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摘 要：本文分析了中小企业实施电子商务的优势,外部机遇,以及电子商务的实施给企业带来的影响.中小企业可以充分利用电子商务给企业带来商业机遇与经济利益.
关 键 词：中小企业电子商务SWOT分析
1.前言
1.1本文的研究背景
当今社会电子商务正在盛行,电子商务作为全球经济和信息技术发展并相互作用的必然产物,它是技术与商业的有机结合.电子商务对中小企业的发展带来了巨大的作用和商机.
1.2研究目的与意义
本文通过对中小企业实施电子商务的研究,并分析电子商务在中小企业发展的前景,可以让中小企业更好地认清自身的现状.企业通过网络推广,可以减少企业资金负重,使企业宣传达到好的效果.
2.电子商务概述
2.1电子商务的含义
从广义上讲,电子商务包括电子交易在内的利用网络进行的商业活动,涵盖了企业内部的商务活动.而狭义的电子商务也被称为电子交易,是指通过计算机网络进行的商务活动.
2.2电子商务模式
电子商务经营模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网,来经营企业的方式.主要模式有以下几种：
B2B企业对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换.
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店.
C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价.
3.中小企业实施电子商务的SWOT分析
3.1中小企业实施电子商务的优势
鉴于中小企业管理层次和幅度都较小,有利于企业内部信息的流通,同时,企业的管理者亦可更好地掌握市场变化的信息,并迅速做出对企业有利的决策.
由于中小企业的规模小,企业人员亦比较少,这样管理者便于统一思想,推动大家纷纷学习新的技术、新的工作模式并且能够将其充分地运用于实际工作中,使企业以最快的速度接受电子商务模式.
从主观因素来看,中小企业比大企业更容易应用电子商务拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平及提高企业的经营管理水平.
由于中小企业的规模较小,其抵抗风险的能力也较差,中小企业要根据自身的特点从事专业化的生产经营方式,充分发挥自己的专长,创造出属于自己的核心竞争力,从而将自身模式的劣势逐渐转化为创新上的优势[1].
3.2中小企业实施电子商务的劣势
从管理上讲,许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差,不能真正地认识其实质所在.
从基础设施上讲,由于中小企业在资金、认识上的不足,信息化程度有待提高.
从执行力的角度讲,存在人员素质普遍不高、物流水平落后,质量和售后服务水平低等问题.
从整个社会政治经济的大环境来看,存在相关法律法规不健全,信用和支付体制不完善,以及消费者的消费观念转变等问题.
3.3中小企业实施电子商务的外部机遇
中小企业凭借电子商务的经营模式所提供的商场信息资源,可以很容易地与国内外的客户联系,同时,也可利用网络宣传自己的产品、服务等相关的企业资讯,使其吸引大量的顾客群,从而获得新的商业机会.
中小企业可以通过互联网及时了解同行业的发展动态,从而能够及时调整企业的发展策略.这样不仅能够实现企业间的公平竞争,而且使同行业间的竞争透明化.
中小企业通过网络系统与客户进行商业洽谈可以直接购买原材料,也可直接将产品出售,这不仅降低了采购成本和营销成本,而且使企业达到了一种“零库存”的理想状态,加速了企业资金的流通,并促进了中小企业的发展.
3.4中小企业实施电子商务的威胁
电子商务的实施费用昂贵,资金短缺的中小企业的后备资金不足,难以支持电子商务的建设,同时,对于大多数的中小企业来说,缺乏实施电子商务的人才,很难寻求精通网络、软件和经营管理的通才.
由于企业的知名度不高,网站的访问量偏低,客户的流量并无明显增加.很多企业的内部信息系统还尚未完善,导致电子商务不能更好地反映企业情况,形成一个“空壳”[2].
4.结语
中小企业选择电子商务经营模式不仅给企业带来了巨大的经济效益,而且为中小企业同大企业竞争提供了信息上的支持.但由于中小企业自身的特点,电子商务的实施有一定阻碍,在当代较为复杂的经济市场环境条件下,中小企业必须适应电子商务创新的经营模式.