本站原创本文是一篇信息管理论文范文,信息管理类有关本科论文开题报告,关于《ERP实验》课程教改探析相关研究生毕业论文开题报告范文。适合信息管理及物流管理及软件应用方面的的大学硕士和本科毕业论文以及信息管理相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】企业对ERP的需求,推动了高校对ERP教学工作的重视,学院一级也加大了对ERP课程的教学改革力度.目前,ERP的实验课程开设还存在一些问题,鉴于此,项目采用“任务驱动”方式,组织学生以角色为出发点进行调研发现问题,结合原理进行思考,通过实验进行验证,课程收到了较好的效果.
【关 键 词】ERP；实验课程；教改；任务驱动
一、背景介绍
如火如荼的中国企业信息化建设推动了企业对于ERP专业人才的大量需求,如：ERP软件的实施顾问、ERP软件研发人员、ERP系统的应用和维护人才.然而目前企业信息化人才尤其是ERP人才的极度匮乏严重制约了我国企业实施ERP的进程,已成为我国企业增强国际市场竞争力的一大障碍.
现代企业所需求的是复合型经济管理类人才：既掌握了现代企业管理和运作的基本原理,能从事基础性管理工作,又掌握了企业管理信息系统实施和应用技术以提升企业管理水平和提高经济效益.但是,许多企业在高校进行人才招聘的过程中,普遍反映大学毕业生通过课堂教学接受的理论性方面的知识较多,但在企业经营运作以及管理决策方面欠缺足够的训练和实践,无法快速适应企业各个管理岗位,工作实践技能和团队的合作意识严重匮乏,致使企业在接受了毕业生以后,还需要投入大量的资源进行业务知识和技能的培训.人力资源培训成本的增加,使大量企业在招收大学毕业生时缺乏足够的动力,进而转向其他人才市场.
基于这种背景,我们教学团队提出了一个以ERP实验为突破口的教改项目.目的是：建立起与企业发展同步的教学环境,将教学与实践紧密结合起来.ERP实验课程的改革,可以为学生创建一个良好的ERP实践环境,有效地解决理论与实践相结合的问题,使学生将所学知识用于解决实际问题,不但可以提高实验效果,对学生的专业水平和实践能力的提高也能起到积极推动作用.
二、教改过程
“企业资源规划(ERP)”实验课程是我院建设基础较好的专业课之一,是面向电子商务、信息管理和物流管理高年级本科生而开设的专业课,是一门以信息管理与信息系统专业知识综合应用为主要特色的课程.该门课程既要满足高等教育的基本规格要求,又要满足学院面向实际、突出应用性和实践性的特点,其指导思想是培养学生从“整体”的角度认识、研究和解决企业资源规划问题的方法和能力,为学生在ERP领域应用和开发（包括二次开发）奠定相关基础.为延伸前期教改成果,项目组又申报了ERP的实验教改项目.
ERP实验是根据ERP理论课程教学内容进行的实验,目的在于通过实验教学增加对课堂教学内容的辅助和补充,使学生加深对ERP原理、软件及相关知识的了解和运用,教学目标是注重培养学生的实际分析能力、实践能力和ERP的应用能力,以及利用ERP管理思想解决各种复杂的企业运营问题.
以前开设实验课后,普遍存在的问题是：第一,在学习结束后,有的同学认为ERP软件就是ERP的全部,或者ERP就是沙盘模拟.这样的认识既不全面也很有危害.软件本身只是一种工具,是为企业管理层服务的.随着环境的不同,软件的设置和操作处理也不相同,其运行结果必然存在很大出入.第二,由于软件本身功能模块涉及企业运作的各职能部门,学生往往容易迷失于复杂的软件操作或繁琐的数据录入之中,无法体会ERP对企业运行所发挥的巨大作用.而沙盘模拟虽然作为了解企业运作过程的一种有效方法,具有直观、可操作的优点,但它相对于企业的真实生产运作管理而言,显得既简单、不全面也过于机械化.沙盘模拟应与ERP软件应用相结合,互为有益补充.但如何协调二者的关系,实验教学体系如何建立,案例和实验所需数据如何统一,这些都是值得关注、迫在眉睫、急待解决的问题.
本次教改项目的主要设计思想是采用“软件+沙盘”的实验模式.改变以往实验课程只是介绍软件使用方法的教学模式,将企业软件应用（ERP软件）与企业运作模拟（沙盘模拟）相结合,既重视软件操作能力,也重视企业流程理解,两者的有机结合,使学生能够对ERP的原理有更加全面的理解和更加深刻的认识,对其应用也更加得心应手.
具体方案如下：1.多种实验手段和方式相结合.软件实质上只是对ERP系统的操作训练,用户想搞清楚每一步操作为什么要这么做,相关的业务流程关系如何,数据流和信息流的来龙去脉是什么样的,这些操作中体现的ERP管理思想和原理是什么样的,这些问题的答案从软件本身是无法得出答案的.而沙盘模拟的主要特点是通过模拟企业系统运营,使学生在模拟企业各项经营管理活动的训练过程中体验得失、总结成败,进而运用所学管理学相关知识进行总结,领悟科学管理规律,提高经营管理能力.将二者有机结合起来,不但解决了仅用软件无法了解企业运作全貌的问题,也解决了仅用沙盘模拟无法适应企业对从业人员熟练使用软件的要求.
2.采用以小组为单位进行的“任务驱动型”教学方式.课题组将把电子商务、信息管理与物流管理的同学组织起来,形成跨专业的ERP合作小组.由于课程都开设在大三的下期,因此可以根据学生分组情况,指导学生利用假期进行调研,开学后,指导教师对学生的调研报告进行指导和总评,报告的成绩将计入到本门课程的最终成绩中.实验课中,学生将利用软件、沙盘对在调研中发现的问题进行验证、分析和模拟,并在教师的指导下找到解决问题的途径和方法,最终写出实验报告,此成绩与调研报告成绩共同构成实验课程的最终成绩.
3.模拟职能岗位,定期轮岗.企业的生产经营是一个复杂的过程,企业内部设置了不同的部门和岗位,高校ERP教学天然地需要模拟体验式教学,学生通过扮演企业中的角色,可以体会企业对人才的各种需求.
无论是软件的应用还是沙盘的模拟,其中都涉及了企业管理的各个职能部门,对不同角色的人员,其管理职能、操作内容、使用权限完全不同.为与企业实际环境相适应,项目组对每位学生按照岗位分工,使其模拟在企业中担任的某种角色,并定期进行岗位角色轮换,循环进行,使同学们了解不同岗位的全部操作流程,实验过程也具有相对较强的仿真性.通过这种分岗轮岗综合模拟训练,一方面可以培养学生的团结协作精神,另一方面可以使学生了解到企业岗位交接程序和内部控制管理.
三、经验总结
通过近一年半两个学期的教改测试,结果表明：学生普遍比较欢迎这种创新的实验方案.并表示对企业的采购、人力资源、生产部门、销售部门等,都有了一些深入的认识,对ERP软件在企业中的运用,以及运用后带给企业的变化（主要是效率、决策制定）都有了深入的了解.当然,学生们也反映,由于实验课时较少（16学时）,很多运行结果的较深入分析无法展开,往往只能知道：这次的模拟为企业节省了多少资金或造成了多大浪费,但并不清楚是否有改进的可能,或者应该如何改进.对于角色扮演,学生们开始很感兴趣,但由于时间比较仓促,相互之间的沟通较少,因此在进行企业模拟的过程中,往往会产生矛盾或意见无法统一而导致团队协作的效果大打折扣的现象.
综合学生的反馈意见,以及项目团队对教改过程的深入思考,我们提出了以下改进措施：1.由于实验课程学时是教学计划安排的,无法进行调整,因此项目组老师主动利用休息时间,在学生需要的情况下延长实验课时间,以此缓解由于课时不够造成的对实验目的理解不深刻的矛盾.2.加强学生应具备的相关知识的储备.实验课程看似只涉及到ERP这一门课程,但实验中由于需要进行决策制定、角色扮演、市场调研等,因此对学生的要求其实很高.低年级学习的相关课程,学生可能已经遗忘了不少知识,因此需要提前要求学生将部分知识进行温故,并将这个过程进行评分,以加强管理和督促.3.提高任课教师的素质和基本功.课程改革的对象是学生,但实施的主体是教师,教师能力的高低直接影响到课程效果.为了能给学生创造更好的实验项目环境（包括脚本设计和项目规划）,教师必须首先提高自己的实践和综合管理能力,否则当学生遇到问题时,无法提供科学的指导意见.