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〔关 键 词〕商务英语；自我效能感；
预测器；自我调节学习
〔中图分类号〕G642.4
〔文献标识码〕C
〔文章编号〕1004—0463（2012）
24—0050—02
美国心理学家AlbertBandura于1977年首次提出“自我效能”（self-efficacy）这一概念,1980年他又发表了题为“人类行为中的自我效能机制”的演说,指出效能的自我感知影响思维模式、行动和情绪激活.20世纪80年代后,Bandura把自我效能看作是对行为操作能力的知觉自我生成能力的信念,提出了自我效能感和自我效能信念这两个主要概念.自我效能感理论的形成与发展为学习动机理论注入了新的生机与活力,具有极高的理论价值和实践意义.自我效能感属于非智力因素,它是指个体对成功地实施达到既定目标所需行动过程的能力的预期、感知、信心或信念,它影响着个体对达到目标而进行的某项活动的兴趣、动机、自信程度等因素,它是人的自我调节系统的核心,是个体对自己是否有能力组织和执行某种特定行为的判断,是良好的自我“预测器”.
一、商务英语学习中的自我效能感内涵
随着二语习得研究的不断深入,学习者的情感因素越来越受到重视.Bandura等人的研究表明,自我效能感作为情感内容中的一个重要参考维度,是人的自我调节系统的核心.自我效能是指人们对自己能否成功地完成某一成就行为能力的主观判断和推测.人们接受并整合来自实践的掌握经验、替代性经验、言语说服以及在活动过程中的生理和情感状态等方面的效能信息,形成自我效能感.自我效能感又通过影响个体的认知过程、动机过程、情感过程和选择过程而调节人类活动.
美国心理学家Zimmerman研究发现自我效能感与学生的组织、评价、计划、目标设置的能力具有显著的正相关关系.Zimmerman等人的研究表明自我调节学习的自我效能感能够增强学生的学业自我效能感,而学业自我效能感的增强又会提高学生对学习目标的设定以及最终的学业成就水平.学生要想达到自我调节学习水平,涉及到自我调节学习策略、成就目标、自我效能三个因素.国内学者周勇、董奇的研究表明,自我效能感水平与学生的自我监控学习行为各方面存在着显著的正相关.朱志敏等提出,自我效能感是指个体在完成某一任务时,对自己组织和完成这一任务的能力的判断,它影响人对活动所付出的努力量、行为的坚持性和行为表现.
商务英语学习自我效能感是指学生在商务英语学习活动中对自己是否有能力完成商务英语的学习任务和进行具体学习活动的能力的评估（主观判断）.当前,学术界将自我效能感作为元认知策略的重要组成成分,把它看成是影响自我调节学习的主要因素.评估商务英语学习自我效能感可以使学生的注意力从关注学习结果转向关心学习方法和过程.这一手段可以促使学生对策略使用、个人努力、学习结果三者之间的关系进行反思.
二、自我效能感在商务英语学习中的作用及其影响因素
Bandura指出,学生对自己执行特定学业任务所需效能的信念会影响他们在学习过程中的情绪、思维、动机、行为和学业成就等.国外学者在这方面进行了比较多的实证研究,结果表明学生的学业自我效能感的确会影响学生在学习过程中的紧张、焦虑、沮丧等情绪状态,以及思维、动机和学业成就,并进而影响学生在学习过程中的学习目标设定、学习策略运用,学习过程中的自我监控及学习时间的计划与安排等.
首先,自我效能感是通过目标任务的选择、期望和抱负水平以及对学习结果的归因来影响学业成就的.学习自我效能感和目标设置两者有密切的关系.Bandura和Schunk发现当学生为自己设定具体的、近期的学习目标时,他们能够较容易地觉察到自己在学习上取得的进步,因而会增加他们的自我效能；自我效能的增加又能促使学生为自己设定更富有挑战性的目标.如此循环,学生的学习成绩将会不断提高.Pintrich等的研究也证实了这一点,学生的效能信念越高,他们为自己设定的学业目标也就越大,对学业的挑战性也越大,他们对学业问题的内部兴趣也越浓.
以商务英语学习为例,在面对商务案例分析和商务情景模拟谈判的任务时,通常自我效能感高的学生胜任感强,其行为选择更具有进取性.他们通常认为自己有能力学好商务英语,倾向于追求更具挑战性的目标.当面临新的挑战时,他们往往能积极迎接,乐观应对,坚持性和忍耐力高,直至完成任务、达成目标；同时他们还愿意尝试新的行为方式和学习新的行为技能.而自我效能感低的学生面临困难时往往加以回避,这些学生通常表现为不能集中精神,容易怀疑自己的英语口语能力和写作水平,坚持性和忍耐力低,甚至临阵退缩,半途而废.长此以往,较低的自我效能感必然影响其个体潜能的开发.
其次,自我效能感是通过学生对学习行为的自我管理、学习过程进行调节和控制,进而影响学习效果的自我强化.自我效能感高的学生往往能有效地调控自己的学习行为,倾向于想象成功的商务交际情境,自觉克服学习中的不利因素,促使自己的英语学习和运用能力不断提升.而自我效能感较低的学生,总是不善于调控学习过程,常常会想象失败的商务活动场景,从而阻碍自己的学习实践,进而影响学习成绩的提高.因此,自我效能感不同的学生产生不同的解决任务能力,进而形成不同的学习方式,导致不同的学习效果和学习成绩.
三、提高大学生商务英语学习自我效能感的具体策略
Zimmerman和他的合作者在大量的实验研究中发现在自我效能感和认知策略的运用、自我调控能力之间有着显著的相关性,并且自我效能感和各种学习效率的表现如学业成绩、家庭作业、测试结果等等都存在相关性.在同等能力下,学习自我效能感对学习效率的高低有重要影响,通常高效能的学生会运用更有效的自我调节策略,更多地使用认知策略,更好地管理时间和学习环境,更密切地监控和调节自己的学习.具体实施措施和策略如下：
第一、有效激发学生的内在学习动机,增加他们对学习的坚持性.
Schunk发现自我效能感不仅仅能激发学生的动机层面,维持学生在学习过程中的耐力,而且能培养学生对各门学科的内在兴趣,将学习由被动的知识接受过程转化为主动的求知过程.还有些研究者发现自我效能感能通过增加学生的坚持性进而提高学习成绩,即便排除能力的影响,个人效能信念仍可以预测特定学科中的兴趣水平；而学习兴趣的提高反过来又有助于促进学生自我效能感的发展.具体而言,在商务英语学习中,教会学生逐渐设置适合自己的学习目标和子目标,教会学生对自己的学习实施自我强化,这一过程中,教师逐渐把“以教师为中心”转化为“以学生为中心”,使学生能根据自己学习的过程实施自我反思、自我监控、自我完善,增强学生学习的自我效能感.
第二、努力营造自我效能感提升的外部强化环境,提高学习成功感.
Bandura的自我效能理论是对强化理论的发展和超越,对我们思考如何提高学生的商务英语学习成功感有非常好的启示作用.在人们掌握了某些知识和技能,显示自己具有某种能力时,外部强化的恰当运用能有助于自我效能感的建立.在教学过程中,教师要营造宽松和谐的教育氛围,相信学生,平等对待学生.多采用表扬、鼓励、肯定等正面强化的手段,使学生看到自己的进步,提高对自我能力的判断.少采用批评、指责等负面强化的手段,以增强学生的自信心与自我效能感.在商务英语教学过程中,通过布置清晰而难度适中的任务,使学生从完成具有挑战性的任务中获得成就感.首先让学生完成具体的、能够完成的学习任务,必要时教师给予必要的指导和示范性教学,同时,要及时批改学生作业,并尽可能地给予肯定的、正面的反馈意见.这一方法能使学生达到一个较低的目标或取得一点小小的进步,让他们体验到一定的成功感.这种小小成功感就是对他们的正强化,使他们愿意再次达到下一个小目标,获得下一个小小的进步.如果经常有这种小的成功和成功感,可以预见学生的学习行为和学习心理可以有一个良性的循环或螺旋式的上升.
本文为①2010年度甘肃省留学人员科技活动优秀项目小额资助项目“自我效能感对中国大学生英语和双语课堂学习的调节作用”成果之一.②2008年度甘肃政法学院科研重点资助项目<课题：自我效能感在商务英语学习中的调控作用>成果.