程中出现的新问题,教师、学生的想法上传给相关领导,并在自己的职责范围内解决问题,以课表编排为例,这是一项足以让教务员头大的工作,时间紧,任务重,有时需要连续加班才能完成,以我从事编排课表一年多来的体验来说,这是一项涉及诸多因素,业务性、科学性、十分复杂的工作.排出各方面都满意的课表是不现实的,只有对本校的整体状况有着全面了解的情况下,充分收集各方信息,在有限的条件内合理配备教学设备,根据不同课程的性质和特征,均衡安排教师的授课时间和顺序,如同一门课程讲次应有一定间隔,对教师提出的上课时间和上课地点等特殊要求,应在统筹安排的前提下,尽量予以重视；同时还要考虑学生的身心健康、接受能力和学习过程中心理活动的规律,交错编排不同性质的课程；授课时间和学生自习时间应该安排得当,才能提高学习效果.总而言之,一张结合了科学性与人性化的课表,一定是教务员顶着压力,费尽心血,不眠不休才排出来的.

四、教务员要精通业务,有良好的沟通能力

盛田昭夫说过：“如果你每天落后别人半步,一年以后就是一百八十三步,十年后即是十万八千里.”美国国家研究委员会调查,半数的技能在1到5年内就会变得一无所用,而以前这段技能的淘汰期是7到14年,特别是在工程界,毕业10年后所学还能派上用场的仅仅只有四分之一.

围绕教学所实施的教务管理千头万绪,任务的庞杂、艰巨,内容的复杂、多样,是对教务员综合素质的一个严峻挑战.教务员必须学习、学习、再学习,深入钻研业务,精通管理科学知识,熟练掌握教务管理的基本技能和方法,熟悉现代化的管理技术,熟练运用教学管理软件,如排课软件、Excel、Wbrd,熟悉教务管理的内容、要求、流程,遵循教学规律,有计划、有步骤地开展工作；分清事情的主次、轻重缓急,抓住重点,在涉及到各类数据的统计,计算时,尤其是涉及教师们切身利益的事情时,要努力做到细致准确、认真规范、每一个数据都得亲历亲为,小心对待,绝对不能有半点的含糊和马虎,力求做到准确无误,不出差错.在准确的基础上,追求速度才有意义,才能讲究效率,效率及质量反映了教务员的管理水平,也检验着他们的业务能力.

同时,做好工作还必须有全局意识,学校里面关系错综复杂,要具备一定的沟通能力,善于同各色人等打交道,协调各个教学环节,建立从上到下、从内到外的良好的人际关系,保持沟通渠道的通达顺畅,教务员要以优质的服务树立自身的良好形象,为学校教务管理上层次、上台阶添砖加瓦.

五、教务员要具备一定的创新能力

教务员应勤于思考,善于总结,通过对新问题、新情况的研究,发挥自身潜力,同时,要摸索新经验,开拓新思路,采取新措施,为学校的可待续发展献计献策；同时,还要充分利用信息技术、计算机多媒体技术和网络技术,建立科学的教务管理体系,适应新时期课程改革的需要.

一名优秀的教务员,不是一朝一夕能够培养出来的,从外行到内行,从协助参与到独当一面,至少需要几年的光阴.在这个浮躁的社会里,要有一颗平常心,教务员要心静如水,在干中学,学中干,不断充实自己、完善自己,增强自身素质,提高管理水平,为学校这棵大树的正常生长,当好绿叶.