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吴高岭、宋德凤在《教育理论与实践》2012年第21期中撰文阐释了教学质量监控与管理的内涵,指出了高职教学质量校内监控与管理的要素和特征,分析了高职教学质量校内监控的体系构建,并形成了基于课程的高职教学质量校内监控与管理体系.
教学质量是指教学活动满足学生和家长需求的程度.质量监控是指从一个单位的外部对该单位的质量工作或产品质量实施监督和控制,是从外部对一个组织活动的结果或组织活动的外部可以观察到的行为进行质量评价,并依据评价结果对该组织提出要求和做出相应的处理.教学质量校内监控与管理的要素包括学校战略、顾客导向、过程管理和持续改进；教学质量校内监控与管理特征为：全学校的质量管理、全过程的质量管理、全指标的质量管理和全员的质量管理.
对于如何构建高职教学质量校内监控与管理体系,作者认为：在组织体系上必须成立专门的组织机构,配备专职人员；在制度体系上必须制定教学质量目标、教学管理目标等内容；在运行体系包括教学质量信息管理,检查评审和持续改进机制三个方面.教学质量信息管理主要包括收集、整理、分析,确定教学质量信息；教学质量检查评审的内容主要包括专业设置、专业教学改革情况、专业培养方案设计方面的合作等方面；持续改进机制是指对原体系的修补、提高和更新.
基于前面论述,作者形成了基于课程的教学质量管理体系模式图.这一模式图包括以下方面：1.课程服务实现.课程服务的实现包括课程服务的策划、课程的研制等.2.课程服务质量的监控和改进.高职院校要根据社会、学生等顾客的要求,证实并确保课程质量要求的符合性,持续改进课程质量管理体系的有效性.3.课程服务管理的职责.管理职责包括顾客导向、质量方针等内容.4.课程服务资源管理.教学资源管理包括人力资源、基础设施、工作环境等方面.