纸质期刊如何提高率刍议

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摘 要：自数字图书出现后,图书馆馆藏逐步向复合型转化,纸质期刊面临着前所未有的挑战.因此继续研究如何提高纸质文献利用率,充分服务读者,依然是图书馆研究的主题之一.

关 键 词：纸质期刊使用率提高方法

自数字图书出现后,图书馆馆藏逐步向复合型转化,数字图书以其方便快捷的服务形式越来越受到读者的青睐,但由于数字资源受阅读条件和阅读环境的制约,在今后相当长的时期内数字资源不可能完全取代纸质文献,纸质文献和数字资源将互为补充,长期共存.因此,继续研究如何提高纸质文献的利用率,充分服务读者,是图书馆研究的主题之一.

一、目前影响图书馆期刊使用率的因素

1.利用期刊意识能力不足.表现为仍有相当学校读者信息意识淡薄.学生普遍缺乏利用图书馆期刊文献信息的意识,不善于利用期刊文献信息和丰富的高校图书馆馆藏,特别是图书馆期刊文献资料,办了借书证而从未光顾过图书馆的读者并不鲜见.另外,信息获取能力低,收藏信息的图书馆,读者不去借阅、利用,期刊文献中蕴涵的信息就不会为读者所接受.由于读者的信息获取能力低,不知道本专业有哪些图书馆检索工具书,不知道本专业在图书馆有哪些核心期刊,不了解这些期刊的结构及检索路径和方法,久而久之,就对图书馆文献敬而远之.

2.期刊资源配置不合理.表现为一是与学校办学定位和专业设置不协调,没有根据学校学科设置,合理配置各类文献资源比例,造成期刊资源利用率低.二是没有考虑满足学校不同层次读者的需要,从读者的反馈信息来看,专科生比较关注的是图书馆的基础服务内容,本科生和考研生的意见和需求则转移到文献参考咨询服务方面,如希望扩大馆际互借服务、提供更便捷使用图书馆电子资源的条件、提高文献传递服务的效率等；教师则更加关注电子资源的使用问题,并对文献信息保障提出了更高的要求,如希望增加外文期刊、要求举办针对性的讲座培训、更好地发挥学科联络人的作用等.

3.期刊资源配置不足.表现为纸质期刊数量不足、品种不多,尚未突破传统服务模式局限,电子期刊开发的深度与广度不足,加上开放时问有限、阅读座位不够,难于满足读者的需要,特别是近几年多数高校实行扩招以后读者人数的剧增,导致文献总需求激增,招生人数增加必然导致读者人数激增,读者人数增加使得图书馆馆藏期刊相对减少,图书馆经费少和书刊高价格的压力,新购置的期刊和复本量都跟不上扩招人数的步伐,读者需求与图书馆的文献保障能力之间的矛盾日益尖锐.电子期刊虽然很大程度上能代替图书馆己订购的纸质期刊,但节省经费并不明显,师生大部分愿意用纸质期刊.

4.新技术应用较慢.以计算机和网络为主的新技术的迅速发展普及,电子期刊也快速发展,但时至今日,高校图书馆期刊采用成功的计算机期刊管理系统很少,究其原因,电子期刊虽然在装订、人力、空间存储费用上比纸质期刊省人、省空间、省经费,但电子期刊也有局限性：①许多网上电子期刊尚缺乏严格的精审制度,质量有待确定；②目前使用电子期刊,仍然存在涉及作者、出版者、订购代理商、图书馆的版权价格问题；③电子期刊的数量、可获性、价格等不稳定；④一旦取消订购电子期刊,则该刊的过刊可能丧失掉；⑤技术力量不足；⑥各高校图书馆对电子期刊资源缺乏协作精神,资源共享往往只限于本图书馆.

5.人员素质和服务水平不高.传统封闭、低层次服务的格局是影响期刊有效利用的重要因素.多数图书馆期刊信息服务单一,服务方式陈旧,主动服务意识较差,“守摊式”地坐等师生上门,对纸质期刊不流通、不外借等因素严重制约纸质期刊的利用率.期刊工作人员在结构上不够合理,素质普遍偏低,学图书馆学专业的人不懂本校所设专业知识,学本校专业或其他专业的人不懂图书馆学知识.现有人员素质适应不了深层次期刊资源开发和高质量服务水平的需要,除了提供阅览借阅外,几乎没有搞深层次的期刊信息开发工作.

二、电子期刊给高校图书馆带来的变化

信息技术的发展,为图书馆管理和服务工作带来了巨大变化,使得图书馆特别是高校图书馆从传统走向现代.由于高校图书馆已经全面进行网络化建设,使得图书馆数字化建设有了相当大的进展,无论是从文献载体到工作模式,还是从工作人员到服务方式,都已经全面改观.电子期刊种类多、数量大、阅读极其方便、检索编辑功能强大,迅速占据了图书馆期刊文献的半壁江山,使得高校读者非常享受并迅速习惯网络、电子资源带来的巨大便利.电子资源以其海量的数据及便宜的价格使得其馆藏数量已超过纸质文献,类型也从最初的文字型向视频型扩展,丰富的内容和形式及方便的检索平台,吸引了许多读者.

三、纸质期刊的优势

纸质期刊的投入虽然比电子文献资源投入高得多,但它没有额外的支出,如支持电子文献的服务器、网络建设、阅读设备及磁盘的投入等.如果不考虑这些成本的投入,纸质期刊投入的成本就大大低于电子型文献的投入,而且读者阅读纸质期刊的环境比电子期刊好得多,所以其阅读的效果远远优于电子期刊.因此,高校图书馆在大力发展电子期刊的同时,也要同步发展纸质期刊,使它们优势互补、良性互动.正如图书馆工作研究者刘钫所言,纸质期刊的信息更理性、更可靠,因为纸质期刊的信息经过了精心挑选和编辑,更值得信赖.在使用方面,纸质期刊不需要任何设备,它轻巧、携带方便,又符合人们传统的阅读习惯,随时可以阅读,而且对身体造成的损害比电脑小得多.因此,纸质期刊更具有亲和力和自由度.由于纸质期刊出版及时、没有滞后期,且已经历了长时间的发展,更值得信赖,因此专家学者更喜欢收藏纸质期刊.

四、提高期刊使用率的措施

1.改变对纸质期刊的宣传策略.已往的纸质期刊在大多数情况下都是在期刊到馆后才在图书馆主页上进行滚动式宣传告知读者.这种方法的宣传力度不大,因为只有十分迫切需要纸质期刊的读者才会时常关注主页上的告示,因而要改变这种被动的宣传方法.笔者发现,广西大学的师生都喜欢登录本校的主页浏览本校的动态新闻,学生还相当喜欢登录学校主页中的雨无声网站.所以,学校可以在订购期刊的过程中分两次在该网站或学校主页进行宣传.第一次预告期刊准备到馆的时间和期刊的大概内容,让读者做好阅读的准备；第二次是期刊到馆后再次告知读者,同时对期刊的内容作进一步的详细介绍,或附上期刊的文章目录一起进行宣传,并附带说明期刊所在的科室.还可以在图书馆大厅的大屏幕上进行滚动式宣传,方便读者到馆阅读.另外,图书馆还应设置专业的文献信息宣传员,策划和宣传图书馆的馆藏资源,提高利用率.如果有专业人员的精心策划宣传,读者对纸质期刊的认知度就会得到很大的提高.2.提高期刊收藏质量.（1）要重视期刊征订.期刊征订要做到有的放矢,严格把关.期刊采购人员应了解学校的专业设置、学科建设、教学科研需求,并主动征求学校学科带头人、广大师生及期刊管理人员的意见,保证重点,兼顾一般,对于涉及基础学科和相对稳定的专业期刊,在收藏时应该保障其系统性、完整性和科学性.同时,期刊的订购工作不是一劳永逸的,应根据学校和学科的发展变化及所订期刊的利用率不断调整,满足读者不断发展的需求.

再者,在高校图书馆,不同层次的读者查阅期刊的类型各有侧重,所以在采购中要考虑兼顾教学、科研和学生课程学习、扩大知识面等方面的需要,以学术刊物为主,知识性、普及型刊物为辅.

（2）要对未到期刊及时补缺.在平常工作中,经常会遇到读者因查不到所需期刊而遗憾,甚至产生抱怨,因此,对到馆期刊要经常进行核对,未到期刊及时催缺,对部分重要期刊更要想尽办法补缺.补充缺刊的途径主要有：①对邮发期刊,如遇到期刊少发、漏发、错发的问题,应立即和投递员或邮局取得联系,说明原因,及时得到补充.②对非邮发期刊（内刊）,可以直接向编辑部或出版社发函催补.③与院系资料室和兄弟单位保持联系,协调、交换多余刊物,也可以从私人手中收集、征购.④对部分缺期过刊也可通过当地的书店或报刊门市部补购.⑤可通过网络下载、扫描、复制技术对所缺刊物进行补缺.

（3）要合理选择装订时段,缩短装订时间.由于期刊下架、装订、加工到上架需要一定的周期,应尽量避开使用高峰,缩短装订时间也是提高利用率的一个有效手段.9～12月份是研究生利用期刊的高峰期,3～6月份是学生利用期刊的高峰期,我们现在选择7月份放假前下架装订,应该说时间的选择还是比较合理的,只是装订回来到上架的周期稍长,影响了学生利用.

3.应用新技术,实现期刊工作现代化.期刊工作现代化主要是为了加快期刊信息的交流传递,提高馆藏期刊的利用率和摆脱落后繁杂的手工操作,将计算机和网络技术应用于期刊管理,光学记录应用于期刊文献典藏,光盘应用于期刊联网,为读者提供多功能的计算机网络资源服务,建立起以用户为中心的图书馆期刊管理模式,使图书馆真正成为集用户需要的信息资源和服务为一体的大信息平台.一是建立馆藏电子期刊和印刷型期刊的导航.摸清楚本馆全文电子期刊的详细情况,将所有数据库中的全文电子期刊挑选出来,将整理出来的目录和印刷型期刊目录合并、分类和组织.利用数据库技术整合在一个统一的界面下,读者可以通过刊名、ISSN号等检索所有的期刊,方便读者的使用,大大地提高期刊的利用率.二是整合电子期刊资源.针对用户的需求,开发出统一的检索界面平台,读者输入检索词后,所有的馆藏信息都能快速获取,包括印刷型、光盘型、数据库等各种类型的资源均在同一个界面显示.三是提供馆藏印刷型期刊的目次服务.对于没有全文电子期刊的纸质期刊,可以将纸质期刊封面目录扫描上网,保证用户在最短时间内获取最新文献信息,并根据需要前来借阅.

4.拓展服务方式,提高服务质量.利用现代媒体和传统媒体,广泛宣传馆藏,有助于增强其对读者的吸引力.近年来,我们曾举办过多次期刊展览,如“环境类期刊专题展”、“核心期刊展”、“国庆60周年专题展”等；将阅览室的英文报纸分类整理,指导学生进行专题阅读,比如将有关奥运、“神七”发射等有关信息搜集整理,装订成册提供给学生阅读；长期开展读者调查,做好导读工作,采用观察、实验、调查和文献分析等方法,对到室读者的结构、阅读心理、阅读需求及读者到室的频率、阅读率,对工作人员服务的评价,对收藏文献的内容、类型、文种、时限的选择等相关规律进行研究,一方面做好导读工作,另一方面提供文献采选依据；密切配合教学科研工作,做好专题服务,发挥学科馆员的作用,针对教学及科研需要,主动服务,大量吸引研究型读者；统计分析即将毕业撰写论文的研究生、本科生利用各类期刊的情况,在了解教学计划和毕业专题范围的基础上,有针对性地向他们推荐与课题有关的期刊信息及查找方法；开发针对馆藏期刊的网页,扩大期刊阅览室的虚拟空间；期刊阅览室的工作人员应逐渐学会利用网络向读者提供服务,充分利用校园网,向远程读者提供专题服务、代查代检、文献传递、信息分析等深度服务,提高服务质量,完善服务体系.

5.提高工作人员的素质.馆员首先要牢固树立“以人为本、一切为了读者、一切为读者着想”的积极主动的服务意识,真正把读者需求作为自己的追求.在工作中忠于职守,认真负责,一丝不苟,对读者主动热情,文明而不庸俗

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